证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年03月31日,消费者唐**(手机尾号 9579,用户ID ****8305)反映其于2025年03月31日通过现场购买纪念品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(名门天街店)
- 投诉基本信息:2025年04月01日,消费者张**(手机尾号 2320,用户ID ****3035)反映其于2025年04月01日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:名创优品(龙湖西溪天街店)
- 投诉基本信息:2025年03月24日,消费者徐**(手机尾号 1510,用户ID ****3638)反映其于2025年03月24日通过现场购买挂钩。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->不符合国家强制性标准问题,要求赔偿损失
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年02月06日,消费者寇**(手机尾号 3175,用户ID ****0179)反映其于2025年02月04日通过现场购买按摩。
- 投诉问题:可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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