易点云(02416.HK)2025年度ESG报告解读

易点云于2026年4月29日发布其2025年度环境、社会及管治报告，全面披露其在ESG领域的实践与绩效。作为国内领先的办公IT综合解决方案供应商，公司以再制造技术为核心，通过循环订阅模式为中小企业提供低碳化IT服务，报告期内受邀参加COP30并获2.8亿元可持续发展银团贷款，ESG影响力持续扩大。

责任管治：高效诚信营运

ESG治理架构

公司建立了由董事会与ESG工作小组组成的管治架构，董事会承担决策与监督职责，ESG工作小组负责数据收集、绩效评估与成效检讨。报告期内，董事会通过定期沟通确保发展方向满足各方期望。

利益相关方参与

• 识别六大利益相关方：政府及监管机构、股东及投资者、员工、客户及消费者、供应商及合作伙伴、社区及公众。
• 沟通渠道包括会议交流、信息披露、服务热线等。

重要性议题界定

通过利益相关方调研与专家意见，识别出16项议题，其中高重要议题7项，涵盖应对气候变化、数据安全、商业道德等核心领域。

企业管治与商业道德

• 董事会由8名董事组成（4名执行董事、4名独立非执行董事），独立董事占比50%，女性独立董事占比12.5%。
• 报告期内召开股东大会1次、董事会6次、薪酬委员会2次、提名委员会2次、审计委员会2次。
• 员工《廉洁自律承诺书》签订率100%，董事商业道德培训人均3小时，一般员工5小时。
• 收到廉洁举报0起，无贪污诉讼案件。

风险管理与内部控制

• 构建“审计委员会-内审部门-业务部门”三道防线体系，风控中心、内控办公室等每月定期会议。
• 风险识别覆盖资产安全、数据隐私、现金管理、信贷管理等领域。

供应链管理

• 供应商总数220家，100%签订反商业贿赂承诺书及诚信廉洁协议。
• 80%供应商通过第三方环境管理体系认证，每年对100%供应商进行全面审核。
• 绿色采购：90%的准入供应商使用环保采购合同模板，开展4场环保培训。

绿色实践：促进可持续发展

应对气候变化

管治

董事会为气候变化治理最高决策层，ESG工作小组统筹全周期管理。目前尚未将气候因素纳入高管薪酬考量。

策略

• 识别物理风险（极端降水、高温、热带气旋、水资源短缺、变暖趋势、湿润趋势）及转型风险（政策法规、技术、市场、声誉），并制定应对措施。
• 识别转型机遇：循环技术、公共部门激励、使用低碳能源。
• 受港交所宽免安排影响，财务影响及情景分析以定性描述为主。

风险管理

将气候风险管理融入公司风控体系，定期识别、评估、应对与监控。

指标与目标

• 以2025年为基准年，目标到2030年范围一和范围二排放密度减少5%，到2035年减少10%（吨CO2e/员工人数）。
• 2027年底前完成范围三主要类别盘查，2060年实现碳中和。
• 目前尚无碳抵消计划，目标未经第三方验证。

分析： 排放强度与能耗强度均较2024年有所上升，员工人数从1,671人降至1,153人，导致单位员工强度指标上升，需关注绝对减排与运营效率的平衡。

绿色循环经济

• 公司核心业务模式通过再制造技术将设备使用寿命从3-5年延长至7-10年。
• 2025年减少碳排放88,510吨CO2e，等效于3,848,260棵树一年的吸收量。
• 年再制造电脑量达1,000,000台，设备再利用率100%。
• 获2.8亿元可持续发展挂钩银团贷款，合作银行从5家扩至8家。
• 案例：入选中国循环经济协会“碳达峰碳中和典型案例”，受邀参加COP30。

绿色营运体系

• 推动无纸化办公、环保材料、包材回收利用、垃圾分类。
• 无害废弃物产生量因统计口径原因标注“不适用”，有害废弃物（废硒鼓及墨盒）74.32千克，强度0.06千克/员工（2024年为0.04）。
• 水资源全部来自市政供水，无取水困难。

客户至上：创新赋能服务

产品与服务绩效

• 在服务设备数1,592,158台，活跃客户超5.4万家，累计为客户节省IT办公时长268,468,427小时。
• 客户满意度99%，服务投诉解决率99.5%。
• 推出自研AI PC（AH21、AP21/AP22、AS系列），全面支持DeepSeek本地部署。
• 产品因安全健康原因回收率为0%。

创新科技迭代

• 持有专利22件，商标准文字注册权144件，版权110件。年度新申请专利3件、版权5件。
• 自主研发100+项自动检测与制造程序，芯片级精准修复技术。
• 键键盘检测机器人良品率提升至99.5%。

客户权益保障

• 7×24小时客户支持，重大问题24小时内提供解决方案。
• 风控体系：智能系统驱动，2025年累计拦截高风险订单数百笔，不良资产率压至行业低位。
• 稽核部门覆盖日常与专项稽核。

隐私数据保护

• 信息安全经ISO/IEC 27001认证，报告期内完成15次安全审计，未发生客户信息泄露事件。
• 设备回收环节深度清理数据，SaaS产品“易盘点”严格管控操作权限与日志。
• 建立数据安全应急预案，每两个月开展应急演练。

以人为本：共创和谐社会

员工数据概览

分析： 2025年员工总数较2024年减少31%，流失率显著上升至83.87%，其中30岁及以下员工流失率高达95.34%，需关注人才保留策略的有效性。

员工权益保障

• 劳动合同签订率100%，无童工或强制劳工事件。
• 提供五险一金、商业保险、住房补贴等福利，设立“奋斗者”激励体系。
• 投诉信箱、匿名论坛等沟通渠道畅通。

人才发展

• 内部晋升208人（占员工总数18%），其中28人升至管理层。
• 培训总时长83,251小时，覆盖100%员工，包括“琅琊阁”入职培训、管培生项目等。

职业健康与安全

• 安全生产投入800万元，职业健康投入100万元。
• 职业体检覆盖率100%，连续三年工亡为零。
• 员工安全培训人均10小时（2024年为1小时）。

社会福祉贡献

• 社区捐赠8万元人民币，较2024年的5万元有所增加。
• 与清华大学、西北农林科技大学共建实践基地。

综合观察

• 双重重要性体现： 再制造业务通过延长设备寿命直接减少社会电子废弃物，同时降低客户IT成本，体现了影响重要性；而碳排放强度上升、员工高流失率则可能对财务绩效产生负面影响。
• 战略一致性： AI硬件的推出与循环商业模式协同，有望打开新增长空间，但需量化气候目标的实现路径。
• 需关注的风险信号： 员工流失率从33.40%跃升至83.87%，碳排放强度从2.18升至3.18，温室气体目标尚未经第三方验证，且报告未披露范围三排放及气候情景分析的具体量化结果（受港交所宽免）。
• 整体评价： 公司ESG报告信息披露较为全面，尤其在商业模式与环境贡献的关联性上表现突出，但员工管理、减排实效的量化跟踪有待加强。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。