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搜狗输入法:增量见顶,焦虑不停

来源:于见专栏 2024-04-12 09:40:43
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(原标题:搜狗输入法:增量见顶,焦虑不停)

编辑 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」

在互联网技术的飞速发展下,我们进入了信息爆炸的时代。虽说如今视频和语音成为信息的主要载体,但文字的力量依旧是强大而无形。输入法作为大众日常使用的文字软件,在备受忽视的同时也在不断地与时俱进。

近期搜狗输入法联合腾讯视频,推出了时下爆火的《与凤行》官方皮肤获得了众多网友的一致好评。作为一款快要“成年”的软件,搜狗输入法在用户界面和系统外观上一直保持着青春活力,不过近年在并入腾讯之后,其体验感似乎变得越来越差。

难以关停、时不时出现的广告、越来越不智能的联想词语、升级后打字错误率不降反升。现如今输入法厂商们都在绞尽脑汁迈入AI时代,搜狗输入法却貌似在做负优化。一向以智能著称的搜狗输入法在大模型时代或许已经慢了半拍。

时代在变幻,地位遇挑战

提到搜狗输入法肯定绕不过去其背后的公司搜狗,这家曾经位居国内第二大搜索引擎的互联网公司,其成功的秘诀在于输入法、浏览器和搜索环环递进,三者缺一不可的“三级火箭”模式。但没有输入法打下稳固的用户基础,搜狗也难以达到今天的成就。

2006年搜狗输入法横空出世,2010年就已经占据中文输入市场的八成份额。在电脑端,搜狗输入法的优势无人可比,成为装机必备软件之一。不过也正是在这一年,百度和讯飞正式进军输入法赛道,搜狗输入法的地位便不再牢固。

得益于强大的搜索技术,百度输入法后来居上。2016年百度输入法已经拿下国内手机输入法的三成市场。2020年第三季度,据艾媒咨询发布的报告显示,百度输入法以0.1%的优势反超搜狗输入法,登顶国内手机输入法第一的宝座。

与此同时,依靠语音技术起家的科大讯飞,在输入法赛道的成长速度令人惊叹,已经是国内毫无争议的第三大中文输入法。至于百度和搜狗,谁才是目前国内第一大输入法,或许还存在很多争议。但很明显,输入法赛道三分天下的格局已经成型。


由“一家独大”到“二人转”再到“三国杀”,搜狗输入法的市场份额在一步步被蚕食。之所以会造成现在的局面,原因其实很简单,智能手机的普及,手机网民的日益增多,输入法的战场早已从电脑端转移到了手机领域。

尤其当手机厂商开始介入输入法赛道,对于搜狗输入法的影响不言而喻。例如2021年华为推出了自主研发的小艺输入法,2022年VIVO发布的全新Jovi输入法Pro,都获得了广大网友的一致好评。

值得注意的是,同属于腾讯旗下的微信在2022年也推出了一款输入法:微信键盘。虽然微信创始人张小龙表示,微信键盘的意义在于保护用户隐私,而非剑指输入法市场。但对于被收购的搜狗来说,无疑又增添了一个强劲的内部对手。

都知道,腾讯向来喜欢搞“内部赛马”,通过内部竞争保持产品创新力。现如今微信键盘更名为微信输入法,其目的已经不言而喻。不仅仅要与搜狗进行良性竞争,更要亲自下场和百度、讯飞抢占市场,维护腾讯在输入法领域的霸主地位。但此举也表明搜狗在手机输入法领域的优势已经见顶。

商业模式失效,触及行业天花板

看上去平平无奇的输入法,无论是在PC时代还是现在的智能手机领域,都是各大互联网厂商觊觎的高地。其背后的本质就是流量端口的争夺。搜狗的“三级火箭”商业模式在PC端能大获成功,但进入移动端,这套打法便难以奏效。

并不是搜狗输入法出现了问题,而是手机生态和PC生态有着本质的不同。在电脑端,拥有庞大用户基数的搜狗输入法可以依靠捆绑方式,将数据流量引导至浏览器和搜索引擎,实现商业变现。但是在移动端,搜狗输入法的引流能力被大大削弱。

以至于在2015年后,搜狗的手机浏览器和搜索业务已经明显落后于UC、360和百度等其他厂商。彼时搜狗输入法虽然还保持着市占率第一的位置,不过已经很难推动搜狗的快速发展。例如搜狗在退市前其营收已经明显大幅下滑。

