茶百道(02555.HK)2025年度ESG报告解读

关于本报告

茶百道于2026年4月24日发布其第三份ESG报告，全面披露2025年度在环境、社会及管治（ESG）方面的管理实践与绩效。报告参照香港联交所《环境、社会及管治报告守则》及GRI Standards编制，时间覆盖2025年1月1日至12月31日，边界涵盖公司所有附属单位。

管治：强化合规与廉洁建设

公司治理架构

公司设立8名董事，含4名执行董事、1名非执行董事及3名独立非执行董事，女性董事2名。董事会作为ESG事务最高决策机构，负责审议ESG目标、战略与方针，并通过管理層ESG委員會推动目标执行与定期汇报。

内控合规与商业道德

• 制定《风险管理制度》《法律合规风险评估及决策指引》等内部规范，2025年围绕品牌市场投放、营运中心管理、门店资产补贴开展专项审计。
• 报告期内发生2起已审结贪污诉讼案件，均移交司法机关处理。
• 累计开展廉洁文化培训及警示教育会共11场，员工参加反贪污培训700人次，平均培训时长0.6小时（较2024年1.1小时有所下降）。
• 设立道德与合规热线、电子邮箱及“阳光茶百道”公众号等多渠道举报机制，并实行举报人保护制度。

ESG管治

公司构建“董事会-管理层ESG委员会-执行层”三级管治架构，通过利益相关方沟通、重大性议题识别（食品安全与质量、职业培训与发展、消费者权益保护、职业健康与安全为高度重要议题），形成ESG管理闭环。

环境：设定量化目标，推进绿色运营

应对气候变化

茶百道参考TCFD框架识别气候风险与机遇，并设定以2025年为基准，2026年温室气体排放量（范围1+范围2）强度同比下降1%的目标。

环境管理

• 2025年未发生环境违规事件。
• 子公司森冕新材料获得ISO14001环境管理体系认证。

排放物管理

• 有害废弃物9.71吨，强度0.0018吨/百万营收；设定2026年有害废弃物强度同比下降2%的目标。
• 无害废弃物91.08吨，强度0.017吨/百万营收；设定2026年无害废弃物强度同比下降3%的目标。

资源使用

• 综合能源消耗总量1,939.90吨标煤，强度0.36吨标煤/百万营收。
• 用电量15,465,275.41千瓦时，强度2,866.59千瓦时/百万营收；设定2026年用电量强度同比下降1%的目标。
• 用水量82,189.46吨，强度15.23吨/百万营收；设定2026年用水量强度同比下降1%的目标。
• 包装材料使用量2,796.40吨，强度0.52吨/百万营收。公司全面采用PLA-PBAT/PBS可生物降解材料替代传统塑料，推进包装减量化与智能化生产。

社会：深耕产品责任，强化供应链韧性

食品安全与质量

• 建立“第三方审核+总部稽查+区域督导”三層監督網絡，并全面推行AI视频巡检系统。
• 设定明确质量目标：市场监督抽检合格率不低于99.8%，门店食用农产品抽检覆盖率100%，原物料客诉率不高于0.2%，全年无重大食品安全责任事故及境外召回/通报。
• 产品召回事件0起。

客户服务与信息安全

• 2025年接获产品及服务投诉39,149条，较2024年44,006条有所下降，客诉处理率100%。
• 获得数据安全能力成熟度模型（DSMM）三级认证及信息安全等级保护三级认证。

研发与创新

• 知识产权总数量1,233个（2024年：885个），新增授权专利7个，有效专利总数47个；新增授权商标237个，有效商标总数1,012个。
• 报告期内，冰奶系列获界面新闻“2025好食榜年度推荐果茶”奖项。

员工成长

• 员工总数2,096人，男女比例约49%:51%。
• 员工流失率36.96%（2024年：35.83%），30周岁及以下员工流失率43.08%为最高。
• 职业健康与安全：连续三年因工亡故人数0人，因工损失工作日0天。
• 培训总人次4,595人次（2024年：3,955人次），中层管理人员平均受训时长15.59小时，较2024年9.60小时显著提升。

供应链管理

• 中国大陆供应商数量600家（2024年：338家），已审查供应商数量185家。
• 原材料来源可追溯产品占比100%，经外部认证产品占比90%。
• 构建“核心产区+补充产区+战略储备产区”三级供应网络，以应对自然灾害、价格波动等风险。

加盟商管理

• 制定严格准入与退出机制，构建标准化、数字化稽查体系。
• 实施“百道师”计划，报告期内已认证讲师50名，输出课程49门，培训学员360名。

公益慈善

• 公益捐赠金额860.97万元（2024年：459.38万元），公益投入时长4,524小时，员工志愿服务时长7,256小时。
• 累计采购鲜果近7.5万吨，惠及全国超7,000户农户。
• 在23个省区捐建45座乡村儿童操场。

关键绩效总结

综合分析与风险提示

茶百道2025年ESG报告在数据披露的完整性与量化目标设定上较往年有明显进步，尤其值得关注的是：- 首次设置多项量化目标（温室气体排放、废弃物、用水、用电强度同比下降），并首次披露范围3商务出行排放数据，增强了绩效的可验证性。- 食品安全管理持续强化，AI巡检与数字化工具的应用提升了供应链透明度。- 员工流失率仍处于较高水平（36.96%），尤其是30岁以下员工流失率高达43.08%，可能影响终端服务质量与品牌一致性。- 反腐败培训时长出现下降（员工平均0.6小时 vs 2024年1.1小时），需关注后续合规培训投入。- 报告未披露门店层面（8,621家加盟店）能耗及排放数据，环境绩效核算范围仍以总部与子公司为主，未来需逐步扩展至全价值链。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。