上海九百(600838)2025年度ESG报告解读_财经频道

上海九百于2026年3月27日发布其首份环境、社会及公司治理（ESG）报告，全面披露2025年度在可持续发展领域的实践与绩效。作为一家国有控股的商贸零售与商业地产运营企业，公司首次系统梳理了ESG治理架构、关键议题及量化指标，为投资者评估其长期价值提供了重要参考。

关于本报告与公司概况

报告依据上海证券交易所《可持续发展报告指引》、GRI Standards及上海市国资委ESG指标体系等标准编制，覆盖上海九百及其子公司。公司始于1939年，1994年上市，旗下拥有中华老字号“正章洗染”及九百中唐等子公司，核心利润来源为参股的上海九百城市广场及久光百货。2025年，公司获评“上海市首发经济引领性本土品牌”等荣誉。

深耕可持续管理，专注长期价值建设

公司构建了以董事会为决策核心、战略与ESG委员会为指导、工作小组与各职能部门协同推进的ESG治理架构，并制定《ESG工作管理办法》。2025年7月召开ESG专项启动会，开展全员培训。公司识别出29项实质性议题，其中财务重要性较高的议题包括商业道德、数据安全、品牌建设、产品安全与环境合规，并按照“治理-战略-影响、风险和机遇管理-指标与目标”四要素框架进行重点披露。

规范治理，透明运营

公司治理

董事会由7名董事组成，其中独立董事3人，下设审计、提名、薪酬与考核、战略与ESG四个专门委员会。
2025年召开股东会2次、董事会9次、专门委员会11次、独立董事专门会议2次，审议议案42项。

投资者关系管理

上证e互动平台问题回复率100%，积极参与集体业绩说明会。

风险内控

建立“三道防线”风险管理体系，2025年新增制度4项、修订制度11项。

商业道德

员工反舞弊与职业道德培训覆盖率100%，未发生经司法或监管机构认定的商业贿赂、舞弊或其他重大道德违规案件。
建立举报人保护机制，与重点供应商签订《专项廉政协议书》。

党建引领

组织参观红色场馆、开展廉洁警示教育月活动，签订党风廉政建设责任承诺书。

产品创新，夯实质量根基

创新驱动

正章洗染建立覆盖产品全生命周期的研发管理体系，制定五年期产品绿色转型目标，推广天然、可再生原料。
2025年推出正章香芬洗衣液（抑菌率99%、除螨率99%）和衣物去味香氛（抑菌率99.9%），获评“2025上海金榜伴手礼”。
研发激励与销售业绩挂钩，设立静安区工匠创新工作室。

产品和服务安全质量

正章洗染通过ISO9001质量管理体系认证及GB/T 27922售后服务认证。
衣物一次洗烫合格率由两年前的96.2%提升至99.5%，信息录入错误率仅0.01%。
客户满意度从88分提升至96分（满分100分）。
建立“24小时响应、72小时初步整改、30天闭环验证”的投诉管理流程。

品牌建设

企划部独立制作8条高质量视频，点击量突破万次。
开展“周周送”社区便民活动、空瓶回收、“正”时零碳开拷等环保行动。
完成“九可鲜”品牌视觉体系设计，支持九百中唐转型生鲜品牌。

供应链安全

供应商总数77家，本地化采购比例约88.31%。
正章洗染推行《供应商ESG行为准则》，要求供应商在合作启动后15日内签署。
九百中唐与重点供应商签订《专项廉政协议书》。

数据安全与客户隐私保护

制定《关于进一步加强公司信息管理的规定》，关键职能部门员工数据安全培训覆盖率100%。
2025年未发生数据安全事故及客户隐私泄露事故。

行业发展

正章洗染担任中国商业联合会洗染专业委员会副主任委员单位、上海洗染业行业协会会长单位，参与行业标准共建。

绿色运营，共筑美丽未来

环境合规管理

正章洗染通过ISO14001环境管理体系认证，2025年环保培训覆盖130人次。
公司未发生因环境事件受到生态环境等有关部门重大行政处罚的情况。
绿色办公：加开20樘窗户增强自然通风，推行无纸化办公、双面打印、共享打印机、减少一次性用品。

污染防治

正章洗染取得城镇污水排入排水管网许可证，2025年废水废气检测结果均优于国家标准。
污染物排放数据：污水11,766.4立方米，氨氮化物109.27kg，VOCs 22.9kg，PM 7.49kg。
危废清运量1.8吨，制定《危险废物管理计划》并实施减量化措施。

水资源使用

用水总量15,772.6立方米，用水强度1.65立方米/万元，再利用1,357.5立方米。
实施设备升级、流程优化（集中洗涤）、冷却水回收利用等措施。

应对气候变化

温室气体排放：范围一47.57吨CO2e，范围二301.05吨CO2e，总计348.62吨CO2e。
锅炉热效率达90.76%，通过优化过量空气系数等技术改进提升能效。

能源使用

九百中唐运输环节：单辆车平均运输里程缩短8%，燃油消耗降低10%。
正章洗染淘汰3辆国四柴油卡车，新购1辆国六柴油卡车。
办公区域张贴节能标识，建立下班关闭电源值班制度。

以人为本，勇担社会责任

员工雇佣和发展

公司连续多年获评劳动关系和谐企业，2025年未发生童工聘用或强制劳动。
培训总时长5,506.08小时，平均33.37小时，员工培训覆盖率100%，考核通过率100%。
开展反歧视、反骚扰培训，建立公平晋升与薪酬调整机制。

职业健康与安全

正章洗染通过ISO45001职业健康安全管理体系认证。
2025年未发生工伤事故，开展安全生产月、消防应急演练等活动。
举办“OH卡心灵图鉴”沙龙，关注员工心理健康。

员工福利

员工福利与关怀投入177.44万元，依法缴纳五险一金及补充公积金、企业年金。
设立医疗及助学帮扶慰问基金，开展“金秋助学”慰问。
组织春节包饺子、元宵节、三八妇女节手作、尊巴健身等员工活动。

民主管理

2025年召开职工代表大会4次，覆盖职工代表144人次。
工会会员满意度100%，员工满意度调查问卷回收率100%。

社会回馈与公益

乡村振兴：向崇明区大同村、浜西村各捐赠20万元；通过静安区慈善基金会定向捐赠30万元用于云南省麻栗坡县冲头村项目。
开展“低碳践行，共绘美好”主题党日等公益活动。
2025年缴纳税费504.66万元，未受到税务处罚。

总结与展望

上海九百首份ESG报告系统展示了其在治理、产品、环境及社会维度的管理框架与量化绩效。公司首次披露温室气体排放、水资源使用、员工培训等关键指标，并建立了ESG治理架构与供应链ESG准则。作为国有控股上市公司，党建引领与乡村振兴实践体现了国家战略使命的落实。报告整体数据较为详实，但部分绿色运营目标（如租户绿色认证数量）未明确具体数值，未来可进一步强化目标量化与进度追踪。公司表示2026年将继续深化治理改革、推动品牌创新，以更高标准回报社会。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。