西域旅游(300859)2025年度ESG报告解读

西域旅游开发股份有限公司（股票代码：300859）于2026年4月28日发布其首份可持续发展报告，全面披露2025年度在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。作为新疆首家旅游上市企业及国有控股公司，报告系统展示了其在党建引领、生态保护、安全管理及文旅创新等领域的进展。

议题重要性评估：双重重要性框架下的实质性议题

报告严格遵循深交所《可持续发展报告指引》，采用双重重要性逻辑识别出24项议题。其中，安全管理与负责任宣传被确认为同时具有财务重要性和影响重要性的双重重要性议题。安全管理通过影响营业收入、管理费用及营业外支出直接作用于财务表现；负责任宣传则通过声誉风险与品牌机遇影响营收。此外，18项议题仅具有影响重要性，包括应对气候变化、能源利用、员工权益等；4项议题（如科技伦理、创新驱动）因业务不涉及被判定为无重要性。

守合规底线，夯实治理根基

党建引领与公司治理

公司党总支下设4个党支部、62名党员，落实党总支书记与董事长“一肩挑”，将党建深度融入景区运营。董事会由9名成员组成，其中女性董事4名（占比44.4%），独立董事3名，专业背景涵盖财务、法律、企业管理等领域。报告期内，公司取消监事会，将监督职能整合至审计委员会，并召开董事会9次、专门委员会会议9次。

商业道德与反腐败

公司制定《内部控制管理规定》《投诉举报管理办法》，要求供应商签署《廉洁承诺合同》。报告期内，未披露任何腐败或违规事件。举报渠道包括电话、邮箱等，并实行严格保密制度。

投资者关系与信息披露

2025年，公司披露定期报告4份、临时公告53份，召开股东会3次，接待调研5次，线上回复投资者问答190次，信息披露透明度较高。

践行绿色发展，守护生态未来

环境管理与合规

公司严格遵守《环境保护法》等法规，报告期内未发生重大环境事件，未受生态环境部门行政处罚。

资源利用与废弃物处理

公司通过电动游船、LED照明、节能驾驶培训等措施提升能效，温泉废水处理后回用于绿化灌溉。

应对气候变化

排放核算覆盖天池游艇、古海温泉、运输分公司、索道分公司，未涉及范围3排放。公司识别了极端天气、地质灾害等物理风险，并制定应急预案。

生态系统与生物多样性保护

公司运营区域涉及天山天池等生态敏感区，严格执行禁止开山采石、偷猎盗猎等规定。索道采用架空敷设减少地表影响，游船使用电动船降低噪音污染，并定期开展生态修复与植树造林。

筑牢安全防线，精进服务体验

安全管理

公司构建了以安委会为核心的安全生产治理架构，逐级签订安全责任书，签订率100%。2025年关键安全绩效如下：

公司为游客提供承运人责任险、公众责任险等保险保障，并在景区配备医务室、急救药箱及120救护车。

游客服务与创新

公司依托数字化平台提供一站式服务，并推出《遇见喀什》沉浸式演艺、天山天池太空舱营地等新业态。2025年，游客满意度保持98%。

数据安全与客户隐私保护

公司建立覆盖数据全生命周期的安全管理制度，采用加密存储、访问权限管控、定期审计等措施。客户信息采集遵循合法、正当、必要原则，并提供投诉渠道（12315）。报告期内未发生数据安全事件。

供应商管理

公司制定《供应商管理办法》，对78家供应商进行分级评价，要求签署廉洁承诺。报告期末应付账款余额7,402.02万元，占总资产6.58%，承诺不拖欠中小企业款项。

践行人本关怀，彰显社会担当

员工雇佣与权益

公司未发生雇佣童工或强制劳动事件。

员工培训与发展

公司通过内部培养晋升中层管理人员5名，梯队人才培养21名。

薪酬与福利

公司构建以岗位价值与绩效为导向的薪酬体系，依法缴纳五险一金，提供带薪休假、健康体检、节日慰问等福利。困难员工帮扶1人。

践行公益责任，传递文旅温情

公司创新推行“公司+合作社+牧民”模式，与三工乡旅游合作社签订12年协议，带动102户牧民就业创业，提供岗位168个。此外，开展旧衣捐赠、部队慰问等公益活动。报告期内未披露乡村振兴专项投入金额。

关键绩效总览

漂绿风险提示

作为首份ESG报告，西域旅游披露了较为完整的量化数据，未发现明显的选择性披露或定性描述过度问题。但需关注：温室气体排放仅覆盖范围1和2，未涉及范围3（如游客交通、供应链排放）；报告未提供碳排放强度同比变化趋势，无法判断减排成效；部分目标（如责任营销中期目标）标注为“推进中”，缺乏具体时间表。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。