丽尚国潮(600738)2025年度ESG报告解读

丽尚国潮于2026年4月11日发布其首份《环境、社会及公司治理报告》，全面披露2025年度在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。报告显示，公司2025年实现营业收入63,379.38万元，归母净利润16,398.39万元，总资产338,731.02万元。作为一家由丽水经开区管委会实际控制的多元零售企业，丽尚国潮在首份ESG报告中系统展示了其在绿色运营、数字化转型、员工关怀及合规治理等方面的进展，但作为首年披露，缺乏历史对比数据，投资者需关注后续趋势的持续性。

可持续发展治理

治理架构与机制

公司搭建了自上而下的三层可持续发展治理架构：董事会为最高决策机构，负责审批ESG战略；ESG工作小组承担统筹管理与报告审验职责；各职能部门及子公司负责具体执行。值得注意的是，公司管理层薪酬与组织绩效挂钩，其中社会维度指标“客户满意度”考核权重占比达15%-20%，子公司组织绩效中也包含安全生产、服务质量等ESG相关指标，体现了ESG绩效与管理层激励的初步关联。

议题重要性评估

公司依据上交所《指引》及GRI标准，识别出27项实质性议题，并从“影响重要性”与“财务重要性”双维度进行评估，形成重要性议题矩阵。环境议题涵盖应对气候变化、污染物排放、能源利用等11项；社会议题包括产品与服务质量、供应链安全、员工权益等11项；治理议题涉及公司治理、商业道德、合规经营等5项。公司明确表示业务运营中不存在科技伦理相关风险。

环境篇

应对气候变化

公司采用SSP 5-8.5（高碳排放）和SSP 1-2.6（低碳排放）两种情景进行气候风险与机遇分析，识别出急性物理风险（极端天气导致设施损坏）、慢性物理风险（海平面上升、设备负荷过载）以及转型风险（政策趋严、技术升级、市场偏好变化）。

温室气体排放数据：

核算依据《公共建筑运营单位（企业）温室气体排放核算方法和报告指南（试行）》，电力排放因子采用2023年全国电力平均排放因子。公司尚未披露范围三排放，也未设定量化的减排目标，仅以“积极响应国家双碳目标”作为定性表述。

碳减排重点举措： 包括绿色酒店建设（高效能空调、感应式照明）、绿色包装（可循环材料）、用电管控（智能电表、LED灯具）等。亚欧商厦2025年购买577万千瓦时绿色电力，可划转为5,770张绿色电力证书。

环境合规管理

报告期内环保投入68.68万元，三废排放合规率100%。公司建立“总部统筹、子公司执行”的环境治理架构，制定《环境管理量化目标文件》等制度。生活污水100%纳入市政管网，餐饮油烟100%达标排放，危险废弃物受控率100%。

能源利用

节能措施涵盖照明系统（LED改造、感应控制）、空调系统（磁悬浮空调替换老旧锅炉、变频改造）、电梯系统（群控节能）等。南京环北更换服役20年的老旧燃气供暖系统为磁悬浮空调系统，实现降耗转型。

水资源利用

公司利用WRI水风险评鉴工具评估主要运营地水资源风险：杭州市水资源物理风险极高（4-5），水压力极高（>80%）；兰州市中高（2-3）；南京市中等（1-2）。亚欧商厦通过优化空调运行实现水费支出较2024年节省约1.18万元。

循环经济与绿色消费

亚欧商厦37家餐饮商户全年使用可降解餐盒618,890个，超市使用可降解购物袋192,546个。公司推行绿色办公，总部废纸产生量下降25%。绿色消费方面，联动欧莱雅开展空瓶回收、华为小米以旧换新、卡西欧可降解表带等举措。

社会篇

产品和服务质量

客户平均满意度96.13%，客户投诉总数376件，平均解决时长不超过24小时，复诉不超过72小时。公司建立“商户自查—部门巡查—领导抽查”三级质量管控体系，专业市场板块商户入驻时缴纳质量保证金。2025年未发生产品和服务相关的安全与质量重大责任事故。

