深圳打造跨境支付先行示范，便利外宾带着“家乡钱包”逛深圳

中国基金报记者 郭玟君

在深圳宝安国际机场，美国PayPal用户买一杯咖啡，只需打开熟悉的钱包，扫描微信支付二维码即可完成付款；走到华强北，韩国游客用Hana Pay选购电子产品；夜幕降临后来到蛇口，越南游客也能用ZaloPay结账。APEC中国年，全球目光聚焦深圳，入境消费持续升温。带着“家乡钱包”逛深圳，正成为境外来宾的日常体验。

为更好地服务来自五湖四海的国际友人，今年以来，深圳市委金融办会同人民银行深圳市分行、国家外汇管理局深圳市分局、市商务局、市文化广电旅游局、市交通运输局等部门，印发境外人士来深支付服务专项工作方案，明确13家市直部门及各区重点任务与时间表，推动支付工具全门类供给，构建起“卡、码、币、包”多元支付生态体系。从抵深消费到离深退税，一套可持续、可复制的跨境支付基础设施正在成形，为APEC会议的顺利举办提供坚实的支付服务保障。

构建“卡、码、币、包”多元生态

今年，深圳外卡受理环境持续改善，全市可受理外卡商户达4.1万户、POS机5.1万台，全面覆盖机场、口岸、重点商圈、涉外酒店、文旅景点等境外人士集聚区；三星级以上酒店、国家5A级景区及国家级旅游休闲街区已实现境内外银行卡受理全覆盖。

扫码支付方面，银联、微信支付、支付宝等平台均实现“外卡内绑”“外包内用”，微信支付为200多个国家和地区近1000万外籍用户简化绑卡流程，2026年上半年外卡交易量同比增长68%。

深圳的现金服务网络也持续完善，全市超3600台ATM机支持外卡取现，1600余个银行网点、40家兑换特许机构网点、23个代兑点支持外币兑换，兑换特许机构可提供21个APEC成员经济体全币种兑换服务。

此外，深圳在全国首发“可碰、可视、可扫”的数字人民币硬钱包，支持香港八达通、外卡等多渠道充值，覆盖近4万个商户；深圳农行等机构发布的“深圳AI城市旅行卡”，整合文旅导览、购物消费、退税指引、交通出行等服务，内置实时翻译功能，支持全球145种语言互译。

跨境支付“朋友圈”双向扩容

如今，境外人士无需下载新应用、不必改变支付习惯，一次“扫一扫”，便是深圳最日常的开放表达。

中国银联已支持全球37个国家和地区超200个境外电子钱包在境内商户直接扫码支付，专为境外人士打造的“Nihao China”App集成支付、出行、文旅及线上离境退税功能，3500元以下免身份认证，已获全球151个国家和地区用户的认可。

腾讯旗下跨境支付平台TenPay Global积极参与“跨境二维码统一网关”建设，推动微信支付与全球近50个境外钱包机构互联互通，WeChat Pay HK、美国PayPal、韩国Hana Pay和Travel Wallet、越南MoMo和ZaloPay等钱包已接入统一网关，更多APEC经济体钱包正加速加入。

Alipay+作为覆盖全球并在APEC地区广泛连接的二维码支付网络，与支付宝的“外卡内绑”服务结合，共同服务数千万中国商家，方便他们在“家门口”做全球生意。2026年1—6月，“外卡内绑”和“外包内用”两项便利服务，在深圳带动入境交易规模同比增长约35%。

在提升入境支付便利的同时，中国支付行业的全球业务版图也在持续扩大。全球银联发卡量已超过80亿张，数字化发卡规模达7700多万张。

蚂蚁集团也积极推动中国企业消费场景“出海”。通过多平台技术创新以及生态资源整合，接入Alipay+跨境支付优惠活动的8大热门电子钱包平台，包括中国香港AlipayHK、中国澳门Mpay、马来西亚Touch 'n Go eWallet、泰国TrueMoney、菲律宾GCash、韩国TossPay/KakaoPay、越南MoMo，现在都有了展示中国商圈的“出海直通车”专属阵地。

其中，包括为260多个深圳的热门商圈和特色品牌提供数字化营销服务，可以让入境游客行前“种草”，入境前后都能在自己熟悉的“家乡钱包”中，看到来自深圳的热门消费信息推荐，好玩、好逛一目了然。

布局入境枢纽一站式服务智慧支付标杆场景频现

聚焦机场、口岸、高铁站等交通枢纽，深圳建设5个境外来宾支付服务中心和多个便民金融服务点，融合“支付+文旅+通信+交通”，为外籍人员提供24小时综合服务，截至2026年6月底累计接待外籍人士近4万人次。

深圳机场已设立5家外币兑换点、10台支持外卡取现ATM机和3台数币硬钱包终端设备，外卡受理覆盖率达100%，数币受理覆盖率超90%，投放多语种支付指南超10万份。

微信支付也将支付指引扩展至16种语言，在机场、口岸、酒店、商圈布设咨询服务台，提供7×24小时多语种线上服务。

智慧终端成为深圳服务新名片：中国银联自主研发“Nihao Shenzhen”AI智能大屏终端和P18多语种智能POS终端，支持中、英、日、韩、法等14种语言语音交互和实时翻译，境外来宾无需人工协助即可独立完成全流程操作；基于“Nihao China”App的智能眼镜扫码支付业务，为境外来华人士提供可穿戴设备上的便捷支付体验。

与此同时，在人民银行的指导下，中国银联成立的“蓝马甲”优化支付服务巡检团队，在重点商圈、酒店、机场、口岸常态化巡检，已完成44家涉外酒店、78家核心商圈现场核查，全市重点商户外卡及“外包内用”受理标准化推进超4.6万家。

离境退税“即买即退”全国领先

深圳支持金融机构在全国首发全场景离境退税一体机并支持多语种服务，在口岸、机场、重点商圈实现退税便利化；推动工商银行落地全国首笔Visa卡“拍卡即退、秒级到账”业务，在华强北启用全国首个退税、换汇、支付“三合一”集中退付点；全市退税口岸已支持香港居民通过WeChat港币钱包秒级接收离境退税款，未来还将覆盖更多APEC相关国家和地区钱包。

截至2026年6月底，深圳共有6个离境退税口岸，是全国离境退税口岸最多、类型最全的城市。全市离境退税商店累计超2500家，“即买即退”商圈达15个，“即买即退”商店超1000家，位居全国第一；离境退税商品销售额超10亿元，同比增长130%。

支付便利直接转化为消费动能：2025年境外人士非现金支付交易金额突破264亿元，是2023年的两倍；2026年上半年交易金额达156.16亿元，同比增长29.42%。

下一步，深圳还将面向核心境外来华片区集中布放智能终端，配套入境消费立减优惠活动，持续提升国际化支付服务水平，让远道而来的朋友在深圳“像在家一样支付”。

编辑：赵新亮

校对：王玥

制作：鹿米

审核：许闻

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