红星美凯龙(01528.HK)2025年度ESG报告解读

红星美凯龙于2026年4月29日发布2025年度环境、社会及管治报告，系统披露了公司在绿色运营、员工发展、公司治理等维度的实践与绩效。报告依据港交所、上交所、ISSB及中国财政部可持续披露准则等多项标准编制，并首次全面开展双重重要性评估。

关键财务与ESG绩效概览

报告显示，2025年公司总资产873.56亿元，营业收入65.82亿元，归属于上市公司股东的净利润为-237.22亿元，录得大幅亏损。社会贡献值达50.97亿元，其中向员工支付工资福利17.62亿元，向国家缴纳税收11.06亿元。

环境方面，温室气体排放强度（范围1+范围2）为164.67吨二氧化碳当量/万平米，较2024年的229.20下降28.2%；综合能耗强度420.17兆瓦时/万平米，同比降16.6%；用水强度2,666.22立方米/万平米，同比基本持平。上述三项环境绩效目标均已完成。

社会方面，员工总数9,012人，女性占比43.5%；全年培训总时长839,637小时，人均受训93.17小时，覆盖率达100%；客户投诉处理率100%，客诉结案满意度95.3%。

双重重要性议题与战略融入

公司遵循“财务重要性”与“影响重要性”双重原则，通过289位利益相关方问卷识别出8项重要性议题：应对气候变化、风险与合规管理、税务合规、反商业贿赂及反贪污、员工薪酬与福利、产品和服务安全与质量、平等雇佣、数据安全与客户隐私保护。其中，前四项同时被判定为财务重要性“较高”和影响重要性“较高”。

报告将ESG议题纳入了“3+星生态”企业战略，涵盖坚守家居主业、年轻化转型、数字化赋能、生态化延展、全球化布局，并设定了覆盖环境、社会和治理维度的可量化年度目标。董事会作为ESG最高决策机构，审议并通过了重要性议题评估结果。

环境维度：碳中和路径与量化减排

气候治理与目标

公司设定了覆盖自身运营与价值链的碳中和路径：2030年前碳排放达峰；2035年碳排放总量较峰值降低至少10%，清洁能源占比提升至30%以上；2060年实现全价值链（范围1、2、3）净零排放。

关键排放数据

2025年范围1排放同比上升47.5%，主要因核算边界新增逸散排放源数据；范围2排放同比下降44.7%，得益于精细化管理与清洁电力比例提升。绿色电力总量128,579.45兆瓦时，占电力消费的23.58%，较2024年的2.66%大幅提升。

能源与水资源管理

综合能耗803,983.13兆瓦时，其中电力占67.83%，天然气占31.24%。公司通过照明系统优化、空调动态调节、电梯分时管理等举措实现节能。总用水量5,101,748.14立方米，22.5%来自市政供水以外的水源。

循环经济与绿色产品

公司开展以旧换新、家电延保、家居回收等循环经济业务。2025年推出“绿色焕新季”活动覆盖超200家商场，以旧换新全链路平台上线，相关案例获行业协会“以旧换新典型案例”表彰。同时，全国首个“零碳生活家”科技展厅在上海落地，计划2027年前覆盖40至50家门店。

社会维度：员工、供应链与社区

员工权益与发展

公司共有9,012名员工，劳动合同签订率100%。人均培训时长93.17小时，培训总投资269.7万元。建立“青年鲁班”管理干部后备梯队培养项目和“星動力”管培生项目。2025年组织公益服务7,885小时，组织公益活动140次。

供应链管理

供应商总数4,653家，其中一级供应商2,030家。年度审查新供应商1,099家，现场审查21家。供应商《供应商廉洁承诺书》签署率100%。公司向运营所在省份供应商采购支出占采购总额的28.26%。

产品质量与客户权益

2025年完成1,006批次环保品质检测，覆盖111家商场，整体合格率98.9%。受理投诉10,430件，处理率100%，平均结案时间5天以内。客户投诉结案满意度95.3%。未发生因安全与健康理由需回收产品的事件。

数据安全与隐私

公司建立了覆盖决策、管理、执行三层的信息安全架构，全年未发生信息安全事件及侵犯客户隐私事件。

治理维度：董事会、反腐与风控

董事会与高管

董事会由13名董事组成，其中独立董事5名（占比38.5%）。高级管理人员中女性占比25%。董事会下设战略与投资、薪酬与考核、审计、提名四个专门委员会。公司将ESG关键绩效指标纳入高管考核。

反腐败与商业道德

公司制定《反腐败与反贿赂政策》，实行“零容忍”。2025年累计开展聘任管理干部廉洁谈话237人次，廉洁从业宣讲覆盖10,392人次。供应商廉洁承诺书签署率100%。全年受理各类投诉举报220起，均得到规范处理。未发生不正当竞争相关诉讼或行政处罚。

风险管理

公司构建三道防线风控架构。2025年完成内部审计项目58项，对23家商场进行内控自评价抽样。商业道德与反舞弊相关审计12次，整改完成率100%。

总结与展望

红星美凯龙2025年度ESG报告在数据披露完整性、目标设定清晰度及治理架构成熟度方面均有提升。碳排放强度持续下降，绿色电力应用实现跨越式增长，员工培训覆盖率达100%，反腐败培训覆盖全员。但在净利润大幅亏损的背景下，需关注财务风险对ESG投入持续性的潜在影响。公司提出“最懂消费者的生活提案者”转型目标，并设定了涵盖环境、社会、治理的多项量化中期目标，后续执行效果值得持续跟踪。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。