道有道遭“3·15”点名 知情人称其遭工商部门检查

在刚刚过去的央视财经“3·15”晚会上,一众曝光名单成为市场关注焦点,道有道(832896)成为唯一一家被点名的新三板公司。

央视“3·15”晚会曝光了移动互联网上利用插件进行恶意扣费的现象,并点名提到广告营销公司道有道存在此问题。

据其报道,在国家互联网应急中心移动网络安全小组的日常监察中,发现了大量手机用户被莫名扣费的现象,道有道按照安装激活量或展示次数收取推广费,把恶意程序推送到用户手机上,最终恶意程序实现暗中扣费。

3月15日晚,道有道给出回应,称公司已成立审查小组对上线产品进行业务自查,确保用户利益不受损。3月16日,公司股票开始暂停转让,并公布自查结果,同时澄清 “没有开发过任何恶意扣费程序,恶意扣费是个别软件产品方的行为”。

21世纪经济报道记者从业内人士处获悉,3月16日,道有道已被北京工商部门检查。记者向道有道方面发送采访函,截至发稿并未收到回复。

自查、停牌、接受检查

根据“3·15”晚会的报道,近日,国家互联网应急中心发现了大量手机用户被莫名扣费的现象。经过分析,技术人员发现,这是因为手机上出现了包含恶意扣费程序的广告弹窗。而这些广告的数据都来自于一个叫DDAPP.CN的域名,这个域名就是道有道科技公司注册的,且“恶意程序明码标价出售”。

报道中, 国家互联网应急中心运行部副主任丁丽表示,经过检测发现,通过道有道插件推广的扣费程序至少还有几十款,这些程序会拦截反馈的确认短信,擅自替用户发送确认短信,根据工信部关于恶意程序的定义,这些程序属于擅自调用用户的付费系统,属于恶意程序。

公开资料显示,2015年7月登陆新三板的道有道,是一家向企业级客户提供互联网移动营销服务的公司。遭曝光之后,道有道启动了声明、停牌、自查等应对程序。

3月15日当晚,公司在官网发布“社会共责,打击恶意扣费软件”的声明对此进行了回应,称已成立审查小组,将加强对上线产品的业务审查,并针对此次事件进行业务彻查,及时将整顿进展及调查结果向公众公布。

公司同时也在股转系统公告称,“3·15”晚会的报道可能对股票转让价格产生较大影响,为维护投资者权益,避免公司股价异常波动,将于3月16日起停牌,停牌期间公司将积极对报道中的情况进行调查,并根据调查情况及时履行信息披露义务。

3月16日,公司在官网公布自查结果称,公司负有审核失职责任,但是没有开发过任何恶意扣费程序,恶意扣费是个别软件产品方的行为,目前已下架了“美女视频”、 “超级玛丽”等产品,会做好先行赔付工作。

道有道称,公司为客户推广的个别产品存在恶意扣费,含有扣费程序的产品确实利用了道有道平台,造成了手机用户的损失,公司有不可推卸的责任;平台从来没有开发过任何恶意扣费程序,恶意扣费是个别软件产品方的行为。

3月16日,有业内人士告诉记者,与被央视“3·15”曝光的“车易拍”类似,道有道也被北京工商部门检查。

后续影响未明

对于道有道的反应,业内人士指出声明、自查、停牌均反应迅速,但对澄清结果仍存在一定争议。

“道有道公司作为平台的管理开发者,不可能不知道软件产品中存在恶意扣费程序,不排除其参与开发恶意程序的可能。”北京一位知名IT分析师对21世纪经济报道记者说。

另一名业内人士则表示了不同意见。“作为平台管理者,道有道一定负有监管不力的责任;但作为一家公众公司,一般不会参与开发恶意程序来损害用户利益,这是葬送公司发展前景。”中国手机联盟一位资深人士老杳对记者表示。

老杳认为,手机软件恶意扣费问题由来已久,一方面是因为行业缺乏自律精神,另一方面也反映管理部门监管不力,执法不严。

实际上,互联网营销导致的风险不止“被利用”或“恶意扣费”。道有道在公司公告中曾提及“数据采集和使用的风险”,公司这方面的能力或因特定的用户端软件或程序的广泛应用、个人保护隐私意识增强、政府出台相关文件规范互联网企业采集信息的行为而产生影响。

央视的曝光对于道有道的影响几何还待继续观察。目前,公司主营业务分产品来看主要有两类:移动广告业务收入和移动开发业务收入。2015年半年报显示,两者收入占比分别占营收总收入的77.22%和22.78%。

其中,公司移动广告业务的服务对象为有移动互联网营销需求的企业客户/广告主,2015年上半年大客户不乏卓易畅想(北京)科技有限公司(运营“豌豆荚”)、深圳市土星游戏有限公司、北京璀璨互联科技有限公司等公司。

央视“3·15”曝光的内容,或许指向的正是占公司收入大头的移动广告业务收入。公司目前已对“美女视频”、“超级玛丽”等产品下架处理并解除合作,要求恶意扣费的软件产品方给消费者赔偿,但并未说明因恶意扣费给公司业务带来的影响。

进入5月,新三板将迎来分层制度的实施。数据显示,道有道2015年半年的净利润就超过2000万元,按照创新层标准一,道有道的平均净利润水平很容易达到标准。

对此,深圳一位新三板投行人士对记者表示,若道有道的各项标准达到创新层要求,恶意扣费程序事件并不会影响其上创新层,最终看的还是各项标准是否达标;但这次负面事件,影响了道有道的商业信誉,这会一定程度上影响公司在新三板市场上的资本运作,比如融资、交易量、股价等。(编辑 郑世凤)