天安卓健(00383.HK)2025年度ESG报告解读

天安卓健有限公司（股份代号：00383）于2026年4月16日发布2025年度环境、社会及管治报告，全面披露其在医疗及护老服务领域的可持续发展表现。报告遵循香港联交所《ESG报告守则》，覆盖中国内地（不含香港）的医疗、护老、医疗设备贸易及物业投资业务。

可持续发展管治与重要性评估

集团建立了由董事会、ESG委员会及部门管理层组成的三级管治架构。董事会负责设定方向并审批ESG事务，通过年度风险评估识别相关风险与机遇。报告基于持份者参与及管理层评估，识别出两大重大议题：排放物（层面A1）与产品责任（层面B6），其余议题归类为相关。持份者沟通渠道涵盖股东大会、公司网站、客户服务咨询、员工培训及社区活动等，但未披露最新实质性议题矩阵或量化评分过程。

环境议题：减排与资源效率提升

排放物管理

报告详细披露了医疗废水、医疗废物及一般废物的处理流程。南京医院、昆明医院及上海天地健康城均配备专业污水处理系统，废水排放符合国家及地方标准。2025年医疗废物（含有害废物、污水污泥及医疗废水）总量为91,952公斤（2024年：132,073公斤），下降原因在于会计方法优化，将医疗废水纳入合并统计。一般废纸量为28.94公吨（2024年：24.84公吨），增加因计入热敏纸。全年未发生医疗废物引发的健康事故。

温室气体排放方面，2025年首次披露自置车辆（含救护车）的尾气排放数据。范围1排放（直接排放）约71吨CO2e，密度为每名患者0.0001（2024年：229吨CO2e），大幅下降主要因深圳办事处关闭及车辆数量减少。范围2排放（外购电力）约12,024吨CO2e，密度为每名患者0.0076（2024年：11,963吨CO2e），略有上升。集团暂未披露范围3排放，但表示积极响应香港2050年碳中和目标。

资源使用与气候变化

2025年总电力消耗约19,708,000千瓦时（2024年：20,560,000千瓦时），密度为每名患者12.59千瓦时（2024年：12.42千瓦时）。用水量290,305立方米（2024年：325,717立方米），密度为每名患者0.08立方米（2024年：0.20立方米），节水效果显著。集团实施LED照明、太阳能路灯、智能温控等节能措施，并设定了2030年目标：以2022年为基准，污水、废物、温室气体排放、能源及用水量增减10%。报告还成立了极端天气应急处置领导小组，覆盖通信、物资及救援三个分组，保障运营连续性。

社会议题：员工权益与社区贡献

雇佣与员工结构

截至2025年底，员工总数2,623人（2024年：2,477人），女性占比72%，男性28%；全职员工占比98%，兼职2%。年龄结构以31-40岁为主（40%），30岁以下占31%。全部分布于中国大陆（2,611人）及香港（12人）。流失率方面，男性9%，女性8%；51岁以上员工流失率最高达23%（2024年：11%），值得关注。集团强调公平雇佣政策，未发现严重违反劳工法律事件。

健康与安全

2025年工伤13人（2024年：4人），因工损失工作日413天（2024年：54天），近三年无因工死亡。集团对放射科人员提供辐射安全培训及个人剂量检测，并设有职业暴露应急处理流程。报告未披露百万工时工伤率或损失工时率等业内常用指标。

发展及培训

2025年受训员工共1,244人（2024年：1,519人），其中管理層118人，员工1,126人。人均培训时数：男性106小时，女性118小时；管理层59小时，员工121小时。培训内容涵盖医疗、护理、职业安全等领域。但培训覆盖率计算口径（受训员工占总员工比例）未明确。

供应链管理

2025年共有646家供应商（2024年：512家），全部来自中国大陆。供应链管理包括资格预审、定期绩效评估及环境标准筛选。医疗业务要求供应商具备GMP/GSP认证，优先考虑可重复使用材料。护老业务通过上海“阳光平台”采购药品，实现数量追溯。报告未披露供应商ESG审计数量或覆盖率。

产品责任

集团建立了医疗产品质量监控体系，严格遵循《药品管理法》等法规。客户投诉方面，2025年共接获194宗（2024年：238宗），无因安全健康原因退货情况。南京医院、昆明医院及上海天地健康城分别设有投诉处理机制。客户隐私保护措施包括“一医一患”政策、隐私告示及信息安全协议。集团未发生严重违反产品、广告或隐私法规的事件。

社区投资

昆明医院持续开展先天性心脏病、尘肺病及脊柱畸形患儿公益救助，累计救助833名尘肺患者，金额达人民币437.2万元；脊柱畸形个案22宗。全年举办473场社区健康外展活动，服务时数约1,500小时，捐赠人民币6万元。南京医院开展“互联网+护理服务”家访115次，与11家社区中心签署支援协议，义工团队服务超过700小时。护老事业上海天地健康城加入长三角异地养老共同体。整体社区投入力度可量化，但未披露总投入金额。

治理维度：反贪污与合规管理

集团坚持公开、问责及诚信文化，供应商需签署反贪污协议。反腐败条款已纳入员工手册，设有内部及外部举报渠道。报告披露2025年董事及员工共接受904小时反贪污培训。南京医院及昆明医院均建立了医德医风评价体系及监督制度。全年未发现已审结的法律案件或违反适用法规的情况。值得注意的是，报告未明确ESG绩效是否与管理层薪酬挂钩，也未披露独立董事在ESG监督中的具体角色。

漂绿风险提示与总结

报告整体量化信息披露较为充分，覆盖废气、废水、温室气体、员工及培训等多个维度，并设定了2030年环境目标。但存在以下值得关注之处：范围1排放大幅下降主要因办事处关闭而非运营效率提升；医疗废物数据因会计方法变更导致同比不可比；员工流失率中51岁以上群体偏离行业常态。此外，报告未引用第三方鉴证或审计意见，数据可靠性有待提升。

天安卓健作为医疗及护老服务运营商，ESG表现中社会维度（医疗质量、社区贡献）相对突出，环境管理处于合规驱动向主动管理过渡阶段。投资者需持续跟踪其2030年目标实现路径及量化进度。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。