恒大物业(06666.HK)2025年度ESG报告解读

恒大物业集团有限公司（股票代码：06666）于2026年4月23日发布2025年度环境、社会及管治报告，全面披露其在环境保护、社会责任与公司治理方面的实践与绩效。报告参考了香港联交所《ESG报告守则》及GRI标准，涵盖物业管理、社区生活、资产管理及社区运营四大业务板块，涉及在管项目3,123个、在管面积约601百万平方米，服务超400万户业主。

治理维度：合规反腐体系完善，但ESG绩效挂钩尚待深化

反腐败机制与管理

• 集团综合监察中心对27个营运据点进行贪腐风险评估，未发现重大风险。
• 设立多元化举报渠道（微信公众号、APP、邮箱、热线），实施举报人保护及零容忍政策。
• 2025年举办反贪腐培训1,135次，累计时长5,396小时。
• 报告期内录得4宗员工贪腐法律案件，尚在诉讼中，涉事人员已开除。

知识产权保护

• 截至2025年末，在中国内地取得专利123项、商标许可64项、版权54项，知识产权申请11项，域名备案28个。

董事会ESG监督

• 建立了董事会-管理层-ESG专项组三级管治架构，董事会审批年度ESG报告，但报告中未明确ESG绩效与管理层薪酬的直接挂钩关系。

社会维度：客户服务与供应链管理表现稳健，员工安全需关注

服务质量与客户满意

• 2025年接收投诉及咨询27,559次，投诉完成率99.21%，回访7,010次。
• 对全国99.5万户业主开展满意度调查，收集建议27,559条。
• 开展“设备房开放日”活动，覆盖全国25个地区、845个项目，提升服务透明度。

供应链可持续管理

• 供应商资源库共10,352家，分布于25个省份。
• 推行“阳光采购”政策，确保招标公开、公平、公正。
• 评选21家年度“卓越供应商”，享受免投標保证金等激励。
• 绿色采购优先考虑环保产品及服务，但未披露具体的ESG尽职调查比例。

员工权益与安全

• 员工总数100,567人，男女比例60:40，女性比例较2024年的39%略有提升。
• 2025年因工死亡10人（2024年：2人），因工损失工作日21,307天（2024年：13,004天），安全问题显著恶化。
• 100%员工接受培训，平均受训时数6.96小时（2024年：7.88小时），有所下降。
• 所有员工已签订劳动合同，社保覆盖率100%，未发生童工或强制劳动事件。

社区公益与就业贡献

• 全年累计提供就业岗位10万余个，其中全职占比超97%。
• 社区投资总金额1,945.145万元，开展社区活动3.5万余场，约700万人次参与。
• 支持乡村振兴，如陕西公司“以购代捐”采购滞销青笋13.7吨，覆盖2.8万户家庭。

环境维度：能效与碳排放强度双降，但有害废弃物及气体排放上升

能源与温室气体管理

• 总用电量927,755.43兆瓦时（同比-14.6%），总能耗强度19.16兆瓦时/万平方米（2024年：23.22），下降17.5%。
• 温室气体排放总量471,890.39吨二氧化碳当量（同比-15.5%），排放强度9.72吨/万平方米（2024年：11.92），下降18.5%。
• 范围1排放1,477.32吨（+2.5%），范围2排放459,851.98吨（-15.4%），范围3排放10,561.09吨（-22.3%）。
• 目标：物業自用與公攤用電指標不大於0.2522千瓦時/平方米·月，用水指標不大於0.0064噸/平方米·月。

排放物与废弃物

• SOx排放3.42千克（+20.8%），NOx排放2,211.09千克（+0.4%），颗粒物1,679.95千克（+1.8%）。
• 有害废弃物96.50吨（+11.0%），强度0.0019吨/万平方米（持平）。
• 无害废弃物92,592.50吨（-49.6%），强度1.91吨/万平方米（-51.3%）。
• 沈阳江南壹号项目获得生活垃圾三星示范物业称号。

水资源管理

• 总耗水量20,800,495.28立方米（-23.4%），强度428.59立方米/万平方米（-26.1%）。
• 推进雨污分流、雨水循环利用、智能供水管网漏损检测等节水举措。

气候变化适应

• 参照TCFD和ISSB框架，建立管治-策略-风险管理-指标与目标体系。
• 识别飓风、暴雨、极寒等急性实体风险，制定应急预案，2025年未出现因极端天气导致的人身伤亡事件。
• 2030年前实现碳达峰、2060年前碳中和为长期导向，但尚未设定绝对量化的温室气体减排目标。

综合评价与关键提醒

• 正面：环境绩效整体改善（能耗强度、碳排放强度、用水强度均下降），客户投诉完成率高，反腐败培训覆盖广泛。
• 关注点：工伤死亡人数从2人升至10人，安全体系需强化；有害废弃物及废气排放量上升；员工培训时长下降；ESG绩效与管理层激励尚未明确挂钩。
• 漂绿风险：报告在环境目标部分使用了较多定性描述（如“持续推动”、“逐步推进”），且未设置可量化的绝对减排目标；范围3排放仅涵盖员工通勤差旅，覆盖范围较窄。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。