京东健康-R(86618.HK)2025年度ESG报告解读

京东健康于2026年4月24日发布其第六份环境、社会及管治（ESG）报告，全面披露2025年度在可持续发展方面的战略、实践与绩效。报告遵循联交所ESG守则及GRI标准，并参考IFRS S2气候披露建议，展示了公司在AI赋能医疗、普惠健康、绿色运营及治理合规等方面的系统性成果。

关键绩效概览

报告期核心指标显示，京东健康在用户信任、资源效率及社会贡献三个维度取得显著进展：

• 用户信任：独立董事占比71%，女性董事占比29%；反腐败培训覆盖率达100%，培训总时长6,052小时；累计完成外部质量审计158次、内部质量审计290次；信息安全培训考核参与率及通过率均为100%，连续三年达成数据安全0事故目标。
• 资源利用：温室气体排放总量（范围一+二）6,168.97吨二氧化碳当量，范围三排放272,951.37吨二氧化碳当量；绿色仓储面积占比提升至45%；新能源车辆累计行驶71.42万公里，减少碳排放约142.8吨；全年节约一次性纸箱消耗约1,432吨。
• 社会贡献：员工培训覆盖率100%，人均培训时长47.31小时；员工满意度得分4.76分（满分5分）；NPS提升至73.8分；累计开展公益活动超30次，联合捐赠物资总价超千万元。

环境维度：绿色运营与气候变化应对

气候变化管理体系

京东健康依据IFRS S2准则，建立“董事会-审计委员会-ESG项目组-领导小组”四级气候治理架构。公司通过情景分析法识别11项气候风险与机遇，覆盖物理风险（暴雨、台风、极端高温等）与转型风险（政策、市场、技术等），并制定针对性应对措施。

能源与排放数据

绿色运营措施

• 绿色仓储：多个仓库获“中国绿色仓库认证”，北京绿色仓储中心获“零碳仓库”认证；分布式光伏覆盖超过30%的仓储面积。
• 绿色物流：即配业务规模使用新能源车辆，终端配送全面电动化；通过流程优化将履约时效缩短至0.5小时。
• 绿色包材：使用可循环周转箱（年使用36.6万次），全年节约一次性纸箱约1,432吨。

社会维度：普惠医疗与人才发展

民生健康与公益

• 普惠医疗：线上医保购药业务覆盖10省30个城市（较2024年新增12城）；“医院检测服务”在16个核心城市上线，合作近30家三甲医院。
• 罕见病关爱：累计援助患者超800人次，“医心驿站”项目服务超3.7万人次。
• 公益活动：全年开展超30次公益行动，联合捐赠物资总价超千万元。

员工权益

• 员工结构：总员工5,263人，女性占比62.1%，少数民族员工288人，残障员工68人。
• 培训发展：培训覆盖率100%，人均培训时长47.31小时，培训总投入402,953元。
• 职业健康：过去三年无因工亡故；员工满意度得分4.76分（同比上升）。

供应链管理

公司面向5,704家自营供应商及众多POP商家，2025年完成外部质量审计158次、内部质量审计290次，所有问题闭环整改。供应商ESG管理覆盖准入审核、定期评审、现场验厂及培训赋能，全年开展5次质量专项培训覆盖100%自营供应商及POP商家。

治理维度：合规与商业道德

董事会架构

• 董事会共7名成员，独立董事占比71%（5人），女性董事占比29%（2人）。
• 各专门委员会中女性成员比例均达到或超过三分之一。
• 公司通过《董事会独立性政策》及多元化政策，确保决策客观公正。

风险管理

• 建立“三道防线”与“五大维度”合规管控体系，覆盖法律监管、反腐、信息安全、审计内控及交易风控。
• 对122项业务流程开展系统风险诊断；全年风险培训覆盖8,500人次。
• 新兴风险管理聚焦AI伦理、数据安全、决策可解释性等议题，制定专项应对策略。

商业道德

• 未发生已审结的贪污诉讼案件，未发生利益冲突、洗钱、内幕交易事件。
• 反腐败培训覆盖全部董事、高管及员工，培训时长6,052小时，覆盖12,283人次。
• 设立多渠道举报机制（电话、邮箱、京ME、信函、二维码），严格保护举报人。

科技创新与AI赋能

报告专题一深入展示了“京医千询”医疗大模型的应用生态，涵盖面向消费者的AI京医（服务量超亿次）、面向医院的京东卓医（已在多家三甲医院落地，服务患者超500万人次）以及面向医生的京东知医。报告显示，AI京医上架半年累计用户超5,000万，其中近70%问诊来自三线及以下城市，有效弥合城乡医疗资源差距。

总结

京东健康2025年ESG报告在环境、社会及治理三个维度均实现了系统化提升，尤其在AI驱动普惠医疗、绿色供应链建设及数据安全治理方面表现突出。报告数据经过第三方独立验证（合理保证），碳排放数据亦经碳核查，信息披露质量较高。未来需关注范围三排放的进一步细化及绿色仓储目标的达成进度。

本分析基于京东健康-R(86618)2025年度ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。