金牌家居第27届金牌服务季升级，陈建波：为装企品质交付护航

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乐居财经 李兰 9月15日上午，第27届金牌服务季——装企“品质交付”誓师大会在金牌家居总部举行。大会以“万家灯火”为主题，金牌家居轮值执行总裁陈建波、装企业务总经理陈少华等出席，制造军团、家装军团、直供军团、整装军团、干仓配军团、金功夫军团、客服军团七大军团集结，共同宣誓全力保障品质交付，赋能装企伙伴。

据介绍，自创立之初，金牌家居便在业内发起“金牌服务季”，以“全心全意，全程满意”为服务宗旨，每年主动上门为万千家庭提供家居保养与问题解决方案。第27届金牌服务季迎来全面升级，服务对象从终端用户系统性延伸至所有装企伙伴，以品质交付为行动纲领。这被视为一次服务升级和战略升维，即从产品交付走向体验交付，从服务用户走向赋能装企。

陈建波在致辞中指出，当前家装市场已进入系统化竞争新阶段，拼的不再是单点优势，而是综合服务能力与整体交付的确定性；客户需求日益多元与个性化，对服务品质和最终效果的期望持续攀升。

装企是金牌家居至关重要的战略合作伙伴，是连接并服务客户的关键纽带。金牌家居致力于“成为品牌家装公司的第一合作伙伴”，通过“整家解决方案”与“全链条交付体系”赋能装企，助力合作伙伴实现高效协同、稳健增长。

陈建波强调，第27届金牌服务季将整合“干仓配”“金功夫”与“老客服务”三大核心体系，构建一套稳定、高效、可信赖的交付支持链，为装企的“品质交付”保驾护航。

陈少华现场宣读《“万家灯火”装企品质交付保障》。他介绍，家装渠道作为金牌家居“四驾马车”之一，聚焦做好整家定制，不下场做装修，投入飞流AI家装设计智能体赋能服务装企，做品牌家装公司第一合作伙伴。通过搭建V8服务系统，打通业务全链路，实现流程标准化、交付规范化，金牌家居已成功实现业务、交付双闭环，显著提升服务装企的效能与体验；依托飞流AI流量赋能与精准协同，持续为合作装企提供服务支撑。家装渠道坚持“量质双增”，既要服务更多装企客户，更要高质量服务装企。

在集体宣誓环节，制造军团、家装军团、直供军团、整装军团、干仓配军团、金功夫军团、客服军团一同郑重宣誓。

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