(原标题:万物皆可“咖啡+”,便利店新物种藏着库迪的野心)
斑马消费 陈碧婷
近期,当你路过身边的库迪咖啡,一定会被门口的《哪吒2》人气角色矩阵所吸引。
这并不是简单的联名,而是库迪将大IP联名融入到了整个业务体系中。不仅有对应的灵珠、魔丸系列创意新产品,哪吒周边直接随咖啡一起售卖,库迪的小程序和APP还上线了“潮玩”频道。
当然,卖谷子,只是库迪“咖啡+”业态的表现形式之一。今年2月,库迪宣布布局咖啡便利店以来,这种以咖啡为核心产品的创新业态已在全国市场陆续铺开。
用9.9元咖啡引流,通过年轻人高频消费的潮玩、零食等产品,为用户提供更丰富的产品、更深入的服务,让库迪咖啡在核心场景中对消费者来说“触手可及”。
借此,库迪正式将中国咖啡行业,从场所时代和产品时代,带入到“用户服务时代”。
“到库迪,买谷子”:一种体验型经济的咖啡新形态
152亿元票房,将《哪吒之魔童闹海》送入全球影视票房榜TOP5。哪吒和敖丙等电影人物形象,已经成为当下市场最炙手可热的IP之一,其衍生品在各大渠道卖到脱销。
在咖啡市场,库迪率先搭上了这趟《哪吒2》IP联名的独家高速列车。3月10日,库迪咖啡正式开启与哪吒的联名预售,不仅有灵珠、魔丸系列的咖啡产品和主题包装,还包括冰箱贴、徽章、概念杯、集卡套餐等各类周边产品。
4月11日,库迪与哪吒联名周边第二弹开启预售。同期,哪吒2在茶饮市场的合作方霸王茶姬也开始兑换周边。这两个当红现制饮品品牌的“同题操作”,谁更受关注?在小红书一位用户发起的意向投票中,库迪咖啡得票率96%,霸王茶姬仅有4%。
趁着哪吒周边的热销,库迪在小程序和APP上线了“潮玩”主菜单入口。在这里,你用9.9元就可以买到包含1张全场任选券+1款第2弹联名周边在内的套餐,以及49.5元的5张全场任选券+包含10款周边在内的第2弹周边合集套餐,相当于周边产品免费送,毫无套路。
库迪开始卖谷子?这并不稀奇,库迪咖啡可是连便利店都开起来了。
今年2月,库迪升级“触手可及”计划,宣布进入便利店行业。3月份,库迪咖啡便利店首批门店在安徽马鞍山当涂开业,随后,这种咖啡+便利店新物种在全国各地铺开。
这并不是像美宜佳、罗森、7-ELEVEN那样的普通便利店,而是针对咖啡的主要场景和核心受众,为办公室白领等追求品质生活的年轻用户开设的咖啡便利店。以高性价比咖啡作为核心引流商品,搭配潮玩、零食等高频商品,吸引用户不断复购。
与库迪坚持咖啡9.9元定价的策略一样,库迪咖啡便利店依然奉行简单无套路的平价策略。冰淇淋也只要2元,零食价格亦远低于传统便利店。毕竟,库迪基于品牌背书的带量集采,能够比普通零售商甚至部分便利店运营商拿到更低的采购价格,商业逻辑类似于近几年流行的量贩零食。
随着星巴克中国以及库迪、瑞幸等本土品牌的持续成长,中国已经成为全球增长最快且规模跻身头部的咖啡市场。
数据显示,中国咖啡消费者总数接近4亿;截至2025年3月,全国线上收录的咖啡馆门店数量已经突破17万家;年市场规模保守估计在1500亿元以上。
不过,在整体的高速增长下,咖啡市场在行业的中场时刻,迎来了开闭店“双高”的奇观,头部品牌继续高歌猛进,中尾部品牌境况艰难,行业马太效应明显。
尽管,从咖啡人口、渗透率、人均消费来看,中国咖啡市场仍然拥有巨大的成长空间,但市场渗透率的继续提高、行业创新商业模式的探索,仍然需要时间的沉淀。于是,在欧美咖啡市场的启发下,为了从“扩张型”咖啡市场提升为“深入型”咖啡市场,基于本土特色的咖啡馆多元化,显得非常必要。
在体验型经济盛行的当下,咖啡场景化既是品牌追求的目标,也是承接消费者内在需求的载体。以咖啡为基点,库迪的“咖啡+”业态,不仅为零食、潮玩等形态搭建了新的场景组合,也通过便利店精细化用户需求,打造集吃喝玩于一体的线下超级终端。
跳出单场景竞争
库迪咖啡便利店,以咖啡吸引用户,再向这些用户提供更多优质、低价商品,提升门店的整体经营效率,堪称对连锁咖啡和便利店行业的双重降维打击。
在众多零售或餐饮业态中,库迪为何看中了规模更大但竞争同样激烈的便利店?
