鲁大师(03601.HK)2025年度ESG报告解读

关于本报告

360鲁大师控股有限公司（简称“鲁大师”，股票代码：03601）于2026年4月29日发布其2025年度环境、社会及管治（ESG）报告。本报告为集团第七份ESG报告，披露范围包括本集团及其附属公司，环境关键绩效指标仅覆盖成都办公室。报告遵循香港联交所《环境、社会及管治报告守则》的强制披露及“不遵守就解释”条文。

企业可持续管治

董事会ESG治理

董事会作为ESG决策层对ESG事宜负全部责任，已建立由行政总裁统筹的ESG工作组，负责识别与评估ESG风险、推动政策执行及定期向董事会汇报。本年度ESG工作召开至少一次会议，董事会审阅了重要性评估结果及环境目标进度。

重要性议题评估

本集团通过线上问卷向内部及外部持份者（董事、员工、客户、投资者、供应商等）进行重要性调查，识别出21个议题，并按“对业务的重要性”和“对持份者的重要性”两个维度绘制矩阵。高度重要议题包括遵守法律法规、反欺诈和反贪腐、隐私保障及数据安全、保护知识产权、用户服务、质量控制、防止童工和强制劳工、劳资关系；中度重要议题涵盖职业健康与安全、举报机制、员工福利、供应商管理、绿色运营等；一般重要议题包括水资源管理、废弃物管理、应对气候变化、社区投资。

合规运营管理

数据隐私与安全

鲁大师制定《信息管理系统运维管理制度》《安全事件处理制度》等政策，覆盖服务器管理、应用管理、变更管理等流程，并设立应急小组。本年度未发生数据保护相关投诉。

客户服务与质量

本集团通过电话、微信、在线客服等多渠道收集客户意见。报告期内处理咨询或投诉958宗，客户满意度达93.67%。未发生因安全或健康原因导致的产品召回事件。

廉洁经营

鲁大师制定《反舞弊欺诈贪污政策》《利益冲突政策》《举报政策及流程》，设立反舞弊委员会，向董事提供反贪污培训。本年度本集团及其员工未有涉及贪污的诉讼案件。

供应链管理

本集团本年度主要供应商共89家，主要来自中国内地及香港。通过《采购服务管理制度》进行供应商年度评分（合格分60分），优先考虑符合环境和社会风险标准的供应商，并倾向本地供应商以减少碳足迹。

人才发展建设

员工结构

截至2025年12月31日，本集团共有203名全职员工，其中女性71人（占比35.0%），男性132人（占比65.0%）；按年龄分，30岁以下75人，30-50岁124人，50岁以上4人；按区域分，南方区域201人，华北区域2人。

员工权益与关怀

鲁大师严格遵循《劳动法》《劳动合同法》等法规，制定《员工手册》，反对任何形式的歧视，杜绝童工和强制劳动。本年度未发生聘用童工或强制劳工现象。员工总流失率为29.06%，其中女性流失率8.87%，男性流失率20.20%。

培训与发展

本集团为所有员工提供培训，受训员工百分比（按性别和雇佣类别）均为100%。每位员工平均培训时长为2小时。绩效考评按季度及年度进行，结果作为岗位和薪酬调整依据。

职业健康与安全

过去三年（2023-2025）因工死亡人数为零。本年度因工损失工作日数为0天。员工享有年度体检及健康安全培训。

绿色发展实践

能源与碳排放

鲁大师成都办公室本年度总耗电量为314,895.85千瓦时，每平方米耗电82.24千瓦时；总能源耗用量357,574.09千瓦时，密度93.38千瓦时/平方米。汽油消耗4,635公升。温室气体排放方面，范围1（直接排放）12.36吨二氧化碳当量，范围2（间接排放）167.08吨二氧化碳当量，总排放179.44吨二氧化碳当量，密度0.05吨二氧化碳当量/平方米。

资源利用

总耗水量2,382.58立方米，密度0.62立方米/平方米。无害废弃物产生量1,388千克，人均6.84千克；有害废弃物产生量15千克，人均0.07千克。纸张消耗547千克，人均2.69千克。包装材料（纸盒）消耗10,617千克，每百万元收入9.73千克。

污染物排放

氮氧化物排放57.15千克，硫氧化物0.07千克，颗粒物5.32千克。本年度未发生违反环保法例的检控事件。

气候风险管理

鲁大师已识别气候相关风险，包括急性实体风险（极端天气导致服务中断）、慢性实体风险（高温增加制冷能耗）、政策法规风险（碳排放监管趋严）。采取应对措施包括启动应急预案、远程办公、跟踪政策等。报告期未设定量化减排目标，范围三温室气体排放尚未披露，并引用“合理资料宽免”原则。

履行社区公益

本年度，鲁大师公益捐款总额4,400元，用于成都高新区“新就业”群体关怀行动和中华思源工程基金会“思源方舟安全校服”项目。2名员工参与社区公益，共8小时。

关键绩效指标汇总

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。