爱玛科技(603529)2025年度ESG报告解读

公司概况与战略

爱玛科技2025年实现营业收入2,509,456.8万元，同比增长16.1%；净利润207,364.7万元。电动两轮车销量10,950,062辆，电动三轮车销量607,091辆。公司全球累计销量突破9,000万台，终端门店突破3万家。公司以“让出行充满爱”为使命，构建“一基一台，四梁八柱”ESG战略实现体系。

ESG治理架构

公司建立“董事会—战略与ESG委员会—ESG工作小组”三层治理架构。董事会为最高决策机构，战略与ESG委员会统筹规划，ESG工作小组由各业务部门负责人组成。公司开展双重重要性评估，识别出24项关键ESG议题，其中“产品和服务安全与质量”为首要关键议题。

环境维度：绿色发展

应对气候变化

公司温室气体排放（范围一+范围二）为66,706.2吨二氧化碳，排放强度为2.7吨二氧化碳/百万元营收，较2024年的2.4有所上升。公司已制定碳足迹管理制度，委托第三方进行产品碳足迹核查，但尚未设定明确的减排目标。

污染物与排放物管理

• 环保资金投入2,417.4万元，绿色工厂认证面积1,553,206.9平方米。
• 废水、废气、噪声排放达标率100%，危险废弃物合规处置率100%，重大环境违规事件0件。
• VOCs排放42.6吨，较2024年32.5吨增加；氮氧化物8.3吨，较2024年14.7吨下降。
• 固体废弃物总量8,758.1吨，其中无害废弃物6,440.7吨，有害废弃物2,317.4吨。

资源利用

• 综合能源消耗总量20,272.6吨标煤，密度0.8吨标煤/百万元营收，较2024年0.7上升。
• 总耗水量1,182,820吨，密度0.5吨/万元营收，较2024年0.4上升。
• 循环用水总量14,300吨，占总用水量1.2%。公司通过涂装自动线干式喷台和大循环水喷淋方式年度节约6.6万吨水资源。

社会维度：以人为本与优质产品

员工权益

• 员工总数8,903人，劳动合同签订率100%。
• 女性员工占比31.8%（2,830人），女性董事占比33.3%。
• 员工发展培训总时长58,283.1小时，培训投入149.4万元，人均培训时长11.4小时。
• 员工工伤保险覆盖率100%，安全生产责任险覆盖率100%，因工死亡0人。
• 工会累计帮扶13位困难员工，发放救助金12.9万元。

研发与创新

• 研发投入77,109.0万元，占营业收入3.1%。
• 研发人员1,130人，占员工总数12.7%。
• 累计授权专利2,311个，报告期内发明专利申请29个，授权11个。
• 公司主导或参与编制国家、行业及团体标准23项。

产品品质与用户服务

• 质量管理核心指标：C端48小时闭环率93%（目标91%），NPS 23.9（目标23），标准执行符合率99%（目标90%）。
• 用户投诉处理率100%，48小时解决率92.9%，客服投诉解决满意度97.1%。
• 用户满意度88.0%，开展满意度调查14次。
• 2025年未发生产品召回事件。

供应链管理

• 供应商总数764家，本地供应商182家，本地化采购比例47%。
• 所有供应商签署《阳光采购协议》。
• 通过现场或线上评估对695家供应商开展审核，对17家核心供应商进行产品审核。
• 供应商中通过ISO 14001认证156家，ISO 45001认证124家，ISO 9001认证368家。

治理维度：责任治理

公司治理

• 董事会由9名董事组成，其中独立董事3名，女性董事3名（占比33.3%）。
• 报告期内召开股东会3次，董事会11次，董事会成员出席率100%。
• 公司取消监事会，由审计委员会行使职权。
• 信息披露工作上海证券交易所评价结果为“B”。

反腐败与商业道德

• 商业道德及反腐败员工培训覆盖率100%，培训总时长2,206小时。
• 员工《阳光履职协议》签署率100%。
• 合规培训4场，面向中高层管理人员和敏感岗位人员1,998人参与合规考评。
• 信息安全投入653.0万元，信息安全违规事件0次。

数据安全与隐私保护

• 公司通过ISO 27001信息安全管理体系认证、数据管理能力成熟度评估模型量化管理级（4级）认证、个人信息保护PIA二星级证书。
• 累计开展14场信息安全培训。
• 未发生用户隐私数据泄露事件。

关键绩效与趋势分析

值得关注的是：公司温室气体排放强度和能源消耗密度连续三年上升，与营收增长不同步，需关注其碳中和路径的实质性进展。同时，员工培训总时长从2024年的174,296小时大幅下降至58,283.1小时，人均培训时长从19.5小时降至11.4小时，需关注人才发展投入的持续性。

未来展望

公司提出2026年将围绕“向上而行”（高端化）、“向新而生”（智能化）、“向远而往”（国际化）三大方向推进可持续发展。但报告未披露具体的量化目标，投资者需持续跟踪其战略落地情况。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。