德生科技(002908)2025年度ESG报告解读

德生科技于2026年4月25日发布其2025年度社会责任报告，全面披露公司在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。本报告依据《社会责任报告编写指南》等标准编制，系统呈现了公司作为A股首家专注社保民生领域上市企业，在“政务数字化改革引领者”战略定位下的ESG行动与成果。

战略聚焦：以AI技术赋能民生服务

德生科技以“搭建政务与民生的桥梁”为愿景，依托“端侧入口+数据+模型+场景”的闭环模式，聚焦AI应用、数据服务与金融支付三大核心领域。报告中，董事长寄语明确提出了在外部环境不确定性中构建“确定性”的战略方向：深耕社保卡服务商、推动AI与业务深度融合、加速市场化产品落地。

双重重要性分析

• 财务重要性：公司数据运营业务已形成可观的商业闭环，报告期内，广州天河专区累计交易额超过14亿元，会员超270家，交易标的超470项，三项指标均居全市第一。此项成果直接体现了数据要素服务对公司收入及盈利能力的驱动作用。
• 影响重要性：公司通过“AI+大数据”技术，将服务触角延伸至基层，在9个地市深入1,200多个村庄开展进村入户服务，完成社保服务超数十万次，切实履行了普惠民生、助力数字治理的社会责任。

社会（S）维度：AI让关怀触手可及

德生科技在社会维度的披露内容丰富，重点体现了AI技术在社会责任实践中的深度应用。

社保卡服务商战略：普惠民生

• 报告期内，公司在9个地市深入1,200多个村庄，完成社保服务超数十万次。
• 在广西、河南、广东等地，通过“AI应用+铁脚板”模式，提供一站式社保卡服务，推动三代社保卡“零距离”换发。

智慧政务与智慧就业：效率提升

• 智慧政务：公司已在广东、湖北、四川、河南等地打造智慧政务样本，响应时效提升至99%。例如，东莞社保智能客服累计服务超400万人次，解答问题超900万个。
• 智慧就业：公司以“AI赋能+数智运营”为驱动，实现人岗匹配效率提升60%以上。2025年，在湖北孝感依托AI工具建立覆盖超38万返乡人员的“实名制动态清单”，定向推送岗位68万个，促成2,000余人就业意向，求职周期缩短60%。

科技向善：AI中医与健康管家

• 德生科技推出AI中医及AI健康管家产品。AI中医通过高精度识别面色、舌苔、脉象等关键指标，为居民提供体质辨识和健康评估；AI健康管家以收音机为载体，支持实时监测血压、血糖等关键指标，异常数据同步至子女端。报告期内，AI中医服务覆盖超4万户信用卡客户，新增社保卡超1.7万张。

科技创新：数据要素与新质生产力的汇聚

德生科技的社会责任报告深度融合了科技创新议题，体现了其对“新质生产力”的追求。

核心技术突破

• AI大模型：2025年6月，公司自主研发的“知纬解语”大模型通过国家备案，将推动社保民生服务智能化升级。
• 数据资产运营：公司获得全球首张“ISO 55013数据资产管理体系认证”，并与广州标院、SGS签署战略合作，聚焦ISO55013国际标准本土化实践。
• 算法合规：报告期内，德生智能体平台文本生成算法、视频生成算法成功通过国家网信办备案。

科技人才储备

• 2025年度，公司累计吸纳各类人才超280人，其中AI相关技术人才超50人，占比约20%，招聘效率较传统模式提升30%以上。
• 公司拥有国家专利30+项，著作权500+项。

环境（E）维度：绿色运营与合规管理

作为软件与信息技术服务企业，德生科技的环境足迹较为有限，但报告仍披露了部分绿色实践。

绿色办公与体系认证

• 公司已取得ISO14001:2015环境管理体系认证证书，在废水、废气、固废等方面进行有效综合治理。
• 日常推行节能减排，倡导纸张二次利用、空调及电脑待机能耗管理，全面推行绿色办公。

评述：报告在环境维度缺乏量化数据支撑，如碳排放强度、能源消耗指标等。作为IT服务企业，虽然运营碳排放强度较低，但缺乏明确的管理目标和绩效数据，建议后续报告补充相关披露。

治理（G）维度：规范化运作与投资者关系

德生科技在治理层面展示了较为规范的运作体系，强调合规管理与透明度。

公司治理结构

• 报告期内，公司累计召开股东大会3次，审议议案16项；累计召开董事会3次，审议议案31项。
• 公司取消监事会设置，相关职权由董事会审计委员会行使，并对20余项内部治理制度进行修订。

内部控制与风险管理

• 公司建立了涵盖研发人员管理、知识产权保护及商业秘密分级管控的完整风险防控体系。
• 信息安全管理方面，设立了“信息安全工作委员会”及“信息安全部”，并加入广东省网络数据安全与个人信息保护协会。

投资者关系与股东回报

• 2025年度，公司拟向全体股东每10股分配现金红利0.5元（含税），保持自上市以来连续实施现金分红的传统。
• 公司累计开展调研、拜访、交流会80+场，回复深交所互动易提问约90次，信息披露公告105份。

漂绿识别与风险提示

• 缺乏环境量化数据：报告未披露温室气体排放（范围1、2、3）、能源消耗强度等关键环境指标，环境部分以定性描述为主，建议关注未来量化目标的设定情况。
• 社会绩效数据较少：员工结构（性别比例、离职率等）、供应商ESG尽职调查比例等指标缺失。
• 管理层激励未挂钩ESG：报告未提及管理层薪酬与ESG绩效挂钩的机制，可能影响ESG管理的执行深度。

总结

德生科技2025年度ESG报告展现了公司在社会维度（尤其是AI赋能民生服务）上的显著投入，以及数据要素运营领域的商业创新成果。但环境维度披露不足，且缺乏量化目标与绩效比较。作为AI驱动的民生服务商，公司未来需在ESG量化管理、数据可续性与风险评估体系上进一步完善，以提升ESG管理的完整性和可信度。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。