驴迹科技(01745.HK)2025年度ESG报告解读

驴迹科技控股有限公司（股份代号：01745）于2026年4月28日发布2025年度环境、社会及管治报告，披露其在环境、社会及治理方面的管理实践与绩效。报告范围涵盖位于中国广州的总部，并依照香港交易所《环境、社会及管治报告指引》编制。作为中国领先的在线电子导览服务供应商，截至2025年末，公司已开发89,952个在线电子导览，覆盖921个5A级、5,323个4A级及5,873个3A级景区。

可持续发展管治与利益相关方参与

公司建立了由董事会、高级管理层及ESG工作小组组成的三层管理架构。董事会承担ESG策略制定与监督的主体责任，高级管理层负责风险评估与内控，工作小组执行日常管理并编制报告。董事会主席在致辞中强调，已就重大ESG议题设定量化目标，并定期追踪进展。

报告通过邀请主要管理层参与重要性评估，识别出15个实质性议题，包括污染防治、气候变化、资源利用、绿色运营、就业惯例、职业健康安全、培训发展、劳工准则、供应链管理、客户服务、软件平台稳定性、研发创新、隐私保护、知识产权及反腐倡廉。

A. 环境维度

排放物管理

报告期内，公司未发生违反环保相关法律法规的事件。温室气体排放全部来自外购电力（范围二），无直接排放（范围一）。温室气体排放总量为29.6吨二氧化碳当量（2024年：33.8吨），密度下降3.1%至每名全职员工0.63吨（2024年：0.65吨）。公司已设定以2025年排放密度为基线，下一年度维持或降低的目标，主要通过空调能源管理和远程会议等措施实现。

无害废弃物方面，总产生量约5.64吨（纸张0.15吨、一般垃圾9.59吨，总重5.64吨），密度维持0.12吨/全职员工。公司实施垃圾分类、双面打印、无纸化办公等减废措施，并设定以2025年密度为基线维持或降低的目标。

资源使用

• 能源：总电量消耗43.71兆瓦时（2024年：48.36兆瓦时），密度0.93兆瓦时/全职员工（与2024年持平）。公司通过LED照明、自动感应灯、空调不低于26°C、设备省电模式等措施控制能耗。
• 用水：总用水量376立方米（2024年：416立方米），密度8立方米/全职员工（与2024年持平）。公司通过节水宣传、张贴标语、定期巡查管道等措施管理用水。取水来源为市政管网，不存在求取适用水源的问题。
• 包装材料：总用量120千克（导游卡卡套12,000个），密度2.55千克/全职员工（2024年：2.31千克）。

环境及天然资源

公司业务活动对环境的直接影响有限，但仍采取室内空气质量管理、定期清洁空调系统等措施降低影响。

气候变化

公司遵循TCFD框架进行气候风险评估，从治理、策略、风险管理、指标与目标四个维度开展管理。识别的主要风险包括：- 急性实体风险：台风、暴雨可能导致基础设施损坏与业务中断。应对措施包括制定应急预案、增加巡检频次（强降雨天气4小时一次）、启动应急响应。- 慢性实体风险：气温上升延长用电高峰期，带来能耗压力。通过优化空调管理、加强能耗监测与精细化运维缓解。- 转型风险：碳排放成本提高、低碳技术投资增加、市场对绿色产品关注提升、利益相关方负面反馈。公司持续关注政策动态，优先采购节能设备，并鼓励UP主创作绿色内容。

机遇方面，通过降低数据中心PUE实现能效提升，以及通过绿色运营提升品牌竞争力和用户信任。

B. 社会维度

雇佣与员工权益

截至2025年12月31日，公司全职员工47人（另有63名兼职员工，均为30岁以下）。员工总流失率8.7%（2024年：7.7%），女性流失率9.7%，男性5.9%；30-50岁员工流失率10.0%，30岁以下7.3%。

公司依法签订劳动合同，缴纳五险一金，提供带薪年假、婚假、产假、生日假等。设有《员工手册》《绩效管理办法》等制度规范招聘、晋升与离职流程，坚持公平竞争、反歧视原则。

