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奥迪Q5被指车内有异味 深圳消委会向一汽-大众发调查函

2017-06-13 10:01:44 来源:天津网
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(原标题:奥迪Q5被指车内有异味 深圳消委会向一汽-大众发调查函)

今年以来,深圳市消费者委员会收到多宗关于奥迪Q5的投诉,车主均反映车内异味浓烈。5月下旬,深圳市消费者委员会面向全社会征集2015款奥迪Q5汽车车内空气“闹心事儿”,截至6月8日,已有70名车主提供相关信息,其均表示车内异味严重。

“深圳市消费者委员会”微信公众号发文《深圳市消委会就奥迪Q5车内异味问题向一汽-大众发出调查函》,全文如下:

今年以来,深圳市消费者委员会收到多宗关于奥迪Q5的投诉,车主均反映车内异味浓烈。5月下旬,深圳市消费者委员会面向全社会征集2015款奥迪Q5汽车车内空气“闹心事儿”,截至6月8日,已有70名车主提供相关信息,其均表示车内异味严重。

汽车产品质量事关消费者生命安全,为维护奥迪Q5消费者的合法权益,维护社会和谐稳定,深圳市消费者委员会于6月8日向一汽-大众汽车有限公司(以下简称为“一汽-大众”)正式发出调查函,就以下三个问题展开调查:

一、目前一汽-大众已为多少台奥迪Q5(生产时间为2013年9月至2016年3月)更换隔音棉;

二、异味的源头是否来自于车内隔音材料;

三、对提出更换隔音棉的奥迪Q5车主,一汽-大众是否提供免费更换服务。

深圳市消费者委员会要求一汽-大众于10个工作日内(即6月22日前)函复,并将根据函复情况开展进一步的监督工作。

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