证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风股份新增13件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产郑州分公司
- 投诉基本信息:2026年05月11日,消费者李**(手机尾号 3725,用户ID ****5565)反映其于2026年05月11日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:东风汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月19日,消费者黄**(手机尾号 8268,用户ID ****8682)反映其于2026年05月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车厂家
- 投诉基本信息:2026年05月15日,消费者李**(手机尾号 0020,用户ID ****9775)反映其于2026年05月15日通过现场购买工程整车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风启辰汽车公司
- 投诉基本信息:2026年03月22日,消费者任**(手机尾号 5159,用户ID ****3485)反映其于2026年03月22日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年03月24日,消费者庞**(手机尾号 6023,用户ID ****3644)反映其于2026年03月24日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,赔偿损失,修理。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年03月23日,消费者杜**(手机尾号 6520,用户ID ****4226)反映其于2025年10月01日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风启辰汽车公司
- 投诉基本信息:2026年03月27日,消费者吴**(手机尾号 3396,用户ID ****4239)反映其于2026年03月27日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年03月25日,消费者代**(手机尾号 6227,用户ID ****4462)反映其于2025年12月10日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风启辰汽车公司
- 投诉基本信息:2026年03月27日,消费者喻**(手机尾号 7664,用户ID ****4825)反映其于2026年03月27日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年03月28日,消费者郭**(手机尾号 6825,用户ID ****5156)反映其于2026年03月17日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年03月29日,消费者阮**(手机尾号 7966,用户ID ****6169)反映其于2026年03月11日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:东风汽车集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月16日,消费者梁**(手机尾号 9542,用户ID ****0123)反映其于2026年05月17日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年03月17日,消费者伦**(手机尾号 9294,用户ID ****1310)反映其于2026年03月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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