岭南控股(000524)2025年度ESG报告解读

广州岭南集团控股股份有限公司（股票代码：000524）于2026年3月28日发布其2025年度社会责任报告（ESG报告），全面披露公司在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。报告期覆盖2025年1月1日至2025年12月31日。报告显示，公司2025年度实现营业收入450,394.78万元，同比增长4.52%；归母净利润7,006.10万元，同比下降53.34%，主要受上年参股企业分红等非经常性损益影响；扣非归母净利润6,147.65万元，同比增长1.66%；期末归母净资产228,710.14万元，资产负债率40.28%。

公司治理：合规经营与党建引领

治理架构

公司严格按照《公司法》《证券法》等要求，2025年修订《公司章程》《股东大会议事规则》《董事会议事规则》，不再设置监事及监事会，进一步夯实治理基础。董事会下设提名、薪酬与考核、审计及战略委员会，各委员会运行规范。报告期内，共召开股东大会4次、董事会11次，独立董事召开专门会议4次，所有股东大会均提供网络投票渠道，保障中小股东权益。

内部控制与反腐败

公司持续完善内控评价和风险管理，2025年新建制度43项、修订64项，全年累计新建及修订制度107项。纪委制定年度监督工作清单12个方面48项任务，开展专项检查19项、联合检查7项，动态更新999个岗位廉洁风险排查，精准识别风险点3,000个，制定防控措施2,873条。风控审计部开展审计监督10项，覆盖24个管理模块、144项业务风险点。公司建立信访举报处理制度，严格执行保密规定。报告期内，未发生因不正当竞争行为导致的重大诉讼或行政处罚。

党建引领

公司党委深入贯彻党的二十大精神，围绕“拼经济、促发展、增效益、保安全”年度主题，开展中央八项规定精神学习教育超700场次，全年学习教育1,238场次。推进“岭南先锋”攻坚项目，聚焦科技赋能、经营管理和文化创新等25项攻关项目，形成攻坚矩阵。深化“红链行动”，党委牵头推进产业链上企业党建共建12次。加强反腐思想教育，组织参观廉政教育基地231人次，观看警示教育片1,589人次，举办各类纪法专题教育156场覆盖7,520人次。

社会维度：员工权益、乡村振兴与客户服务

员工权益保护

报告期末，公司在职员工5,823人，其中母公司680人，主要子公司5,143人。劳动合同签订率100%，严格按《社会保险法》为员工缴纳社保及公积金。2025年围绕安全生产月等开展培训考试30,944人次，组织应急演练206场次、参与3,493人次。员工薪资由固定薪酬与浮动薪酬组成，将公司业绩与个人表现挂钩。公司构建以“价值创造”为导向的市场化激励机制，完成人才盘点与梯队规划，累计组织40多场230人的盘点校准会。

乡村振兴与消费帮扶

公司依托自身产业链优势，深度参与“百千万工程”。2025年累计策划帮扶地区精品线路超200条，输送游客近10万人次。连续两年承办“粤闽并肩穿越”健康徒步活动，为梅州、龙岩等地带来直接经济效益超200万元。在消费帮扶方面，“易起购”电商平台上架近470款助农产品，连续三年荣获“广州市消费帮扶积极参与单位”称号。公司还推进“粤菜师傅”工程培训，完成30人结业；承办广东省乡村酒店（民宿）业务素养提升培训，覆盖11地市共650名从业人员。

供应商与客户权益

公司建立供应商准入和评估机制，严格阳光采购。定期跟踪审查供应商资信及履约情况，每年至少一次综合评估。报告期内不存在逾期支付中小企业款项的情况。客户服务方面，商旅出行业务消费者满意率近三年一直保持在99%以上且呈持续上升趋势。酒店业采用1,000项品牌标准和100余项工程关键指标实施“四度”运营管控。食品安全方面，全年新增透明厨房、视频监控厨房12家，累计组织食品安全检查2,286次，排查整改隐患2,210项，配合政府部门检查176次，所有企业均被评为A级优秀企业。

数据安全与隐私保护

公司制定《数据管理办法》，核心数据系统已通过国家网络安全等级保护三级认证，并连续三年通过广州市信息安全等级保护（三级）评定。与下属企业层层签订网络安全责任书，采购配置7×24小时安全值守服务，确保重大活动期间网络安全。

服务国家战略：保障十五运会

2025年，公司全力保障第十五届全国运动会及残特奥会，提供坚实硬件支撑。酒店业投入专项资金进行升级改造，累计完成2.6万个房晚接待，研发“体育+”相关产品累计收客近2.3万人次，收到50余封感谢信及表扬信。

环境维度：绿色运营与生物多样性保护

环境合规

公司及下属子公司均不属于环保部门规定的重污染行业，报告期内不存在因环境问题受到行政处罚的情况，不存在重大环保或其他重大社会安全问题。公司将环境保护作为可持续发展战略的重要环节，贯彻《环境保护法》要求。

应对气候变化与能源利用

公司积极推动下属子公司加快节能技术改造，但报告未披露温室气体范围1、范围2或范围3排放数据，也未披露能源消耗总量及可再生能源占比等关键量化指标。在废弃物处理方面，旗下酒店采用节能节水技术，倡导按需取用“六小件”，减少一次性用品使用；推行“光盘行动”，推出“半份菜”“小份菜”等服务。中国大酒店成立节水工作小组，年度用水量较越秀区建设和水务局批准计划下降33.65%，单位床位取水量达到广东省五星级酒店用水定额先进值要求。

生物多样性保护

公司运营的白云山“鸣春谷”景区打造全国最大城央天然鸟笼，涵盖30个品种400多只珍稀鸟类。2025年发布“鸣星研学”品牌，开发差异化自然教育课程，逐步拓展湿地生态、森林保育、海洋保护等细分品类，融合生物多样性保护理念。

创新驱动与科技伦理

2025年，公司研发投入超过1,800万元（18,513,550.76元），占营业收入比例0.41%，同比增长（上年占比0.36%）。完成“岭南小智”AI应用、“数据分析助手”等10个项目的研发。与华为合作打造畅行差旅平台，与小马智行等高科技企业布局智慧旅游和低空经济领域。旗下易起行研发的“易游AI旅游智能应用平台”在广东省数据要素大赛中获三等奖。公司加强技术应用与管控，确保用户数据安全和隐私保护，避免算法歧视和偏见。

未来展望

公司将继续坚持高质量发展，牢牢把握国家扩大内需、提振消费的政策机遇，助力广州打造世界级旅游目的地。努力实现经济效益与社会效益统一、短期利益与长期利益平衡、自身发展与社会发展协调，持续支持社会公益事业，提升品牌价值、优化服务质量和加强团队建设。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

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