首旅酒店(600258)2025年度ESG报告解读

公司概况与ESG管理架构

北京首旅酒店（集团）股份有限公司（简称“首旅酒店”）是全国三大连锁酒店集团之一，截至2025年末运营酒店7,802家，客房554,919间。公司发布第四份ESG报告，全面披露2025年度在环境、社会及治理方面的实践与绩效。

ESG治理架构升级

2025年，公司将董事会战略委员会变更为战略与ESG委员会，并发布《董事会战略与ESG委员会实施细则》，构建起“董事会统筹、管理层执行、跨部门协同、全公司参与”的三级ESG治理架构。董事会由11名董事组成，其中女性董事3名（占比27.3%），独立董事4名（占比36.4%）。

实质性议题识别

公司遵循上交所《指引》要求，通过“分析背景-建立清单-评估-审阅确认”四步流程识别重大性议题，形成2025年度重要性议题矩阵，涵盖气候变化、员工权益、数据安全、供应链管理等核心领域。

治理维度：守正笃行

党建引领

公司坚持党的领导，2025年新成立党组织3个，调整7个，完成21家党组织换届。党员总数1,319名。全年召开党委会议27次，前置研究80余项议题。开展廉洁警示教育大会，覆盖750人次。

合规与风控

公司建立“四位一体”大合规管理体系，2025年未发生违法违规行为。修订《合规管理制度》《合规管理办法》等制度，全年开展法律合规培训12次，累计1,044人次参与。完善三重一大决策制度，将合同风险、应收账款风险列为重点排查对象，未发生重大风险事件。

商业道德

公司对腐败零容忍，2025年开展反贪腐培训近30次，近7,000人次参与，未发生腐败违规案件。持有专利5项、商标994件、软件著作权29项，未发生垄断或不公平竞争事件。

社会维度：匠心致远与以人为本

质量与客户体验

公司构建覆盖质量管理体系、产品品质、服务交付与客户体验的完整闭环。截至报告期末，拥有如LIFE俱乐部会员超2亿，首享会BRAVO会员729万；客户满意度95.26%，客户投诉解决率100%，未发生因产品或服务相关的重大责任事故损失。

创新驱动

研发人员102人，占员工总数0.82%；年度研发费用6,404万元，占主营业务收入比例0.84%。公司推进AI数字店长覆盖3,900余家标准门店，AI超级助手Rumi赋能5,000余名员工。

员工权益与发展

• 员工总数12,433人，女性占比60.7%，少数民族员工693人，残疾员工41人。
• 员工流失率37.65%。
• 员工培训总投入132.84万元，参与培训1,029,173人次、1,652,675小时，员工培训覆盖率95.00%，人均培训33小时。
• 劳动合同签订率、社会保险覆盖率100%。
• 未发生因产品服务质量引发的重大责任事故。

供应链与加盟商管理

公司建立透明评价体系与常态化沟通机制。2025年如家酒店签约阳光招采协议的供应商总数达614家，签约率100%。开展供应商培训9次（含ESG培训2次、安全培训1次、廉洁培训1次）。对加盟商实施“4831”服务承诺，从准入到退出实现全生命周期管理。

环境维度：向绿而行

应对气候变化

公司参照TCFD框架系统识别气候风险与机遇，执行《首旅集团碳达峰行动方案》。2025年度温室气体排放总量195,781吨，较2024年的207,542吨明显下降。范围一包括天然气燃烧、公务用车燃油消耗；范围二为外购电力、热力间接排放。

绿色运营关键绩效

公司推进绿色建造，北京诺金酒店获得LEED铂金级认证。推广环保替代材料，如家酒店通过秸秆、竹纤维材质替代减少塑料使用约125吨。2025年未发生重大环境违规事件。

循环经济实践

公司坚持减量化、再利用、资源化原则，推进客房用品减量与绿色替代，如家酒店通过天然秸秆、竹纤维材质替代减少塑料使用约125吨。北京诺金酒店使用可降解购物袋及木质房卡，减少一次性塑料消耗。

社会责任与回馈

乡村振兴

公司全年消费帮扶采购金额1,224.34万元，惠及1,871人。依托“南山一家亲”公益品牌，定点帮扶北京平谷区、三亚崖州区等地产业发展与民生改善。2025年销售红薯1万斤、苹果1万斤，为镇罗营镇创收36.26万元。

社会公益与非遗传承

公司建立常态化公益运作机制，聚焦社区共建、青少年帮扶、志愿服务、生态环保等方向。连续举办第五届三亚南山非遗季，推动中华优秀传统文化活态传承。2025年员工志愿活动覆盖多个领域，未发生重大安全事故。

综合评述

首旅酒店2025年度ESG报告在治理、社会、环境三个维度均提供了较为全面的量化和定性信息披露。治理层面完成监事会改革与ESG委员会设立，合规与风控体系健全；环境层面碳排放强度实现同比下降，水资源循环利用效果显著，但废弃物回收利用率仍有提升空间；社会层面员工培训覆盖率较高，但员工流失率37.65%需关注。报告参照TCFD框架进行气候风险管理，并参与行业ESG标准制定，体现了头部企业的引领作用。整体披露透明度较高，未发现明显选择性披露或漂绿迹象。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。