越秀服务(06626.HK)2025年度ESG报告解读

越秀服务集团有限公司（股票代码：06626）于2026年4月29日发布其2025年度可持续发展报告（前称ESG报告），全面披露在环境、社会及管治（ESG）方面的实践与绩效。报告期覆盖2025年1月1日至2025年12月31日。本报告是公司发布的第五份独立可持续发展报告，正式将《环境、社会及管治(ESG)报告》更名为《可持续发展报告》，并将ESG委员会升级为可持续发展委员会，标志着ESG管理体系从工具型应用迈向价值引领的战略阶段。报告期内，公司标普全球企业可持续发展评分提升至52分，跻身全球前11%；Wind ESG评级上调至AA，实现连续两年提升。

可持续发展管治与战略

公司构建了层级清晰的可持续发展治理架构，包括可持续发展委员会、可持续发展领导小组、可持续发展工作小组及气候变化执行小组。董事会承担ESG最终责任，已将客户满意度、能耗管控、健康安全、员工发展、商业道德等ESG指标纳入高级管理人员薪酬考核。

2025年，公司通过持份者调研、专家评估及董事会审议，完成25项议题的双重重要性评估，识别出6项双重重要议题：职业健康与安全、商业道德与反腐倡廉、客户安全与健康、服务品质、信息安全与隐私保护、员工薪酬与福利。

环境维度：绿筑韧性·碳引未来

气候韧性与低碳运营

• 首次启动集团层面范围3碳排放核算，覆盖6个主要类别（外购商品和服务、燃料和能源相关活动、运营中产生的废弃物、商务旅行、员工通勤、下游租赁资产），总量85,594吨二氧化碳当量。
• 范围1温室气体排放656吨二氧化碳当量，范围2排放67,347吨二氧化碳当量，范围1+2排放总量68,003吨二氧化碳当量，单位面积排放强度0.93吨二氧化碳当量/千平方米，其中范围1单位面积排放强度同比下降44%。
• 开展1.5℃与3℃气候情景分析，系统识别物理风险（极端高温、极端降雨、河流洪涝等）与转型风险（政策法律、技术、市场、声誉），并制定应对措施。
• 购买1,200万度绿电，减少石化电力使用。

构建绿色循环生态

• 能源效益：实施98个节能项目，投入171万元；公区累计更换近5万只节能灯具，实现年节约电量372万千瓦时；8个商业项目应用智慧能源管控平台。3家成员公司取得ISO 50001能源管理体系认证。
• 水资源管理：雨水回收量、中水回收利用499吨；全国202个项目配置2,761只自动洒水盘，单位时间浇灌效率提升12倍。
• 废弃物管理：垃圾回收重量达19,390吨；生活垃圾覆盖率98%；有害废弃物排放密度（按收入）同比下降5%；办公用纸使用量同比下降13%。
• 生物多样性：完成19.87万平方米草坪改造，累计消除草坪裸土3,000处；区域公司开展125场“爱绿护绿”主题活动。

社会维度：同心同行·共长共荣

幸福社区

• 开展社区文化活动2,000余场，便民活动1,400余场，累计参与业主40万人次。
• “悦焕新”社区焕新行动覆盖83个社区，完成228项改造工程，投入超1,824万元，完成率100%。
• 住宅客户满意度85.6分，商业客户满意度99.7分，调覆率均100%。
• 识别及处理安全隐患约8,218项，组织应急演练2,454次，参与37,329人次。

凝聚员工

• 员工总数9,601人，女性占比41.67%，女性管理占比39.7%。员工流失率16.32%，同比下降3.44个百分点。
• 员工培训平均时长52小时，全员（含兼职和外包）安全培训覆盖率100%，因工亡故0人，重大安全生产事故0起。
• 8家成员公司取得ISO 45001职业健康安全管理体系认证。安全生产资金投入58.87百万元。
• 员工新增专业证书637本，劳动及社会保险覆盖率100%。
• 报告期内未发生骚扰或歧视事件，未发生雇佣童工或强迫劳工事件。

服务与创新维度：智融发展·匠造精品

• 住宅客户满意度85.6分，商业客户满意度99.7分。
• 悦秀会APP业主端迭代升级，新增激活11.2万业户，活跃率达97%。智慧通行覆盖全部项目，智慧停车平台引入295个停车场。
• 完成164项商业服务提升行动，完成率100%。
• 信息安全：员工信息安全课程培训覆盖率100%，《客户信息保密承诺书》签署率100%，0起信息安全事件。3家子公司获得ISO 27001认证。
• 知识产权：累计持有商标41件、软件著作权137件、专利40件，报告期内未发生知识产权侵权事件。
• 7家成员公司取得ISO 9001质量管理体系认证。

供应链与公益维度：链筑永续·向善而行

• 供应商总数4,346家，不合格供应商清退262家。供应商《廉洁协议》签署率100%。
• 参与行业标准编制1项，参与行业论坛/展会20次。
• 公益慈善及社区活动总投入20,817千元。员工参与公益、志愿服务756人，总时长2,814小时。
• 为广州市越秀风行生态田园综合体项目提供物业运营服务，助力乡村振兴。

治理维度：合规为本·安享共赢

• 董事会由8名董事组成（7名男性、1名女性），含3名独立非执行董事，符合上市规则独立性要求。
• 全体现任董事100%完成商业道德培训。
• 开展合规及法务知识类培训41场，参与人数3,000余人。
• 开展专项审计8项，整改率100%。报告期内发生0起违反行为准则事件（包括洗钱、内幕交易、贪污诉讼等）。
• 广州越秀物业发展有限公司通过ISO 37001反贿赂管理体系认证和GB/T 39604-2020社会责任管理体系认证。
• 纪委办公室及各党组织开展廉洁教育294场次，覆盖2,426人次。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。