信息安全与数字化转型

报告期内未发生客户隐私泄露事件和数据泄露事故。公司部署鼎甲备份设备，建立全量+增量备份机制。数字化转型方面，杭州环北打造“丽潮购”小程序，支持900家商户6,500件商品在线展示，初步积累8,500+用户数据，促成跨区域交易131.3万元；亚欧商厦全年抖音/视频号直播18场，销售金额281万元，店庆期间客流量同比增长37%，交易笔数增长12%。

供应链安全

公司未发生逾期支付中小企业款项事件。杭州环北设有省际物流专线44条，省内18条，覆盖全国28个省区。公司通过“走出去、请进来”跨区域考察交流，杭州环北西安站活动助力11家商户创收323万元。

保障员工权益

员工构成： 员工总数521人，劳动合同签订率100%，社会保险覆盖率100%。女性管理者比例35.3%，残疾人士员工比例0.38%，少数民族员工比例0.96%，退伍复员军人比例5.37%。

培训与发展： 2025年成立“丽尚学堂”，全年培训总时长5,044.5小时，人均培训时数9.5小时，培训覆盖率52%，管理层受训人数占比100%。员工培训总投入约20万元。

薪酬与福利： 2025年启动员工持股计划，首次授予资金总额1,973.13万元，参与员工45人。员工体检覆盖率100%，人均带薪年假11.88天。

职业健康与安全

报告期内未发生重大安全事故，因工受伤及死亡人数为0，工伤率0%。南京环北升级智慧安防系统，实现视频监控、烟感报警、电子巡更全覆盖。

乡村振兴与社会贡献

乡村振兴总投入万余元，惠及百余人次。亚欧商厦超市设立“甘肃特色馆”，集中展销兰州百合、定西土豆等农产品。公司参与“我有一棵树长在阿克苏”援疆助农行动，获“爱心单位”称号。社会公益捐款57,000元，杭州环北走进“残疾人之家”开展关爱慰问，联合街道开展无偿献血。

治理篇

完善公司治理

董事会成员9人，其中独立董事3人（占比30%）。2026年3月换届后女性董事占比提升至22.2%。公司取消监事会设置，其职权由董事会审计委员会行使。管理层薪酬与组织绩效挂钩，通过平衡计分卡从业绩/财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度考核，其中客户满意度权重15%-20%。

投资者关系管理

2025年披露公告80条，定期报告4份，未因信息披露遭受处罚。投资者接待17次，业绩说明会及电话会议6场，e互动回复12次，参与大型券商策略会32场。公司建立舆情监测机制，每日巡检股吧、雪球等社区。

反商业贿赂及反贪污

所有合同新增《廉洁承诺书》附件，设立举报电话和邮箱由内审中心受理。2025年未发现商业贿赂行为。员工反贪腐廉洁相关培训比例100%，管理层参与反商业贿赂及反贪污培训比例100%。

党建引领

公司党委下设1个党总支、10个党支部，党员246人。2025年修订《集团党委会议事规则》，将党委“把方向、管大局、保落实”作用嵌入决策流程。各支部全年开展实践活动56场，走访商户1,200余家次，解决实际问题320余件。

总结与观察

丽尚国潮首份ESG报告在治理架构、环境数据披露、社会绩效量化方面展现了较好的透明度，尤其是管理层薪酬与ESG指标挂钩、数字化转型的具体成果、员工权益保障的详细数据值得关注。但作为首年披露，缺乏历史对比数据，无法评估绩效趋势；温室气体排放未设定量化目标，范围三排放尚未涉及；部分环境指标（如用水强度、能耗强度）仅披露绝对值，投资者需结合后续报告观察改善幅度。整体而言，报告在“双重重要性”框架下对实质性议题进行了系统回应，但“漂绿”风险较低，数据真实性有待后续鉴证覆盖。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。