2021年搜狗正式被腾讯收购,看中的无非就是输入法和搜索这两块业务。其实早在2013年,腾讯的QQ输入法就已经由搜狗承接。并购后搜狗输入法业务和腾讯PCG团队合一,保持独立运营。虽说背靠腾讯这棵大树,搜狗输入法无疑会有更加光明的未来,但商业化变现和用户活跃量见顶仍是其难以解决的两大难题。


据Mob研究院发布的数据显示,2023年上半年搜狗输入法的活跃用户规模增长幅度仅为1.55%,远低于讯飞和百度。月均新安装用户量288.4万,相比去年同期只增加了70万,远少于讯飞的88.2万和百度的86.9万。

从数据上也能看出,拥有近18年历史的搜狗输入法虽然有着较高的国民度,但是其在C端的增量空间已经非常有限。所以近些年搜狗输入法一直发力B端市场,解决商业变现和增长难题。

2022年搜狗输入法正式推出了面向B端的开放平台,针对不同行业推出了客服、法律等专业版输入法。和华为、中国银行、美的等不同领域的企业展开了深度合作。然而在B端,百度与讯飞也有着不容忽视的实力。

目前百度输入法已经和中信银行、中国南方电网、特斯拉、嬴彻科技等公司展开合作,在金融、企业办公、车机和智能硬件等领域已经全面开花。讯飞则凭借在教育行业的优势,让输入法开始渗透到了平板、穿戴等人工智能物联领域。

从广度来讲,搜狗输入法在B端要比百度和讯飞拥有更加丰富的客户群体。但是从技术上讲,大家或许都在一条起跑线上。换而言之,在输入法进入B端的下半场,智能化才是突出重围的关键。

大模型时代,智能要比生态更重要

现在有很多网友打趣说,手机是最了解你的人。如果说得更具体一些,输入法才是最懂我们的软件,没有之一。我们日常的书写对话、语音聊天或许都在输入法的记录之中。一款输入法软件能不能精准打出或者转换出我们想要的文字,才是其在市场的立足根本。

搜狗输入法早期之所以能够获得大量用户的喜爱,就是因为它的云词库。采用云计算技术大幅提升了短句、长句输入的准确率。这也让彼时的搜狗要比其他输入法更加的智能。不过目前搜狗输入法却在不断增加功能性内容,完善生态建设。

所以其界面布局要比百度、讯飞更加臃肿。虽说现在的输入法早已是十八般武艺样样精通,跨平台、语音手写、图片转文字、在线翻译、斗图等功能早已是标配,但词库依旧是输入法最根本的核心。搜狗输入法在词库上的优势毋庸置疑,不过能不能借助AI的东风,拔得智能输入法的头筹还要两说,毕竟百度和讯飞都有自己的大模型。


去年三月,百度的语言大模型“文心一言”正式发布,百度输入法也借助文心一言全面升级,增加了“超会写”功能。讯飞也不遑多让,在去年8月率先发布了基于“星火”大模型的AI创作助手,成为首个接入大模型的中文输入法,进入了生成式AI输入时代。

不难发现,和大模型接轨已经成为输入法行业的趋势,通过大模型赋能也能让输入法有更广阔的发展空间。而搜狗输入法在大模型爆发下却显得十分低调。

在未被腾讯收购之前,搜狗就曾高调推出了业界首款AI助手智能旺仔,不过其在AI领域的主攻方向为语音、图像等自然交互领域,进而延展到翻译机、录音笔等硬件赛道,走上了先软后硬的道路。

并入腾讯之后,虽然搜狗输入法的智能旺仔已经和腾讯旗下的智能写作助手腾讯文涌实现了联结。但是在大模型赛道,相比其他互联网巨头,腾讯的表现是不及预期的。

去年世界人工智能大会,发布的我国首个大模型标准化专题组组长单位名单中,阿里、百度、科大讯飞、360、华为和中国移动位列其中,单单缺少了腾讯的身影。这也被外界认为腾讯在大模型上已经掉队,对于搜狗输入法而言,在AI的道路上无疑已经落后一步。

结语

作为一款国民软件,搜狗输入法的成功毋庸置疑。不过随着进入移动互联网时代,搜狗输入法所面临的困境也越发凸显。百度、讯飞的步步紧逼,华为小艺、微信输入法的强势崛起,都在说明搜狗输入法已经不是大众的首要选择。

作为流量入口,输入法的重要性不言而喻。尤其在AI时代下,输入法已然成为大模型的排头兵。搜狗输入法虽然有腾讯的加持,没有流量烦恼,但是作为后加入者的搜狗,能否通过混元大模型和腾讯旗下的AIGC产品产生1+1>2效果还需要长时间的磨合。

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