捷利交易宝(08017.HK)2025年度ESG报告解读

捷利交易宝金融科技有限公司（股票代码：08017）发布第八份环境、社会及管治报告，覆盖2025年4月1日至2026年3月31日。报告依据香港联交所GEM上市规则附录C2指引编制，披露范围涵盖深圳总部办公室，重点展示其在数据安全、员工福祉、绿色运营及社区公益方面的实践与绩效。

可持续治理与战略

董事会声明与ESG体系

集团已设立ESG委员会，由执行董事、营运总监及各部门主管组成，负责ESG战略规划与风险监控，并向董事会定期汇报。董事会承担ESG最终责任，通过重要性评估识别关键议题，优先管理数据安全、知识产权等风险，并制定环境目标。报告期内未发生重大监控失误或环境处罚。

利益相关方沟通与重要性评估

通过问卷调查识别出22项议题，其中“高度重要”议题包括风险管理、客户服务管理、员工薪酬与福利、合规运营、企业管治、信息安全、客户私隐保障、绿色运营及知识产权。集团通过多渠道（客户热线、股东大会、员工面谈等）收集反馈，确保披露针对性与实质性。

质量服务：数据安全与合规运营

反贪污与合规管理

集团严格遵守香港及内地反贪污法规，设有审核委员会（由三名独立非执行董事组成），合規部每年发布风险合規报告。报告期内，向全体雇员及董事派发反贪污指引，安排高级管理层培训，未发现任何贪污、贿赂、欺诈或洗钱案件。

信息保护与客户隐私

集团设立网络安全检查团队，定期进行系统测试与网络攻击演练，建立应急恢复计划。客户隐私方面，严格遵循《保密法》，通过《密码与权限管理制度》等规范数据处理，离职人员需签署保密协议，废弃存储设备须经批准并彻底删除数据。报告期内未发生数据安全事件。

产品品质与客户服务

软件研发遵循CMMI三级标准，持续升级硬件设施以提升兼容性。客户投诉渠道包括热线、电邮、即时通讯等，报告期内收到152宗投诉（较上年度240宗下降36.7%），全部处理完毕，投诉减少归因于系统稳定性提升。

供应链管理

主要供应商5家（3家来自中国内地，2家来自香港），选择时考虑环保因素（回收效益、能源效益），采用“先购先用”原则避免浪费。

关爱员工：构建平等健康职场

员工结构与流失率

截至2026年3月31日，全集团共有127名全职员工：

员工总流失率13%，其中女性流失5%，男性8%；30岁以下流失9.5%，30-50岁流失3.5%；南方区域流失13%，其他区域为0。

职业安全与健康

集团遵守《职业病防治法》等法规，办公室配备急救用品与防火设备，定期参与火警演习。报告期内无工作致命事故及因工伤损失的工作天数，连续八年无重大安全事故。

培训发展

受训员工比例100%，平均培训时数：女性7.8小时，男性7.8小时；按级别：初级12小时，中级5小时，高级2小时。培训内容包括Windows 3.0新版交易、金融云中台等，内部晋升优先考虑。

绿色运营：量化环境绩效

温室气体排放

排放全部来自范围2（外购电力），范围1为零。

总排放量同比上升4.9%，但人均排放强度上升10%（因员工人数从124人增至127人）。

能源与资源消耗

废弃物管理

集团在办公室推行垃圾分类回收（纸张、金属、塑料、电池），并鼓励使用充电电池与可循环墨盒。

应对气候变化

集团参照TCFD框架披露气候治理、战略、风险管理及指标目标。识别出的主要气候风险包括：极端天气（短期至中期）可能影响业务连续性；政策法规趋严（中至长期）增加合规成本。目前尚未设定量化气候目标，未来将探索情景分析与范围3排放披露。报告期内气候相关风险未对资产价值造成重大不利影响。

环境目标

设定方向性目标：维持或逐步减少电力消耗、水消耗及废弃物产生。集团称未来将制定更具体的量化环境目标。

贡献社会：社区公益

报告期内向大埔宏福苑重大火灾事故捐赠500,000港元。未来计划与慈善团体合作，鼓励员工参与志愿服务。

可持续发展数据摘要

附录一汇总了主要环境与社会绩效指标，与前述表格一致。

关键评估与观察

• 治理架构完善：ESG委员会与董事会层级清晰，反贪污培训覆盖全员，未发生合规事件。
• 环境绩效改善明显：用电、用水、纸张及废弃物强度均同比下降，但温室气体排放强度（人均）小幅上升，需关注范围2排放的绝对量增长。
• 社会层面亮点突出：客户投诉大幅减少，员工培训覆盖率100%，连续八年无工伤事故。但员工流失率13%中30岁以下员工流失达9.5%，可能反映年轻人才保留挑战。
• 气候披露处于早期阶段：未设量化目标、无范围3排放、未应用碳定价或情景分析，与联交所新气候披露要求存在差距，未来需加快数据基础建设。
• 漂绿风险较低：报告数据较为透明，文字描述多伴随量化支撑，但个别方向性目标（如“逐步减少”）尚缺乏时间表与基准线。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。