中国软件国际(00354.HK)2025年度ESG报告解读

中国软件国际有限公司（股票代码：00354）于2026年4月27日发布其2025年度ESG报告，全面披露其在环境、社会及管治方面的实践与绩效。报告遵循香港联交所《环境、社会及管治报告守则》及GRI标准，覆盖集团总部及所属企业，时间范围为2025年1月1日至12月31日。本报告从董事会ESG治理、责任管理、环境保护、员工发展、社区投资及价值链伙伴等维度，系统呈现公司可持续发展成效。

董事会ESG管治声明

公司董事会承担ESG事务最终责任，下设ESG工作委员会，由董事局主席兼首席执行官担任主任。报告期内，董事会重点完善ESG战略，推动低碳转型，定期检讨环境目标执行成效，并将ESG融入集团战略决策与业务全生命周期管理。ESG绩效评估结果已获董事会审议通过。

责任管理

ESG管理

公司秉持“AI驱动、创新引领、绿色协同、价值共生”的ESG发展方针，构建三级治理架构：董事会战略与ESG管理委员会负责审议战略与目标；ESG管理委员会（总裁领导）协调资源执行；ESG工作小组（董事会办公室牵头）负责日常工作。2025年，公司通过利益相关方沟通识别出实质性议题，包括负责任AI、员工权益、信息安全、绿色运营等，并据此重点披露管理措施与绩效。

风险管理

公司建立全面风险管理体系，涵盖政策监管、市场竞争、业务连续性、人力资源、网络信息及人工智能等重大领域。2025年未发生重大风险事件。风险管理采用“三道防线”架构：业务部门为第一道防线，内控与风险管理部门为第二道，内部审计为第三道。公司通过风险预警系统对超长期指标实施实时监测，并开展常态化遵测试以强化合规落地。

廉洁管理

公司坚持“零容忍”反腐，制定《管理人员商业行为准则》等制度。2025年接收举报信息136项，有效举报19项，4人涉嫌职务犯罪正在刑事处理。廉正监察部通过专项审计、离任审计等方式监督，并公开举邮箱（lianzheng@chinasofti.com）。全年组织4次反贪腐培训，覆盖500人，新员工廉正培训实现100%覆盖。此外，在全国11个城市13个办公场地开展线下廉洁主题活动，强化全员廉洁意识。

环境保护

绿色运营

公司围绕温室气体、能耗、水资源及废弃物设定环境目标：以2021年为基准，百万元营收温室气体排放量、综合能耗及用水量保持稳定；有害与无害废弃物规范处置率目标均为100%。2025年数据如下：

注：温室气体排放计算参考WRI/WBCSD《温室气体核算体系》，电力排放因子采用生态环境部2025年公告值（0.5306 kg CO2/kWh）。百万元营收口径基于2025年营业收入170.27亿元。

公司实施电子废弃物分类回收、设备租赁（源头减量）、LED灯具替换、空调温控优化及节约用水等措施。2025年未发生环境违规或诉讼案件。

应对气候变化

公司按照TCFD框架识别气候风险与机遇。政策及法律风险方面，密切关注碳监管要求；市场与技术风险方面，发挥IT能力支持客户低碳转型；实体风险方面，编制《气候类灾害风险评估报告》并制定应急预案。机遇方面，绿色IT服务、清洁能源技术及在线协同办公需求增长有望拓展业务空间。2025年温室气体总排放25,200吨CO2当量，较2024年（27,959吨）下降9.9%，百万元营收排放强度下降10.3%。

员工发展

保障员工权益

截至2025年末，集团员工总数78,030人（同比+3.9%），其中女性占比29.0%，少数民族员工占比5.10%，残疾员工占比0.72%。本年度吸纳应届毕业生4,591人。员工流失率33%，其中男性34%、女性31%。公司坚持平等雇佣，反对歧视，严禁童工与强迫劳动。薪酬激励方面，优化职级体系并提供股票激励；绩效管理实行公示与申诉机制；工时管理通过考勤看板可视化并实行弹性工作制。

支持员工发展

公司建立多通道职位职级体系，设置50余条发展通道、15个晋升等级。2025年员工培训总时长267,442小时，平均培训3.45小时/人，男性和女性平均培训时长均为3.45小时。高级管理层培训平均4.8小时/人，覆盖率达100%。重点开展AI专训（Agent开发工程师培训覆盖3,500余人）、项目经理大会及新员工培训（覆盖超1.1万人次）。

员工关爱与健康

公司更新《员工健康与安全风险防控操作指引》等文件，ISO 45001职业健康安全管理体系持续有效。2025年因工亡故人数为零，工伤损失工作日2,171天。EAP员工援助项目覆盖近5万名员工，提供24小时心理热线。健康体检方面，1,163名特殊岗位员工全部参加职业健康体检。补充商业保险惠及超2.8万名员工，员工子女保险惠及超5,300人。

社区投资

2025年公司公益投入约9,357千元（2024年：5,260千元），同比增77.9%。主要项目包括：向香港大埔宏福苑火灾援助基金及医院管理局慈善基金捐赠500万港元；在南京、成都、重庆等区域开展学雷锋志愿服务、山区小学捐赠、预防登革热志愿活动等。公司通过科技向善服务民生，在数字文旅、智慧医疗等领域推动鸿蒙元服务落地，累计支撑超1,200款应用鸿蒙化研发，上架7,500余个元服务。

携手价值链伙伴

产品责任

公司强化质量管控，新增ISO 42001人工智能管理体系认证。2025年NPS净推荐值89.06%，同比提升1.66个百分点，贬损者为0。研发投入10.41亿元（同比+14.9%），研发人员占技术人员37.5%。获得软著223个、专利授权6个、商标4个。信息安全方面，未发生重大数据安全事件，超80%主体获得ISO 27001认证。全年接收客户建议328件，处理率88.6%。

可持续供应链

公司对供应商实施全生命周期管理，将环保、廉洁、社会责任纳入评价体系。2025年对全国67家核心供应商开展年度考核，平均得分96.94分，环保达标率98.5%。供应商总数621家，其中华北228家、华南130家、华东100家。供应链风险管理小组对供应商进行环境与社会风险评估，高风险供应商重点监控。在采购中优先选择环保产品，合同嵌入环保条款。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。