中国人保总裁赵鹏：人工智能快速发展，推动保险从“风险共担者”向“风险共治者”转变

（原标题：中国人保总裁赵鹏：人工智能快速发展，推动保险从“风险共担者”向“风险共治者”转变）

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蓝鲸新闻6月18日讯（记者石雨）今日，在2026陆家嘴论坛全体大会七中，多位金融界人士围绕“提高普惠金融的有效性与精准度”这一主题进行探讨。

中国人保集团副董事长、总裁赵鹏分享道，保险自诞生之日就蕴含着鲜明的普惠共济基因。在新一轮科技革命和行业创新的浪潮中，风险识别的精准性和风险管理的有效性不断提升，保险普惠功能就有了更坚实的支撑。

以中国人保为例，2025年普惠保险保费收入超过2500亿元，占总保费比重超过1/3，同比增长12.5%。普惠保险服务覆盖超16.8亿人次，同比增长8.6%，提供风险保障金额1188万亿元，同比增长49%。赔付支出超1700亿元，同比增长4.8%。

一是更好发挥保险扶弱济困功能，筑牢大众群体民生防护网。普惠的起点是对大众群体的生存关照。保险兼具市场运行效率与社会救助的价值，通过大数法则与商业契约，将个体难以承受的风险损失转化为全社会可负担的确定性的小额成本。从而使守望相助，从道义救助转变为市场化、可持续的制度性安排。2025年，中国人保承办的大病保险、长期护理保险，门诊慢特病等政策性项目达到1858个，覆盖超15亿人次。服务妇女、儿童、残疾人、特殊人群超1.3亿人次，服务新市民超3000万人次。下一步中国人保将聚焦民生薄弱环节和保障空白群体，持续拓宽保障覆盖面，织密织牢人民群众风险保障的防护网。

二是更好发挥保险促进公平功能，提升城乡普惠基准面。普惠的本质要求是公平。保险是基于互助的风险再分配，是一种制度化的公平校准机制。通过普惠化的产品设计，可引导保障资源向农村下沉，抬高县域乡村的保障底线和发展起点。中国人保通过遍布全国的6700多个三农营销服务部、2.8万余个服务站及13万余个服务点，为超过4600万户次的农户提供了农业保险的保障。2025年支付的农险赔款达到469亿元，帮助1680万户次的受灾农户迅速恢复生产。下一步将持续拓展普惠保险公平内涵，深化城乡保险服务一体化建设，进一步丰富三农保险产品，扩大农村保障的覆盖面，提升保障精准度，让更多农村居民享有与城市同等的风险保障机会。

三是更好发挥保险风险减量功能，成为社会运行的安全垫。人工智能快速发展，推动保险从“风险共担者”向“风险共治者”转变，从事后补偿向全周期风险管理延伸、从源头上保障人民群众的生命和财产安全。中国人保也率先践行“保险+服务+科技”的理念，构建起事前预防、事中控制、事后补偿的闭环体系。去年防汛抗洪中向客户发出预警信息超过3680万条，临灾排查11.7万家次客户。在广大农村，风险减量服务正成为提升农险有效性、精准度的关键抓手。人身险领域发挥旗下专业健康险公司的健康管理优势，构建慢病干预、专属体检、紧急救援等一体化服务体系，创新“人工智能+管理”的医疗模式，健康管理服务累计惠及超过1亿人次。下一步，中国人保将持续推进保防减救赔一体化服务建设，融入国家防灾减灾救灾体系，深化健康保险和健康管理的融合互促，加快建立覆盖预防、诊疗、康复和长期护理全流程健康管理体系，以普惠可及的健康管理，降低群众的就医负担。

赵鹏提及，更好发挥保险在普惠金融大文章中的作用，扶弱济困是起点。让大众群体能获得充分的民生保障，普惠公平是本质要求。让城乡之间的风险保障机会更加均等，风险减量是可持续之道。