优趣汇控股(02177.HK)2025年度ESG报告解读

优趣汇控股有限公司于2026年4月28日发布其第五份环境、社会及管治（ESG）报告，全面披露2025年度在可持续发展方面的实践与绩效。作为一家专注于个护、健康、美妆等快消领域的电商运营服务商，本报告遵循联交所《ESG报告守则》及气候信息披露要求，呈现公司在治理、商业道德、数据安全、员工权益、供应链管理和气候变化应对等方面的进展。

永续发展妥善治理

公司建立了“董事会-可持续发展工作小组-执行层”三级ESG管理架构，董事会为最高治理机构，负责评估ESG方针与策略，并定期检视目标进展。报告期内，公司通过利益相关方参与识别17项ESG议题，并形成实质性议题矩阵，其中重点关注商业诚信、数据安全、产品质量、员工权益等议题。

诚信管治行稳致远

风险管理与合规建设

公司建立覆盖财务、运营及合规的风险管理体系，将ESG风险纳入全面风险管理，并针对合规与商业行为风险、信息安全风险、人才风险、环境与气候风险等制定具体应对措施。

商业道德与反贪腐

公司对腐败行为零容忍，报告期内发现1宗前员工违规对外经营事件，已依法启动诉讼程序并达成和解，且将该案例转化为内部合规培训素材。报告期内未发生与贿赂、欺诈、敲诈勒索或洗钱相关的重大违规。公司设立举报邮箱jubao@myunq.com，并将反贪腐要求嵌入合同及合作伙伴管理。

数据安全与隐私保护

公司严格遵循《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》，设立信息安全管理委员会，明确数据出境合规要求。2025年新入职员工41人次完成信息安全培训，平均时长26分钟。公司坚持最小化必要性原则，不主动收集消费者个人信息，并对客服账号实行分级授权管理。

合作共赢价值共生

品牌合作与产品责任

截至2025年底，公司已与53个品牌合作，通过《新品牌潜力评估表》从市场、产品、品牌、投入及合规资质五维度筛选。报告期内新申请1项知识产权，累计拥有76项商标。在安徽省菲婷丝集团合作案例中，其替换装产品较同规格正装最高减少90%以上塑料使用，并获得EcoVadis金级认证。

绿色供应链

公司2025年共与406家供应商合作，其中华东地区274家。供应商审核数量297家，审核比例63%，需整改5家，淘汰2家。公司推动B2B采购直送模式，2025年累计直送量1,800立方米。包材消耗下降15%，主要通过算法匹配箱型、智能订单整合实现，其中跨境业务包材304.41吨，一般业务739.42吨。与菜鸟等绿色物流伙伴协作，推动低碳运输与回收循环。

客户为本品质为先

公司持续优化客服体系，2025年客服培训共计52场次，覆盖954人次。通过数字化工具提升效率：店小蜜接待量超100万次，场景覆盖率97%以上；RPA全年执行超350万次，节约4,112小时工时时。客户满意度达100%，客诉处理率100%。公司自研AI大模型应用于商品反向定制、智能定价与库存预测，带动综合融资成本下降。负责任的营销方面，开展广告合规培训1场，参训74人，满意度9.85。

赋能员工共创价值

合规雇佣与结构

截至2025年底，员工总数192人，其中女性140人（占73%），男性52人。按年龄：30岁以下86人，30-50岁100人，50岁以上6人。按地区：上海61人，北京12人，杭州112人，海外7人。员工流失率26.44%，较2024年的36.73%下降10.29个百分点。报告期内未发生与招聘解雇、童工、强迫劳动等相关的重大违规。

培训与发展

2025年共166名员工受训，受训比例79.4%，平均培训时长7.41小时。其中高层管理人员平均15.69小时，中层12.77小时，基层6.44小时。培训满意度平均9.84。公司还开展“戈壁徒步”领导力拓展、商务谈判培训等专项项目。

员工关怀与健康安全

员工敬业度80.83%，较上年提升6.03个百分点。因工伤损失工作日数88天，近三年未发生因工亡故事件。健康减脂主题月吸引69名员工参与，累计减重136.7公斤。

绿色发展低碳未来

应对气候变化

公司按照联交所气候信息披露要求，识别气候相关风险与机遇，采纳高排放（升温超4℃）与低排放（限制在1.5℃）两种情景分析，结果认为气候因素未对财务状况产生重大影响。温室气体排放（范围2）2025年为110.7吨二氧化碳当量，强度0.58吨/人（2024年：153.9吨，强度0.71吨/人），同比下降。公司未报告范围1排放，范围3采用合理资料宽免。公司获得HKQAA绿色和可持续贡献金章。

绿色办公

2025年设定节水节电目标均下降10%，实际耗电量下降17.31%，用水量下降24.5%。间接能源消耗208,585千瓦时，强度1,086.38千瓦时/人（2024年：252,251千瓦时，强度1,167.83千瓦时/人）。用水量188吨，强度0.98吨/人（2024年：249吨，强度1.15吨/人）。用纸量20吨，较上年下降9.09%。

社会公益责任同行

公司2025年捐赠约人民币156,856元，累计志愿服务324小时。主要项目包括：联合微信公益行走捐步，近200名员工捐出3,840万步，种植梭梭树3,000棵，修复约3万平方米荒漠；向北京市企业家环保基金会捐赠3万元用于“一亿棵梭梭”项目；向缅甸地震灾区捐赠价值10,098元救援物资；向上海长宁区辅读学校开展志愿服务活动；向贵州惠水县捐赠图书4,000册、电脑15台及女生卫生用品430余份。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。