证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月19日,消费者罗**(手机尾号 7531,用户ID ****1311)反映其于2025年02月19日在在淘宝网(阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司)通过网购购买生化药品。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->销售的产品属于限期使用的产品,未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:阿里健康旗舰店
- 投诉基本信息:2025年01月26日,消费者屠**(手机尾号 1276,用户ID ****3849)反映其于2025年01月14日在天猫商城通过网购购买中西成药。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月19日,消费者虎**(手机尾号 7055,用户ID ****7458)反映其于2025年02月19日在阿里健康通过网购购买中药饮片。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2025年02月16日,消费者陈**(手机尾号 3703,用户ID ****2026)反映其于2025年02月01日在天猫商城通过网购购买医疗器械消毒灭菌器械。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月15日,消费者黄**(手机尾号 2701,用户ID ****6925)反映其于2025年03月13日在其他平台(可孚医疗器械旗舰店)通过网购购买医用软件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2025年02月16日,消费者庞**(手机尾号 0600,用户ID ****9982)反映其于2025年02月10日在淘宝网通过网购购买中药材。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月20日,消费者罗**(手机尾号 7531,用户ID ****0859)反映其于2025年02月21日在淘宝网通过网购购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司智启街店
- 投诉基本信息:2025年03月14日,消费者李**(手机尾号 7078,用户ID ****0401)反映其于2025年01月16日在淘宝网通过网购购买纤维及其制品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月19日,消费者张**(手机尾号 2122,用户ID ****2466)反映其于2025年02月19日在在天猫商城(阿里大药房)通过网购购买植物饮料。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->广告->虚假广告->其他虚假广告问题-原料虚假宣传与实际不符宣传祛湿减肥也无效果产品名称与成分,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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