三品牌如何协同发展,全体系释放乘法效应?东风日产给出了高分答案

来源:时代财经 2022-06-20 18:20:36
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(原标题:三品牌如何协同发展,全体系释放乘法效应?东风日产给出了高分答案)

本文来源:时代财经 作者:顾肖歌

19岁的东风日产,又将“宠粉”玩出新高度。

全国142城跨时空联动,首创“世界最多城市同时举办露营节”的世界纪录;与中国MOC大师和与会嘉宾共创《热爱の城》 巨型乐高作品;企业高层化身品牌区域主理人零距离互动,更有乐夏知名乐队“海龟先生”现场热爱献唱……

6月18日,东风日产2022 FAMILY DAY如期而至。本届活动在活动形式和互动内容上更具创新性和趣味性,为迎接家人到来,东风日产结合当下露营风潮建起热爱营地,以“汽车+露营”的家庭聚会形式,与用户家人在生活之外寻找精神共鸣,共赴热爱。

与此同时,今年的 FAMILY DAY也尤为特殊,这是日产、启辰、英菲尼迪三品牌并入东风日产后的首个重要聚会。为了更好地协同发展,东风日产更是在现场发布2022合·聚·势乘风行动,从品牌、产品到用户体验,全方位升级布局。

142城跨时空联动,缔造行业用户体验新标杆

办个品牌家宴活动还能创造个世界纪录,这绝对是世间少有,而东风日产就做到了。

在今年的东风日产FAMILY DAY 上,东风日产除了在广州花都主会场举办露营活动外,还在当天联动日产、启辰、英菲尼迪三大品牌的车主们在全国142个城市同时举办人·车·生活露营活动,首创“世界最多城市同时举办露营节”的世界纪录,实力缔造行业用户体验新标杆。

当然,亮点还不止于此。东风日产还与中国MOC大师合作,定制了一套占地面积达9㎡的巨幅积木艺术品“东风日产热爱の城”,并邀请来到现场的所有嘉宾共同完成。

该作品不仅是东风日产19岁的生日礼物,更是东风日产与超1400万用户之间的交流信物,而作品中的近15个城市地标建筑的空间重构,象征着东风日产与前述共创世界纪录城市之间的时空互动与情感堡垒,作品将会永久保存并展示在东风日产天马行空展厅中,将东风日产的热爱共创持续升温。

活动还设置了汽车创意集市区,各类游戏互动、美食佳饮让到场嘉宾回味无穷。东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇,东风日产汽车销售有限公司副总经理、东风日产乘用车公司启辰事业总部副总部长张继辉,以及东风日产乘用车公司英菲尼迪事业总部副总部长王保军三位企业高管代表,更是化身汽车创意集市的各店主理人,与来宾们进行暖心互动。

此外,著名摇滚乐队海龟先生也来到现场,带来《微笑》《玛卡瑞纳》《男孩不哭》等热血曲目,将现场气氛推至高潮。

作为以宠粉闻名的企业,东风日产现场还发布三品牌多项暖心福利。其中,日产品牌带来“热爱回家”购车大礼,包括幸福礼,轩逸·经典推出限时幸福价;省心礼,全系车型购置税全免、限时送全险等。启辰品牌带来超级1+1+1幸福礼遇,即启辰全系可享国家购置税减50%等。英菲尼迪品牌带来英菲智享回馈礼,限时可享流媒体后视镜等。

不忘初心,加速构建“一个中心,三个阵地”

事实上,在此次精彩纷呈的活动背后,东风日产的FAMILY DAY已经成功举办了四届。

据悉,每年6月16日是东风日产厂庆日,后逐渐演变为车企与车主、经销商、员工、媒体等家人聚会的重要节日——FAMILY DAY。一直以来,FAMILY DAY活动都围绕热爱和家人的主题展开,以与时俱进的活动形式串联客户、员工、经销商和媒体人群,并已经逐渐成为汽车行业车企与用户互动IP的标杆。

