“好健康”牡蛎精被海关检测出污染物后，山姆召回并下架全部商品

（原标题：“好健康”牡蛎精被海关检测出污染物后，山姆召回并下架全部商品）

图片来源：视觉中国

蓝鲸新闻10月22日讯（记者 孙煜）10月21日，多位消费者发布消息称，收到山姆会员商店发来的召回信息，对“好健康”牡蛎精胶囊的部分批次商品进行召回。消息称，将直接办理全额退款，无需进行任何操作，也无需退回商品。

此次召回“好健康”牡蛎精胶囊原因是“检出污染物成分”，共涉及9个批次，分别为B05M、C25M、D36D、E96B、F36C、F46C、G66E、G76E、J26E。

10月22日，蓝鲸记者从多位山姆消费者处得知，购买涉事批次牡蛎精胶囊的时间在今年7月-9月不等，产品标签上明确标注了该产品的批次情况，从购买渠道看，均通过山姆全球购进行线上购买。

记者从知情人士处获悉，山姆全球购商品无法在门店直接买走，部分商品会在线下门店陈列展示，但下单必须通过山姆App、小程序等线上渠道。消费者下单后，商品会从保税仓或海外直接发货，采取的是一种“线下体验、线上下单、保税仓/海外直发”的模式。

蓝鲸记者致电山姆客服，工作人员表示，近期海关在进口商品抽检中，发现标称新西兰、澳大利亚"好健康"（GOOD HEALTH）品牌的牡蛎精胶囊（OYSTER PLUS）检测异常。应海关风险提示要求，品牌方已经发布公告在中国市场的各跨境电商零售渠道进行召回。为保障会员权益，我司已第一时间对商品主动下架，并进行主动沟通召回，已经第一时间启动相应退款。

然而，消费者的质疑在于，购买已经有一段时间，食用过部分产品后，才得知检测出污染物，如何确保自己的身体没有损害？10月22日，蓝鲸记者致电好健康品牌方，工作人员表示，牡蛎精胶囊在出口时符合新西兰当地标准，当前涉事批次的部分产品在新西兰当地门店内仍有出售，具体污染物来源和情况，后续查验清楚后会第一时间同步消费者。

与此同时，有购买并食用该产品的消费者告诉蓝鲸记者：“不敢再吃了，暂时没有明显不舒服，但计划近期前往医院完成肝功能检查。”

新西兰好健康创立于1987年，主营天然保健品、草药和维生素补充剂的研发、生产与销售。10月22日，好健康工作人员告诉蓝鲸记者：“目前大部分商品采用跨境电商的模式，通过保税仓进入中国市场。”

有业内人士表示，跨境电商零售和传统一般贸易进口在清关环节存在显著差异，跨境电商零售进口按“个人自用物品”监管，监测体系以风险检测和检疫为核心，而一般贸易进口按“货物”监管，检测体系以法定检验为核心。简言之，一般贸易是“合格才准进”，跨境电商是“先进来，持续监测，出问题再处置。”

公开信息显示，2026年10月10日，中国海关总署官网发布《关于“好健康”牌“牡蛎精胶囊”产品的风险警示通告》。《通告》称，海关在开展跨境电商零售进口食品安全风险监测时，从多家跨境电商平台企业售卖的标称为新西兰、澳大利亚“好健康”牌的“牡蛎精胶囊”（GOOD HEALTH OYSTER PLUS）中检出污染物成分，产品批次号分别为B05M、C25M、D36D、E96B、F36C、F46C、G66E、G76E、J26E。

《通告》称，国内暂未发现相关产品通过一般贸易渠道进口。海关总署进出口食品安全局提醒消费者，请核对个人通过跨境电商、携带、代购等渠道可能保有的相关产品信息，立即停止使用涉事产品，安全理性作出消费选择。

10月14日，“新西兰好健康Goodhealth”官方微信发布《好健康牡蛎精胶囊主动召回公告》。《公告》称，尊重并严格执行海关监管要求，会同境外生产企业决定，对上述批次在中国跨境电商零售进口渠道实施主动召回，一共涉及9个批次。

《公告》显示，目前采取的措施包括：停止销售，库存封存，通知渠道商，并对生产企业开展全面排查。该《公告》提醒消费者立即停止食用相关产品，并可通过原购买平台的订单后入口，或联系该公司，凭订单信息申请退款。

据新西兰“好健康”官网介绍，牡蛎精胶囊（OYSTER PLUS）是包括锌和牛磺酸在内的海洋营养素的天然来源，宣称可为健康和活力提供支持，额外添加的锌可增强生殖和免疫力。牡蛎天然提供男性活力所必需的关键营养素。