趣致集团(00917.HK)2025年度ESG报告解读

ESG治理体系与战略

趣致集团于2026年4月23日发布其第二份ESG报告，全面披露2025年度在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。作为中国领先的快消品户外AI互动营销服务商，集团围绕“AI+生活方式”加速国际化布局（试点迪拜、新加坡、澳大利亚），并将ESG治理深度融入全球化运营。

• 治理架构：董事会承担ESG策略及汇报全部责任，设立跨部门ESG工作组（10人，较2024年新增2人），涵盖海外事业部，确保海外业务ESG合规。董事会由7名成员组成（3名执行董事、1名非执行董事、3名独立非执行董事），但目前未将气候相关绩效指标纳入薪酬政策。
• 重要性议题：基于2024年第三方顾问评估，2025年经内部审视维持原议题排序，重点议题包括产品品质与安全、员工福利与吸引、研发与技术创新、商业道德、信息安全等。
• 具体目标：设定六大维度目标（客户、员工、环境、社区、业务经营、供应商），其中环境目标为“持续推进每台AI互动营销终端年均用电量减少约10%”（以2023年为基准，三年期）。

环境绩效：节能降耗与气候应对

温室气体排放与能源使用

• 范围1排放：0吨CO2e（无固定燃烧源及自有车队）。
• 范围2排放：4,106.00吨CO2e（电力消耗），较2024年的4,253.46吨有所下降。电力净购入量7,740.35MWh，总耗电密度为4,653.15 KWh/百万元人民币收入，较2024年的5,917.65下降21.4%，显示单位营收能耗改善显著。
• 能源目标进展：单机年均耗电量从2023年的986KWh降至2025年的916KWh，累计降幅7.1%，距10%目标尚余2.9个百分点。
• 范围3排放：尚未完成完整盘查，但报告指出物流承运商使用新能源车辆，较传统运输估计可减少约652吨CO2e排放。

资源使用与废弃物管理

• 水资源：用水仅限办公及仓储生活用水，未量化披露总耗水量。集团设定“维持或稳步降低人均用水量”的方向性目标。
• 包装材料：金属罐占比58.3%（高回收价值），塑料瓶36.1%，纸基包装3.2%，玻璃等2.7%。集团计划逐步降低玻璃瓶等难回收包装比例，但未披露包装材料绝对重量（因SKU繁多难以称重）。
• 电子废弃物：2025年回收零部件998件，报废222件，综合回收率81.8%。其中压缩机回收率99.5%，工控机95.5%，显示器91.8%，但部分组件（如触摸框46.7%）回收率较低。
• 仓储废弃物：纸箱二次利用比例超过30%，无法利用的100%出售给专业回收商，实现“零填埋”。

绿色运营与物流优化

• 集团通过AI功耗优化算法降低设备能耗20%，智慧待机模式、温感控制系统进一步节能。
• 物流端：82%的外包补货业务使用新能源物流车辆，避免约652吨CO2e排放。

社会维度：员工、产品与社区责任

员工权益与发展

• 多元化与平等：集团践行DEI原则，2025年曾吸纳残障人士（后因个人规划离职）。财务部门全部由女性组成。但需关注女性员工流失率（42.6%）显著高于男性（25.6%）。
• 薪酬福利：实行基本工资+绩效工资+股权激励（覆盖68位以上员工）。提供每月200元购物补贴、季度团建津贴。

产品责任与技术创新

• 研发投入：2025年研发开支1.6016亿元人民币，较2024年（9,154万元）增长75%，近三年复合增长率约74%。
• 知识产权：累计软件著作权173项（2025年新增46项），授权专利22项（新增8项），在申请专利133项。
• 质量管理：产品召回率为0%，未收到重大客户投诉。集团建立全流程质量控制与效期管理闭环，通过数字追踪、动态折价、跨终端调拨机制减少食品浪费，临期产品自动熔断下架。
• 食品安全：供应商准入严格审核资质与检测报告，对不符合标准的供应商实行淘汰。报告期内无食品安全事故。

消费者权益

• 隐私保护：已获国家等保三级认证，对标中国《个人信息保护法》及海外PDPA等法规。数据收集遵循最小化原则，采用AES-256加密和分布式存储。
• 投诉处理：2025年共接收449项投诉，集团通过分级响应机制处理。无重大舆情危机。
• 广告合规：未发生因不当广告内容受罚或消费者索赔事件。

社区投资与社会贡献

• 联合湖南弘慧教育发展基金会发起“益起筑梦·趣步传情”行为公益，将用户低碳步数兑换为公益金资助乡村教育。
• 2025年11月香港大埔火灾中，集团紧急拨款1,000,000港元支援救援及灾后过渡。
• 获得2025 ESG典范企业奖（第四届国际绿色零碳节颁发）。

商业道德与治理

• 反腐败：报告期内无已结案贪污诉讼。集团建立举报机制（专属合规邮箱jubao@zzss.com），对高管及海外团队进行FCPA、UKBA及当地反贿赂法规专项培训。
• 供应商管理：出台《趣致集团供应商行为准则》，覆盖海外项目，要求供应商在商业道德、人权、信息安全、ESG尽调等方面合规，并执行“四级违规处罚机制”（包括永久黑名单）。截至2025年末共有供应商2,163家（其中海外24家）。

亮点与待关注点

亮点

1. 研发投入高速增长：2025年研发支出1.6亿元，技术创新驱动业务模式护城河加深。
2. 能耗强度显著下降：总耗电密度同比下降21.4%，单机年均用电量降幅7.1%，距三年10%目标仅差2.9个百分点。
3. 范围三减排实质推进：虽未完成全面盘查，但新能源物流车辆使用率达82%，避免碳排放652吨，体现价值链碳减排努力。
4. 数据安全与隐私保护：获得等保三级认证，海外数据合规机制完善，保障消费者权益。

待关注点

1. 员工流失率较高：整体31.3%，年轻员工（20-25岁）流失率高达93.8%，女性员工流失率（42.6%）远高于男性（25.6%），需关注人才保留策略。
2. 环境数据披露完整性不足：有害/无害废弃物未披露总重量（仅以件计），范围三温室气体排放尚未完成系统盘查。
3. 气候风险财务影响未量化：集团仅进行定性评估，尚未量化气候相关风险与机遇的潜在财务影响。
4. ESG与高管薪酬尚未挂钩：目前未将气候或ESG指标纳入薪酬政策，治理激励闭环有待完善。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。