可以说,该活动是东风日产贯彻“用户至上”初心的重要体现。而东风日产自成立以来,就从“人?车?生活”信念出发,想用户所想,思用户所思,为用户带来高质可靠的产品。

罗兰贝格国际管理咨询公司研究称,“用户运营力”已成为产品力与渠道力之外,车企有效参与市场竞争的“第三极”驱动力。伴随用户价值维度向全生命周期延伸,车企需要以传统车相关业务带来的品牌流量为基础,拓展包含用车、车生活与车生态的全维度业务。其中的制胜关键,则是用户对品牌的认可与忠诚,以及由此带来的用户价值裂变与衍生。车企亟需以用户需求为核心,培养“品牌与用户间亲密关系”的精益化运营能力(即“用户运营力”),为车企品牌向更广阔业务维度的拓展,奠定和夯实用户的流量与信任基础。

为了更好地与用户拥抱成长,高国林在发布会宣布,三品牌协同后东风日产将以科技赋能,加速构建“一个中心,三个阵地”——以“东风日产超级app”作为聚集用户的中心,以NI+、同心同行和全新服务品牌英菲尼迪和TA的朋友们作为沟通用户的三个主要阵地,打造以用户为中心、贯穿用户全生命周期的私域运营主阵地,开启全新的用户运营时代。

回顾过去的2021年,东风日产以用户为原点,先是成立合资车企中首个用户品牌——NI+,为用户带来更丰富多彩的汽车生活;然后又陆续在多城市组建成立了大型车主共创组织——NI事会,让700多位精英车主深度参与品牌的共建与运营。

启辰方面,则将于今年7月在启辰APP上发布圈子功能,让车主家人能快速找到自己的“圈子”;并于下半年开启首个车主大会启辰大V盟,让越来越多有趣的车主家人们聚集在一起。

此外,已纳入东风日产管理体系的英菲尼迪品牌,也在活动当天推出全新服务品牌“英菲尼迪和TA的朋友们”。英菲尼迪将为客户带来3大品牌服务承诺、3大用户关怀产品与3大畅享体验权益,提供自费更换零件终身保修,终身免费故障及事故救援等全新服务。

品牌和产品齐头并进,东风日产加速多维变革

除了不忘初心地在用户体验上发力外,作为2022合·聚·势乘风行动的重要组成部分,东风日产还宣布,其将在品牌和产品方面齐头并进,加速多维变革。

品牌战略方面,东风日产将持续发力三品牌协同道路,有效整合各品牌产品与技术资源,扩展边界。在此布局下,东风日产将坚持以日产品牌作为巩固技术日产的中坚力量,稳住基本盘;以启辰品牌致力拓展年轻化、智能化领域;以英菲尼迪品牌进一步挖掘豪华汽车市场机遇。

至于产品规划,面对未来新一轮车市角逐,东风日产今年率先掀起新车风暴,年内将亮相三品牌多款车型,以解锁多动力竞争市场最优路径。这些新车型中,就包括了备受瞩目的日产纯电全能旗舰Ariya,及先锋魅力豪华轿跑SUV英菲尼迪QX55。

对于东风日产而言,今年是十分重要的一年。今年1月5日,英菲尼迪品牌正式纳入东风日产的管理体系,与日产和启辰品牌一起,成为东风日产的第三个品牌。如今的东风日产,正以三大品牌构筑起稳固的三角体系,最大范围扩展边界,实现协同互补,有效整合。

在业界看来,三品牌既能单点突破,又能协同作战。无论是研发生产、管理效率、渠道能力还是营销能力,全体系将释放乘法效应,发挥真正的协同融合作用,助力东风日产达成全年的销量目标。

去年,在行业面临多重挑战下,东风日产逆势交出优秀成绩单,连续7年年销量超百万辆。数据显示,2021年,东风日产总销量为1134889辆。其中,日产品牌总销量为1047073辆,启辰品牌总销量为87816辆。

而如今,在2022合·聚·势乘风行动指引,以及三品牌协同发展下,东风日产有望再攀销量新高峰。

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