【12315投诉公示】索菲亚新增4件投诉公示，涉及质量->不符合国家强制性标准问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者林**（手机尾号 1818，用户ID ****8784）反映其于2025年01月10日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，重做
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：广州市增城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者邝**（手机尾号 4327，用户ID ****8668）反映其于2025年01月09日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：广州市增城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者谢**（手机尾号 5421，用户ID ****2303）反映其于2025年01月07日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市增城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者黄**（手机尾号 1685，用户ID ****6852）反映其于2024年12月30日通过现场购买刨花板。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题，要求修理，重做，退货，退赔费用
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：广州市增城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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