赤子城科技有限公司(代码:09911)于2026年4月23日发布2025年度ESG报告,全面披露其在环境、社会及治理方面的实践与绩效。作为一家专注全球泛娱乐社交的集团,公司旗下拥有MICO、YoHo、TopTop、SUGO、Blued等社交平台及游戏产品Alice's Dream,报告严格遵循香港联交所《ESG报告守则》要求,首次完整披露范围三温室气体排放,气候变化风险管理体系趋于完善。
ESG管治架构与战略
公司建立“治理层—管理层—执行层”三级ESG管治架构。董事会作为最高决策机构承担ESG策略整体责任,ESG工作委员会负责日常管理,各职能部门组成的ESG执行小组负责落地执行。董事会定期审阅ESG策略,监督气候相关风险与机遇的评估,并参与实质性议题的排序。2025年,公司持续推进ESG与业务融合,将气候变化议题纳入重大业务战略考量,并承诺在未来将环境关键绩效指标与管理层绩效考核挂钩。
环境维度:资源效率与气候行动
公司运营以办公为主,不涉及生产制造,环境直接影响有限。报告期内主要环境数据如下:
| 指标 | 2025年数据 |
|---|---|
| 综合能源消耗量(兆瓦时) | 1,730 |
| 能源消耗密度(兆瓦时/平方米) | 0.070 |
| 温室气体排放量(范围一+范围二,吨) | 914.10 |
| 温室气体排放量(范围三,吨) | 1,138.37 |
| 有害废弃物总量(吨) | 0.019 |
| 无害废弃物总量(吨) | 191.89 |
气候变化风险与机遇
公司识别了物理风险(极端天气影响业务连续性)、转型风险(政策、市场、能源价格波动、声誉)及机遇(电力能源结构变化、绿色技术成熟、投资者关注)。当前评估认为上述风险与机遇均未产生重大财务影响,但已制定应对措施,如优化极端天气应急预案、优先采购绿色供应商数据、完善环境信息披露。
环境目标方面,公司设定四项定性目标(100%办公垃圾分类、新装修区域启用智能灯光开关、感应水龙头、节能灯具及空调采购率100%),均已按计划推进。但尚未设立具体量化的短期减排目标,报告表示“承诺严格对标中国双碳路径设定并实现气候目标”,投资者需关注后续量化目标发布进度。
社会维度:产品责任与员工关怀
产品责任与信息安全
公司旗下社交及游戏产品建立严格的内容审核机制,2025年迭代升级未成年鉴别模型,引入第三方四要素鉴别服务。用户信息安全方面,遵守中国、美国、欧盟等多地法律法规,制定《信息安全管理办法》等内部制度,采用数据加密、访问控制、防火墙等技术措施。报告期内未发生重大信息安全事件。
用户反馈管理方面,2025年关键指标:
| 指标 | 2025年数据 |
|---|---|
| 客户投诉总数量(件) | 117,919 |
| 客户投诉结案率(%) | 100.00 |
| 客户投诉处理总体满意度(%) | 98.62 |
| 客户整体满意度(%) | 99.08 |
公司运用AI智能情感识别模块优化客服系统,投诉24小时内解决率达90%。知识产权方面,截至2025年底拥有知识产权1,364个,其中商标权831个、著作权478个、专利权34个。
供应链管理
2025年共有供应商701个(中国大陆602个,港澳台22个,其他地区77个)。公司将环境与社会风险管理绩效纳入供应商评估,要求签署反商业贿赂协议和保密协议,优先采购低能耗电子设备。
员工权益与发展
截至2025年末,员工总数1,785人(男性1,031人,女性754人),员工流失率19.88%。员工培训覆盖率高:男性受训百分比93.50%,女性88.46%,管理层受训率100%,管理层人均受训时长88小时。公司提供五险一金及额外商业医疗保险,设置弹性工作时间、全薪专项假期、母婴室等福利,并为非异性恋员工提供3个月养育假。
职业健康与安全方面,过去三年未发生因工死亡事故,本年度因工受伤1人,损失工作日60天。
社区投资与公益
2025年公益投入包括:向山东、甘肃教育机构捐赠书籍688本;向内蒙古乌兰察布捐赠价值8万元办公设备;“赤子少年守护计划”将员工徒步步数转化为19.05万元公益基金,用于儿童体育支持;旗下淡蓝公益支持“主动预防”系列活动,获“首都最佳志愿服务项目”称号。
治理维度:合规与反贪污
公司严格遵守反贪污相关法律法规,制定《反商业贿赂协议》,员工入职时签署,修订《员工手册》明确廉洁标准。设立合规举报邮箱,支持匿名举报,建立举报人保护制度。2025年开展线下反商业贿赂培训,未发生针对公司或员工且已审结的贪污诉讼案件。
报告同时披露了ESG管理体系与气候管治的融合,但未单独披露董事会多元化、独立性等具体指标,建议投资者结合公司年报中的《企业管治报告》综合评估。
总结
赤子城科技2025年度ESG报告在气候变化风险识别、范围三排放披露、用户反馈管理、员工多元化福利等方面取得实质性进展。报告遵循联交所强制披露要求,数据质量较完整,但环境目标仍以定性为主,缺乏量化的短期减排路径,未来需关注其具体减排目标设定及与薪酬挂钩的实践进展。
本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读,不构成任何投资建议。
郑重声明:相关内容不构成任何投资建议,股市有风险,投资需谨慎。