消费市场,正在从品类竞争切换至场景竞争。外卖影响了方便面销量;大窑冲击了啤酒的基本盘;本土咖啡品牌的崛起,加剧了茶饮市场的竞争。
它们看起来并非直接对手,但处于同一个消费场景之中。正如“干掉你的,不一定是同行,而是跨界者”,在场景竞争时代,最大的威胁不是竞争对手,而是同一个场景内的替代者。
新茶饮几乎都在推咖啡产品,便利店、蛋糕店、快餐店也都可以卖咖啡。既然如此,咖啡品牌不如以攻为守,用“咖啡+”联动全场景。毕竟,无论什么业态,都是在场景内服务消费者,用户才是一切商业模式的核心。
咖啡最大的场景在办公区,最核心的消费者是都市白领。中国4亿咖啡用户,正是这个市场中最具消费能力、最有生活品质、最能接受新鲜事物的一群人。他们,也是各种新型便利店的主要消费者之一。
库迪之所以敢于切入便利店市场,并喊出5万家的目标,很大的一个原因在于,中国便利店行业,正处在一个整体繁荣但痛点突出、亟待优化的时期。
便利店的就近属性,让其成为零售市场中受电商和即时零售影响最小的细分行业。然而,门店面积的限制,相对更高的单位运营成本,让其在价格力和需求匹配上存在明显的短板。
中国便利店总量已经超过32万家,但同质化、复购率和经营效率偏低等行业性问题,比咖啡行业更深重。
既然便利店行业的问题,靠便利店本身难以解决,那么,不如跳出便利店这个细分市场的竞争,把它放到核心消费者服务这个场景中。让咖啡这个爆款引流品种,带动便利店服务的润物细无声,从更高维度来解决这两个行业各自的问题。
一旦咖啡便利店铺开,会让更多的用户通过咖啡进入便利店。对于一向缺乏爆点的便利店来说,有了咖啡这个高频和重依赖度的消费点,门店复购率提高,整体经营效率得到优化,便有更大的空间去迭代业务模式,强化自己的服务属性。
改写咖啡业核心
此前行业公认的咖啡馆代际划分中,台式(上岛)、美式(星巴克)、韩式(漫咖啡)、中式(瑞幸、库迪)、精品(Manner)等,更多的是基于咖啡馆的运营风格。
如今,可以依据咖啡市场的竞争核心,将中国咖啡行业划分为三个时代:从上岛、星巴克到漫咖啡,咖啡馆的核心是场所;在瑞幸、库迪高速成长的时代,核心是咖啡这个产品;如今,在库迪“咖啡+”的探索下,升级为更本质的用户服务。
产品上,通过自建供应链,库迪在保证品质的前提下,坚持9.9元策略,让用户可以持续享受超高性价比的咖啡;品牌层面,库迪往往能抓住哪吒这类顶级IP,通过全方位的深度IP运营,强化消费者与品牌的心理链接;原来的上万家库迪咖啡门店,和接下来更大规模的库迪咖啡便利店,真正让咖啡成为新一代消费者们触手可及的生活方式。
2022年10月,库迪横空出世,仅仅用了10个月便开出5000家门店,两年时间门店数量破万,几乎是中国消费市场最快达成万店的品牌,跻身中国咖啡市场TOP2。
当本土咖啡行业的发展主题,逐渐从门店扩张的上半场,切换至业务深度的下半场,如何以更丰富的产品和服务,来提升门店效率,成为各大品牌接下来的工作重心。
在业务多元化的探索中,根据用户的需求和体验,库迪通过“咖啡+”,一直走在咖啡茶饮市场的前列。
去年4月,库迪启动茶饮季,全场9.9元不限量喝茶,用更大众的茶饮覆盖更多的消费人群,早C(coffee)晚T(tea)弥补咖啡消费的空白时段,提升门店的出杯量。
最近在全国落地的库迪咖啡便利店,更是将上述思路发挥到极致,将咖啡用户的“触手可及”提升到了更高的层次。
库迪,正在从一个单纯的咖啡品牌,通过“咖啡+”战略,走上了一条为消费者提供深度服务的综合化之路。
也许在不久的将来,库迪还会有更多的“咖啡+”业态上新,包括咖啡零食店、咖啡潮玩店、咖啡甜点店等。届时,你不必感到意外,用户需要什么,库迪就能提供什么。
基于这种战略,库迪正在以一己之力,改写中国咖啡市场的竞争核心。中国咖啡市场一个新的代际,提前到来。
以极致的咖啡策略,积累庞大的用户群体,向这些消费者提供更丰富的产品和更深入的服务。这种策略,正在助力库迪不断巩固其在咖啡市场的品牌地位,或许也将对零售等其他行业产生深远的影响。$瑞幸咖啡(NASDAQ|LK)$$星巴克(NASDAQ|SBUX)$$佳禾食品(SH605300)$