上海家化(600315)2025年度ESG报告解读

上海家化联合股份有限公司于2026年3月26日发布其2025年度可持续发展报告，全面披露在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。报告显示，公司Wind ESG评级保持AA级（行业前三），CDP气候变化问卷获评B级，商道融绿ESG评级获A级，可持续发展治理水平持续提升。

治理篇：诚信经营，行稳致远

公司治理与投资者权益保护

上海家化建立了由董事会战略与可持续发展委员会、ESG委员会及各执行小组组成的三级管理体系。2025年，公司完成董事会换届选举，独立董事占比保持较高水平。报告期内，公司召开2次股东会、9次董事会，通过投资者热线、上证E互动、业绩交流会等渠道与投资者保持沟通，并实施中期分红积极回报股东。

风险管理与内部控制

公司构建了覆盖系统性、经营、管理、财务和合规五大类风险的风险地图，至少每年组织一次风险评估。报告期内，未发生重大风险事件、行政处罚或监管处罚，重大风险事件发生数为0。

反商业贿赂与反贪污

公司秉持零容忍态度，更新《举报处理流程》并新增举报通道。报告期内，未发生商业贿赂及贪污事件，员工反商业贿赂培训覆盖率达100%，培训总时长446.56小时。

产品篇：品质匠心，创新至善

创新驱动

2025年，公司研发投入2.32亿元，研发人员占比6.56%，累计获得授权有效专利483项。完成3款自主研发新原料备案（环二肽-1、紫萁酮、醋醅醅卤提取物），上海家化创新中心-合成生物正式揭牌。公司围绕六大功效平台和四大体验平台推进研发，并与多所高校开展合作。

产品质量与化学品安全

公司建立全过程质量保证体系，报告期内未发生产品健康与安全方面的违法违规事件，未发生产品召回。化学品安全管理方面，持续更新禁用成分清单，未发生化学品安全违规事件。

服务品质与数据安全

2025年，公司客户满意度达94.8%，客服平均响应时间16.01秒。玉泽品牌满意度95.32%，佰草集95.42%，双妹95.60%。数据安全方面，未发生数据安全事件及客户隐私泄露事件，CRM会员系统及E商城系统均获国家等级保护三级认证。

环境篇：低碳运营，绿色发展

应对气候变化

公司以2020年为基准年，设定2035年自有运营设施碳排放下降50%、2050年全价值链碳中和的目标。2025年温室气体排放总量11,387.39吨二氧化碳当量（不含汤美星），较基准年下降约29.8%；排放密度0.227吨二氧化碳当量/万件产品，较基准年下降12.7%。玉泽第二代专研修护面霜获得公司首张“碳中和”产品认证（依据PAS 2060:2014）。

能源利用

2025年综合能源消耗量4,310.14吨标煤，自产可再生能源用量3,760.27兆瓦时（光伏），清洁电力使用占比28.29%。跨越工厂通过多项节能技改实现节电超1,000兆瓦时。

水资源与废弃物

总耗水量234,769立方米，循环用水量79,443立方米（占比33.84%），耗水密度0.372立方米/万元营收，较去年下降11.0%。有害废弃物产生密度0.055吨/百万元营收，较去年下降28.6%。跨越工厂废弃物资源化率约81%。

绿色包装

公司遵循4R策略（Reduce、Reuse、Recycle、Replace），玉泽保湿霜包装减塑约80%，佰草集情人节礼盒采用可降解菌丝体材料获“世界包装大奖”绿色材料应用创新奖银奖。

社会篇：多元共融，价值共创

员工权益与发展

截至2025年末，员工总数3,173人，女性员工占比60.98%。员工培训覆盖率98.72%，人均培训时长15.5小时。公司通过“博士青训营”汇聚7名全球顶尖学府博士，推进高层次人才培养。报告期内未发生违规用工事件。

职业健康与安全

跨越工厂通过ISO45001:2018监督审核。报告期内未发生因工伤死亡事件，因工伤损失工作日数95天，人均0.030天。职业健康培训7场次，覆盖140人次。

社会贡献与乡村振兴

2025年社区公益投入总额299.28万元（均为产品捐赠），社会公益项目帮扶覆盖人数111,726人。公司向西藏地震灾区捐赠逾百万元物资，玉泽品牌开展“健康喀什行”等公益活动，六神向华北水灾、佛山疫情区捐赠价值逾百万元物资。

ESG数据绩效概览（不含汤美星）

注：部分数据统计口径不含汤美星，详见报告附注。

分析视角

从双重重要性看，上海家化在环境维度（碳排放、水资源、废弃物）的量化目标清晰，且绩效呈改善趋势，有助于降低合规风险与运营成本；社会维度（研发创新、员工发展、公益投入）体现对利益相关方的实质性影响，有助于提升品牌价值与人才吸引力。治理维度（反腐败、数据安全、投资者沟通）表现稳健，未发生重大风险事件。

报告遵循四要素披露框架，治理层面由董事会战略与可持续发展委员会统筹，战略层面设定了2035/2050量化目标，风险管理层面通过双重重要性分析识别了20余项议题并制定应对措施，指标与目标层面提供了连续三年的可比数据。

需关注的是，2025年员工流失率上升至39.48%（2024年24.06%），主要因经营部业务调整与效率优化，需持续观察人才稳定性。此外，范围三温室气体排放尚未披露，未来可进一步拓展价值链碳管理。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。