首页 - 财经 - 互联网金融 - 热点关注 - 正文

移动互金催生证券经纪新业态 券商推“微店”

来源:上海证券报 作者:王晓宇 孙忠 2016-03-31 13:27:45
关注证券之星官方微博:

年初以来,券商试水互联网金融风起云涌,中泰证券与新浪财经达成合作,华林证券与微博合作,国金证券与百度合作。业内人士认为,券商互联网金融已经进入了深水区的2.0时代。

而移动互联网金融背景下,客户“资产碎片化”、“交易高频化”及券商“服务离散化”有望成为券商互联网金融业务的新常态,倒闭证券公司服务革新。据悉,中泰证券拟在今年4月推出投顾“微店”,首批300多位资深投顾将在APP端开设类似个人淘宝店一样的微店。

当部分券商还沉浸在通过“用户体验 整合营销 流量导入”以切入互联网金融1.0时代之际,一些走在行业前端的券商早已提前布局并顺利过渡到互联网金融2.0时代。据悉,中泰证券、华泰证券、华林证券等多家券商都在尝试构造“人 平台”的在线理财场景,以适应证券经纪零售新业态。打造社交网络是适应新业态的其中一步,各家券商还在探索客户的转化路径,提升综合金融服务能力以更好的满足客户需求。

年初以来,券商试水互联网金融风起云涌:中泰证券与新浪财经达成战略合作,布局移动互联;华林证券与微博的合作从账户整合、内容合作等5个维度探索社交金融;国金证券在百度股市通平台上线等。

在业内人士看来,上述行为意味着券商互联网金融已逐步进入深水区的2.0时代。

券商介绍道,基于移动互联网金融下的客户呈三大新特征:一是客户偏年轻化,近八成客户为80、90后;二是大小客户结构呈1-9,即资产低于5万元的客户比例超过9成,而传统大中小客户结构通常为1-2-7;其三,线上客户非常活跃,无论是在牛市还是震荡市,月均周转率均达到线下的2-3倍。

中泰证券网络金融部总经理李肇嘉认为,客户资产的“碎片化”、交易的“高频化”、券商营销服务的“离散化”是当前移动互联网证券业务呈现的新特征。其中,“资产碎片化”是指“一人多户”政策出台后,客户会结合各家券商的业务优势和自己的理财诉求,在不同的券商开立账户,由此带来资产的零散;交易的“高频化”是指由于APP的用户体验提升、移动互联网运营等带来的高接触导致客户交易频率大幅提升。而“营销服务离散化”则是自网上开户实施以来,客户在全生命周期内与券商的社交粘性大为降低。但在移动互联网时代下,这些弱社交粘性、高频交易的小微客户依然需要券商提供及时、高效的金融服务。

在李肇嘉看来,客户“资产碎片化”、“交易高频化”及券商“服务离散化”有望成为券商互联网金融业务的新常态,并倒逼证券公司服务革新。构建在线理财场景便是券商应对策略之一。

中泰证券拟在今年4月推出投顾“微店”,首批300多位资深投顾将在APP端开设类似个人淘宝店一样的微店,为客户提供个性化的产品推介和投资咨询服务等,客户可进行售后评价,而微店实现的收入将直接挂钩员工的收入。

除中泰以外,华泰、华林等先知先觉的券商在积极布局具有社交属性的金融生态圈。

华林证券CEO陈永健近期表示,拟将公司资深理财师团队与新浪微博大V资源进行衔接,为用户提供财经信息,打造投资社区。

华泰证券人士也透露,公司正在构建一个独立完整的“人 平台”的动态生态环境。

打造交互式社交平台只是适应新业态下的模式之一。李肇嘉补充道,目前公司对互联网用户转化到证券客户的全生命周期划分出5个递进阶段,并对接5种服务模式。一是基于大数据的分析整理出的垂直细分基础服务套餐;二是通过齐富通答和微店模式提供的社交服务;三是基于网络营销和电话营销相结合的营销服务;四是借助线下提供个性化投顾服务模式;五是机器人投顾服务。

相关阅读:

近日,华林证券和九州证券相继宣布进入互联网金融领域。前者与微博联手开拓社交金融,后者推出经纪宝业务。一边是中小券商筹谋弯道超车,在互联网金融上短兵相接;另一边,大中型券商纷纷狂设分支机构,稳固市场地位。

种种迹象表明,靠佣金吃饭的传统证券时代已经渐行渐远。多数券商人士认为,互联网金融将改变券商的竞争格局。

温馨提示:以上内容仅为信息传播之需要,不作为投资参考,网贷有风险,投资需谨慎!

微信
扫描二维码
关注
证券之星微信
APP下载
下载证券之星
郑重声明:以上内容与证券之星立场无关。证券之星发布此内容的目的在于传播更多信息,证券之星对其观点、判断保持中立,不保证该内容(包括但不限于文字、数据及图表)全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关内容不对各位读者构成任何投资建议,据此操作,风险自担。股市有风险,投资需谨慎。如对该内容存在异议,或发现违法及不良信息,请发送邮件至jubao@stockstar.com,我们将安排核实处理。
网站导航 | 公司简介 | 法律声明 | 诚聘英才 | 征稿启事 | 联系我们 | 广告服务 | 举报专区
欢迎访问证券之星!请点此与我们联系 版权所有: Copyright © 1996-