【12315投诉公示】追觅科技新增26件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，追觅科技新增26件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：追觅科技（苏州）有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者贾**（手机尾号 2281，用户ID ****7894）反映其于2024年11月18日在京东商城（追觅京东官方自营店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者康**（手机尾号 0789，用户ID ****1193）反映其于2024年11月15日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者黄**（手机尾号 4712，用户ID ****3075）反映其于2024年11月15日在淘宝网通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者许**（手机尾号 6206，用户ID ****1151）反映其于2024年11月15日在拼多多（追觅家电旗舰店）通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者秦**（手机尾号 5215，用户ID ****2775）反映其于2024年11月15日在字节跳动通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者宋**（手机尾号 2586，用户ID ****4319）反映其于2024年11月14日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者罗**（手机尾号 9520，用户ID ****9338）反映其于2024年11月14日在字节跳动通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者孙**（手机尾号 9989，用户ID ****4476）反映其于2024年11月13日通过现场购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者郝**（手机尾号 3010，用户ID ****8465）反映其于2024年11月12日在淘宝网（追觅科技）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者朱**（手机尾号 8286，用户ID ****4785）反映其于2024年10月26日在天猫商城通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者许**（手机尾号 5698，用户ID ****0137）反映其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者某**（手机尾号 0626，用户ID ****9715）反映其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者王**（手机尾号 7990，用户ID ****9248）反映其于2023年11月11日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者陈**（手机尾号 8806，用户ID ****9161）反映其于2024年11月10日在淘宝网（追觅电器旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者崔**（手机尾号 9038，用户ID ****1328）反映其于2024年11月10日在天猫商城（追觅官方旗舰店）通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者胡**（手机尾号 8060，用户ID ****0564）反映其于2024年11月08日在天猫商城（追觅电器旗舰店）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者刘**（手机尾号 6323，用户ID ****0428）反映其于2024年11月06日在天猫商城（追觅官方旗舰店）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者贺**（手机尾号 2100，用户ID ****9875）反映其于2024年11月07日在拼多多通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者某**（手机尾号 0508，用户ID ****1728）反映其于2024年11月05日在字节跳动通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者吴**（手机尾号 7060，用户ID ****2843）反映其于2024年11月01日在天猫商城（追觅官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者王**（手机尾号 4468，用户ID ****7772）反映其于2024年11月03日在字节跳动通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者徐**（手机尾号 3343，用户ID ****1535）反映其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者鲍**（手机尾号 0349，用户ID ****0518）反映其于2024年09月01日在拼多多通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者林**（手机尾号 9380，用户ID ****8736）反映其于2024年10月27日在京东商城（追觅京东自营官方旗舰店）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者王**（手机尾号 0399，用户ID ****0574）反映其于2024年10月25日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者朱**（手机尾号 8153，用户ID ****2867）反映其于2024年10月15日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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