健康与安全

报告期内及过去三年均无因工死亡事件，因工损失工作日数为零。公司制定安全守则，安装门禁系统，要求员工熟悉紧急出口与逃生路线。

培训与发展

100%员工接受培训，平均每人60小时（2024年：59小时），各性别与职级员工平均培训时数均为60小时。公司设有《内部培训师管理制度》《继任者计划》《高潜人才发展计划》等，并提供外部培训费用报销。

劳工准则

严格禁止童工和强制劳工，招聘流程需查验身份证、学历证明等，加班遵循自愿原则。设立举报机制，定期审查。报告期内无相关违规事件。

供应链管理

报告期内委聘21家主要供应商（均位于中国），已全部按照《供应商行为守则》进行环境与社会风险评估。评估标准包括质量、价格、环保合规、最低工资等，不合格供应商将被剔除。

产品责任

• 客户服务：报告期内未收到因服务质量的客户投诉。客户可通过客服热线、公众号、APP后台留言等渠道反馈。
• 知识产权：截至2025年末，注册2,274份音频版权、2,274份文字版权、2,274份图文版权、74份软件版权、5项专利、58个中国商标、13个海外商标。员工需签署保密协议。
• 研发创新：研发团队专注于在线电子导览内容优化与智慧景区管理服务系统（如“数景通”），提升导览精准度与用户体验。报告未披露具体研发投入金额。
• 软件平台稳定性：制定《驴迹发布流程规范说明》《驴迹运维操作规范》等，规范发布与故障处理流程。设置数据备份、防病毒措施。
• 隐私保护：执行《数据隐私政策》《密码保护使用手册》《邮箱安全管理制度》，要求用户阅读并同意《隐私政策》。员工不得私自向媒体披露公司信息。

反贪污

报告期内无贪污诉讼案件。公司制定《反舞弊管理制度》，提供举报渠道。全体董事及员工共接受196小时反贪污培训。

社区投资

员工参与广州市天河区公益活动累计650小时，平均每人13.8小时。重点聚焦公益服务与环境保护。

C. 治理维度

管治架构

董事会下设ESG委员会（由高级管理层组成），负责监督气候相关风险与机遇的识别、评估与应对，将气候量化指标纳入相关人员绩效评估。董事会定期审阅ESG报告。

反腐败机制

设立举报制度，严格保密举报人信息，封存相关文件并暂停相关人员职务配合调查。反贪污培训覆盖全体董事与员工。

数据安全与隐私

公司建立多项制度保护用户个人信息，实施数据备份与防病毒措施，禁止未经授权使用密码。报告期内未提及发生数据安全事件。

关键绩效数据概览

综合评估与关注点

亮点：- 温室气体排放强度连续下降，反映节能措施有效；- 员工培训覆盖率达100%，平均培训时长提升至60小时，属于行业较高水平；- 安全生产与反贪污表现良好，连续三年无工亡事件，无贪污诉讼；- 知识产权保护力度较强，注册大量版权与专利。

待改进或需关注：- 报告仅披露范围二排放，未涉及范围三（如员工通勤、供应商碳排放），未来需探索全价值链碳核算；- 研发投入金额、研发人员数量未披露，对科技创新维度的量化支撑不足；- 无害废弃物数据存在内部矛盾（纸张与一般垃圾之和偏离总重5.64吨），建议澄清统计口径；- 供应链ESG尽职调查比例未量化，仅说明评估了21家主要供应商，缺乏审计覆盖率等细节；- 社区投资以员工志愿服务时长为主，未披露慈善捐款金额；- 气候风险财务影响的量化分析尚在完善中，当前未披露具体金额。

公司作为轻资产的科技型企业，环境足迹较小，ESG管理的重点更多落在产品责任、数据安全与员工发展领域。报告整体遵循港交所指引，披露较为全面，但部分数据质量和完整性仍有提升空间。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。

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