中国国航(00753.HK)2025年度ESG报告解读

中国国际航空股份有限公司（简称“中国国航”，股票代码：00753）于2026年4月24日发布其2025年度可持续发展暨ESG报告，这是公司连续第十八年发布社会责任报告。报告显示，2025年国航MSCI ESG评级维持A级，安全飞行301.33万小时，旅客运输量达1.61亿人次，并积极应对气候变化，碳排放密度降至909.6克/吨公里。本报告遵循国资委、上交所及港交所最新披露指引，并引入双重重要性评估框架，系统性展示了公司在环境、社会及治理（ESG）领域的实践与绩效。

可持续发展管理与公司治理

ESG治理架构与双重重要性

国航构建了权责清晰的ESG治理体系，董事会作为最高负责机构，下设社会责任工作领导小组，将ESG纳入战略与投资委员会职责。2025年，公司更新了双重重要性议题矩阵，共识别17项重要议题，其中“应对气候变化与碳减排、航空安全、信息安全与隐私保护、能源与资源可持续利用”被确认为财务重要性高议题，并以四支柱（治理-战略-风险管理-指标与目标）模式重点披露。

董事会多元化与廉政建设

董事会由9名成员组成，包含4名独立董事（占比44.4%）和1名女性董事，独立董事占审计与风险管理委员会及薪酬与考核委员会全部席位。2025年，公司未发生贪污、贿赂、欺诈或洗钱相关诉讼案件，开展警示教育活动6,571次，参与人次26.5万，董事会及管理层覆盖率达100%。

合规管理与风险防控

公司实行全面风险管理“三道防线”，细化26项风险监测预警指标。2025年完成121个审计项目，并通过ISO 27001信息安全认证及PCI-DSS认证，全年未发生数据泄露事件及相关损失。

安全运营

航空安全绩效

国航始终将安全置于首位，2025年实现责任原因运输航空征候万时率0.01，远低于年度目标0.06。航班正常率达91.78%，同比提升3.7个百分点；航班执行率99.2%。IOSA现场复审获得优异成绩，并持续优化飞行数据管理及应用系统（QBD），荣获中国交通运输协会科学技术奖一等奖。

员工安全保障

员工特定资格保持培训费用2.64亿元，工伤保险覆盖率达100%，员工体检覆盖率100%。因工亡故2人，比例0.002%，因工伤损失工作日20,197天。

低碳发展

应对气候变化与碳减排

国航成立碳达峰碳中和领导小组，并制定《碳达峰专项行动方案》。2025年温室气体排放数据如下：

碳排放密度较2024年（946.8克/吨公里）下降约3.9%，实现年度减排目标。公司累计使用可持续航空燃料（SAF）1,501吨，参与民航局SAF试点，并完成首笔绿电交易100万度。2025年通过优化飞行运行等措施节约燃油15.88万吨，减少二氧化碳排放50.03万吨。

能源与资源利用

• 总能耗：1,324.8万吨标准煤；吨公里油耗0.289公斤/吨公里（2024年为0.301）。
• 环保节能投入：6.89亿元（含节能降耗5.95亿元、环境治理0.95亿元）。
• 车辆电动化率43%，新引进车辆电动化率超90%；新能源车保有量1,531台。
• 办公用水量505.4万吨，密度48.89吨/人。

污染防治与生态保护

工业废水处理率100%，危险废物合规处置1,589.5吨。机上餐具100%替换为可降解材质，实现减塑降废。国航通过ISO 14001环境管理体系监督认证，并联合中华环境保护基金会在长江流域开展生物多样性保护项目。“净享飞行”绿色出行服务累计减少碳排放超6,400吨。

品质服务

客户满意度与航班正常性

2025年旅客总体满意度88.1分，航班正常率91.78%，航班执行率99.2%。“凤凰知音”常旅客会员突破1亿人。公司建立投诉一站式闭环处置机制，将公司原因不正常航班投诉处置时长缩短至72小时以内。

信息安全与隐私保护

公司取得ISO/IEC 27001:2022认证，完成PCI-DSS认证，12套系统完成等级保护三级测评。全年未发生数据泄露事件。

员工发展

员工结构与权益

截至2025年末，员工总数107,795人，劳动合同签订率100%，社会保险覆盖率100%，企业年金覆盖率100%。女性员工占比38.36%。员工整体流失率2.08%（劳动合同制1.80%+劳务派遣0.28%）。报告中未发生雇佣童工或强制劳工事件。

培训与发展

研发投入6.64亿元，研发人员3,145人，占员工总数2.92%。员工培训覆盖率高，按性别划分的受训员工比例均衡。公司构建了管理与专业“双通道”晋升体系，定期接受绩效与职业发展考核的员工比例为100%。

员工关爱

实施“幸福·心计划”心理关爱项目，全年开展各类活动434场，一对一心理咨询2,816小时，服务5,507人次。职工大病互助金覆盖49,591名员工，发放互助金118万元。

社会贡献

乡村振兴

全年投入无偿帮扶资金4,662万元，开展项目18个，引进无偿帮扶资金3,174万元，员工购买及帮助销售农特产品共计9,813万元。定点帮扶工作连续8年获得中央单位考核最高等次“好”。“中航蓝天课堂”支教项目获评第六届全球最佳减贫案例。

海外履责与行业发展

新开12条国际航线，“一带一路”航线达74条，覆盖32个国家。牵头推动人民币成为国际航协（IATA）第八种清算货币，实现货币选择权重大突破。在C909、C919国产民机运营及C929研发中深度参与。

重大运输保障

完成缅甸地震救援、伊朗撤侨等紧急运输任务，保障成都世运会等重大活动。拉萨航线实现安全飞行60周年，运送旅客超1,800万人次。

关键绩效与财务关联

核心绩效汇总

ESG对财务的传导

• 融资约束：公司信息披露获上交所A级评价，市场关注度提升，有助于降低融资成本。
• 运营效率：数字化平台（全球地面航班保障平台、运行监控平台）提升决策效率，航班正常率提升3.7个百分点，降低延误成本。
• 品牌资产：MSCI A级评级、“国航+”生态战略、ESG奖项等增强无形资产与客户忠诚度。

展望

2026年是“十五五”开局之年，国航将继续深化安全生产治本攻坚，锚定“双碳”目标推进SAF应用与新能源车辆电动化，加速数字化转型，持续提升服务品质，致力于成为全球领先的航空公司。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。