韵达股份(002120)2025年度ESG报告解读

公司致辞与战略定位

韵达股份于2026年4月25日发布2025年度ESG报告，这是公司连续第四年发布可持续发展报告。报告以“智链·领航”为发展战略核心，明确将AI驱动、共建共享等ESG原则纳入“十五五”规划，强调以科技创新、绿色运营和人文关怀推动高质量发展。2025年公司实现营业收入514.75亿元，服务网络覆盖全国2,848个县级单位，县级区域覆盖率达99.8%以上。

可持续发展治理与双重重要性

治理架构

韵达建立了自上而下的ESG管理体系：董事会为最高管治机构，战略委员会负责监督，ESG管理委员会统筹协调，ESG工作小组负责执行。2025年公司召开党委会12次，董事会10次，股东会3次，董事会会议出席率100%。

双重重要性议题

公司从“影响重要性”和“财务重要性”两个维度对28个议题进行排序，识别出“应对气候变化”“数据安全与隐私保护”“服务质量”等核心双重实质性议题。环境维度涵盖环境合规管理、能源利用、污染物排放等8项；社会维度涵盖员工权益、职业健康、研发创新等12项；治理维度涵盖规范公司治理、股东权益保护、反商业贿赂等8项。

专题实践：党建引领、乡村振兴与数智创新

党建引领

公司以“韵心向党，使命必达”为党建品牌，2025年新增入党申请人10人，吸收入党积极分子31名，接收预备党员7名。开展党内学习12次，主题党日活动12次，党员志愿者服务活动10次。

乡村振兴

韵达深入落实“快递进村”工程，新增乡镇网点超过1,700家。通过“快递+农业+公益”模式，助力麻阳冰糖橙寄递量突破150万件、1,500万斤；韵达川渝转运中心吸纳就业近2,800名，其中70%为本地居民。上海韵达公益基金会“韵·苗”助学项目在云南梁河县捐赠39.6万元，资助132名学子。

数智创新

公司全面推进“1+N+AI”科技战略，构建“韵达智能体”大模型，AI赋能客服、路由规划等环节，快递员响应效率提升超过30%。自主研发“智能派件”系统，实现末端资源动态调度。全国近千辆无人车与五条常态化无人机航线投入运营，无人车单公里电费成本仅0.1-0.15元。

环境维度（E）：低碳运营与绿色包装

应对气候变化

公司制定《双碳工作方案》，建立覆盖识别、评估、应对的气候风险管理机制。2025年温室气体排放数据如下：

注：报告提供了近三年温室气体排放强度图表，但未在文本中列出具体数值，需查阅原文图表。

能源管理

公司成立能源管理委员会，将“单票能耗同比下降率”纳入管理层绩效考核。2025年能源消耗数据：

光伏建设方面，截至2025年末全国布局23个光伏转运中心，其中18个已并网发电。首批分布式光伏项目年均可输出4,500万度清洁电力，减排2.4万吨二氧化碳。新能源车辆投入运营近四千辆。

水资源利用

2025年市政用水量411.98万吨，市政用水消耗强度160.92吨/百万票，较上年下降13.68%。

绿色包装与循环经济

• 电子面单使用率>99.99%，“瘦身胶带”采购比例100%。
• 累计投放RFID可循环中转袋超过3,500万条，循环使用次数高达35亿次，相当于减少不可降解编织袋使用30万吨。
• 2025年循环中转袋使用率98.08%，使用次数88,028.29万次。
• 入选国家四部委联合评定的“循环快递包装规模化应用试点企业”。

环境合规

公司不属于重点排污单位，报告期内未发生环境突发事件及违反环保法律法规的行为。环保培训13次，参与1,937人次。

社会维度（S）：员工权益、科技创新与优质服务

员工权益与多元包容

• 自有员工劳动合同签订率100%，社会保险覆盖率100%。
• 女性员工占比35.60%，少数民族员工666名，在职残障员工62人。
• 员工满意度97.09%，月度员工流失率2.21%。
• 员工爱心互助基金帮扶23人，金额34万余元，累计帮扶302人，金额超424万元。

培训与发展

• 培训总时长3,286,597小时，培训总人次1,596,977，员工培训覆盖率99.99%。
• 技能人才等级认定：供应链管理师二级通过154人，三级通过372人，快件处理员三至五级通过435人。
• 选拔培养一线“韵师傅”2,200余人，认证讲师60余人。

科技创新

• 研发投入27,560.45万元，占营业收入比例0.54%。
• 研发人员661人，占员工总数7.02%。
• 累计授权专利603项，其中发明专利197项，实用新型266项，外观设计140项；软件著作权373项；商标2,174项。
• 子公司上海东普信息科技有限公司获上海市科学技术奖二等奖。

客户服务与寄递安全

• 客户满意度86.14%，客户投诉解决率97.24%。
• 客户服务培训239次，培训人次43,381。
• 《寄递安全承诺书》签署率100%。

可持续供应链

• 供应商总数639家，其中车辆相关212家，设备293家，物料134家。
• 加盟商线下赋能培训32场，覆盖32个地区，累计参训8,850人，培训覆盖率98.12%。
• 公司无到期未偿付债务，未发生逾期支付中小企业款项情形。

信息安全

• 已通过ISO 27001、ISO 29151、ISO 27701体系认证。
• 信息安全培训覆盖54%的员工，参训超过20万人次。
• 加盟网点侧开展6类以上专题培训，覆盖2万多个网点、30万以上从业人员。

治理维度（G）：合规经营与商业道德

公司治理

• 董事会9名成员，含3名独立董事，下设审计、薪酬与考核、提名、战略四个专门委员会。
• 2025年董事及高级管理人员报酬1,316.47万元。
• 内部控制培训24次，培训9,661人。

投资者权益

• 对外披露定期报告4份，临时报告155份。
• 接待投资者调研3次，224人次；在互动易与投资者互动145次；接听投资者电话772次。
• 每股现金分红0.20元，派现总额5.78亿元（含回购），占归母净利润比例49.37%。
• 大股东上海罗颉思增持14,551,380股，增持金额10,974.52万元。

商业道德

• 从业人员《廉政从业承诺书》签署率100%。
• 反商业贿赂培训：董事5人（100%），管理层760人（99.9%），员工8,657人（91.92%）。
• 开展反垄断与公平竞争专题培训2次。

第三方鉴证与报告质量

报告经中诚信绿金依据AA1000AS(v3)标准进行独立审验，对8个关键绩效信息（间接能源消耗总量、可循环中转袋数量、研发人员数量、月度员工流失率、授权实用新型专利累计数、开展反垄断与公平竞争专题培训等）进行了质量审验，未发现实质性错误。审验结论为“有限保证”级别。证券时报旗下中国资本市场研究院对报告给予“卓越”或“优秀”评价，涵盖包容性、实质性、完整性、准确性、平衡性、清晰性、可比性、可靠性、时效性九个维度。

展望与ESG财务传导

韵达在“十五五”期间将全面实施“全栈AI”科技战略，加速“双碳”园区建设，扩大新能源车辆与智能重卡应用，深化包装绿色化改革。ESG表现通过成本管控（单票核心运营成本同比下降10.29%）、融资优化（有息负债规模逐步降低）、品牌价值（获多项ESG奖项）等路径传导至财务绩效。报告期成本费用管控成效显著，四项费用规模下降1.45亿元，同比下降7.35%。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。