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中国出境游路线变迁:时事影响意愿 千禧一代成主力

2017-10-01 08:22:06 来源:时代周报
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(原标题:中国出境游路线变迁:时事影响意愿 千禧一代成主力)

[摘要] 目前支付宝在境外已接入10万线下门店,最北覆盖到北极圈,最南延伸到新西兰,覆盖60%的中国出境人群。

今年5月,刚从柬埔寨旅游回来的易桦(化名),就开始计划黄金周旅行。她提前4个月买好了飞往瑞士的机票,这将是她的第11次出境旅行。

越来越多中国人出境旅游。在途牛的“十一”订单中,出境游占比52%,国内长线游占比36%,周边游占比12%。数据预估,2017年中国游客出境游期间的总支出将达2.3万亿元,同比增长11.8%。

1991-1997年间,出境旅游人数的年均增速是17.25%。1997-2000年间年均增速变成30%。鉴于中国经济的高速增长,很多人都对中国公民出境游有乐观估计,但实际发展还要更快—2013年世界旅游组织曾预测到2020年,中国年出境旅游将达1亿人次,成为第四大旅游客源国。结果这个数据在2014年就实现了。不久前,世界旅游组织又预测,未来5年中国将有7亿人次出境旅游。

目的地迁移路线

翻开各旅游公司发布的《居民出游报告》,发现今年的热门目的地依然以那些耳熟能详的城市为主,泰国、印尼、越南、菲律宾、日本、新加坡、美国等。

中国人“越玩越精”。当越来越多中国人视出国旅游为寻常时,一些年轻消费群的出境旅行目的地已经完成了进阶,小众化趋势更加明显。

携程旅游事业部CMO施聿耑表示,“他们更希望去一些游客更少的小城市,住上几天,深度体验当地的生活和文化”,如果中意一个国家,一次旅行是不够的,他们会去两三次。比如日本,很多中国人办理了五年多次签证。而越南芽庄、泰国清迈等地,也成为许多“文青”出国游的热门目的地。

易桦此前已经去过了日韩和新加坡、泰国等周边国家。原因是“这些地区在生活习惯、语言、时差等方面和中国相近,适应起来更加容易”。此次选择瑞士,则是被那里的优美环境吸引,以及借相对小众的选择避开“大部队”。

年轻消费群体中持类似观点的人很多。飞猪旅行发布的《年轻群体全球游特征及趋势报告》(下称《报告》)显示,截至2017年,去过6个国家以上的年轻消费者同比增长7%。

另一方面,日本和欧洲比往年更受欢迎。携程旅游、华远国旅交易数据及欧洲目的地数据显示,2017年上半年中国赴欧旅游人次同比增长65%,其中跟团游实现了81%的高增长。业内人士认为,这可能主要受益于2016年汇率低基数、欧洲新航线开通以及人民币的相对强势。

而据蚂蜂窝对用户关注、收藏旅游目的地频次统计,中国游客对日本情有独钟。2017年7月,日本的大阪、东京和京都热度排在韩国、泰国、美国、法国热门地之前,成为中国人的首选。

有意思的是,时事新闻往往成为出境游选择的重要参考。

与去年相比,韩国从第二位下滑至今年的十名以外。实际上,韩国去年就从2015年的“中国游客首选旅行目的地”的榜首跌落。2015年遭受冷落的是菲律宾和越南,全球旅游信息服务网站Travelzoo当年的调查报告显示,2015年中国游客更青睐去日本和美国旅游。其他旅游目的国发生的负面事件都曾造成影响。

千禧一代带动新型服务

不得不引起注意的是,千禧一代正成为出境旅游的消费主力。2015年的数据显示,18-34岁的年轻人约占当年中国出境游总人次的60%。飞猪发布的《报告》显示,“80后”“90后”合计已占出境游消费者的78.8%,其中“90后”占比达39%。近三年来,年轻群体出境旅行人次年均增长率高于50%。

《报告》显示,千禧一代的消费习惯、消费行为带有鲜明的时代特性,比如偏爱自由行、重体验、追求小众化并舍得花钱。据旅游市场研究机构PhoCusWright公司的调查,中国有大约4亿千禧一代,他们将成为旅游市场的主要消费者。

同时,新兴群体正在推动移动支付、定制旅行、全场景消费和出境超市等新型旅游服务的快速崛起。

6月1日,飞猪推出了酒店全场景信用消费、南极专线、北极光专线2.0等五大新品。通过与芝麻信用、支付宝全面打通,消费者在住宿过程中无需付款和缴纳押金,离店后24小时由支付宝账户自动进行结算。

此外,2016年开始,OTA巨头纷纷布局定制旅游,使得国家旅游局将这一年称作“定制旅行元年”。

年轻群体青睐的移动支付正在海外急速扩张。据了解,目前支付宝在境外已接入10万线下门店,最北覆盖到北极圈,最南延伸到新西兰,覆盖60%的中国出境人群。为了吸引中国游客,全球有数十万境外商家计划在今年的“十一”期间,专为中国游客推出“支付宝价”。

不过,中国的出境游大潮带来的并非全是兴奋。“行成于思”是一家专注境外高端私人定制旅行的香港旅行公司,其创始人谢成思就曾撰文表示,中国人的消费力、购买力让各国商家欢欣鼓舞的同时,中国人特有的行为和思维模式也带来全新的冲击。

“有些地方对中国市场谨慎观望,害怕突如其来的中国大军改变了自己原有的面貌。”谢成思写道。

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