广联科技控股(02531.HK)2025年度ESG报告解读

广联科技控股有限公司（股票代码：02531）于2026年4月22日发布2025年度环境、社会及管治（ESG）报告，全面披露其在可持续发展领域的实践与绩效。报告依据香港联交所《ESG报告指引》编制，并参照气候相关财务信息披露工作组（TCFD）框架建议，首次披露范围3温室气体排放数据。公司于2026年1月荣获“深圳ESG Top 50优秀企业”奖项。

ESG管治

管治架构与董事会声明

公司建立了由董事会、ESG委员会及部门ESG联络人组成的三级治理架构。董事会对ESG战略承担全面责任，ESG委员会由总经理领导，每年至少召开一次会议，审议各部门季度和年度ESG进展，对关键问题做出决策。报告遵循重要性、量化、平衡及一致性原则。

利益相关方沟通与重大性议题

2025年，公司发布《对外信息发布管理办法》规范信息披露。通过现场调研、访谈、问卷等方式与政府、股东、客户、员工等利益相关方沟通，识别出19项重大性议题，并基于对利益相关方和公司自身的重要性形成议题矩阵。

合规经营与反腐败

公司制定《反贿赂和反腐败管理办法》，成立反舞弊、反贿赂治理委员会，设立举报邮箱，确保举报人保密及免受报复。每年举行全体员工大会进行商业道德培训，新员工入职培训涵盖行为准则。报告期内未披露贪污诉讼案件数量。

社会维度

产品责任

公司制定《软件项目质量控制和管理规范》，实施定期质量评估及供应商现场抽检。2025年，集团未接获任何产品投诉，亦无因健康或安全理由须回收的产品。建立客户投诉管理流程，每月召开质量会议以持续改进。

客户服务

公司推出“一客一群”专属微信群、智能招揽服务及数字营销解决方案，2025年开发“展业助手”工具，通过AI智能分析提升销售规范性。客户满意度问卷调查结果为A级（90-100分）。

隐私和数据分析

2025年，公司更新《数据分类分级标准》《个人信息匿名化制度》，发布《数据导入导出制度》。数据安全与隐私保护体系获得ISO27001、ISO55001、ISO55013认证。在嘀加SaaS系统中推行“三透明”系统（透明业务、透明流程、透明财务），确保数据收集、使用和保护的透明度。报告期内实现客户0投诉、安全无欺诈交易。

研发与创新

公司自2021年起被认定为国家级高新技术企业。2025年推出门店盯防系统、AI话术萃取、智驾权益保障等创新产品。报告期内新增知识产权21项，截至2025年末累计获得181项（包括33项专利、84项商标、58项软著及6项作品著作权）。无侵犯知识产权诉讼。

供应链管理

公司依据《供应商管理制度》进行资质审核、调查评审、合同签订及考核。2025年推行工厂直发模式，供应商总数同比缩减0.87%至341家（全部位于中国大陆）。采购合同中包含道德条款，禁止腐败贿赂。对硬件供应商实施A-D分级考核，淘汰D级；对服务商定期考核，淘汰连续平均分C级者。

员工权益与发展

截至2025年末，员工总数291人，较2024年的247人增长17.8%。员工构成如下：

公司提供双职业发展路径及绩效管理系统。2025年全年培训总时长1397小时，人均5.5小时。受训员工比例：男性56.3%，女性43.7%；高级管理层6.9%，中级管理层9.2%，基层员工83.9%。

职业健康与安全方面，报告期三年内未发生安全事故，因工死亡人数为0，因工损伤工作日数为0。全员工健康体检率100%。

社区贡献与公益慈善

报告提及公司鼓励员工参与志愿者与公益慈善活动，但未披露具体捐款金额或志愿服务时长。

环境维度

能源与资源管理

公司用电为主要能源类型，2025年能源消耗总量39.07吨标煤，同比下降7.9%；能源消耗密度0.13吨标煤/人，同比下降23.5%。用电量227,928千瓦时，同比下降14.3%；用电密度783.26千瓦时/人，同比下降27.2%。公务车柴油消耗10,297升，同比上升13.4%。

水资源方面，耗水量6,315立方米，同比下降7.5%；耗水密度21.70立方米/人，同比下降21.5%。公司完成年度1%的节能目标和1%的节水目标。包装材料使用量0.04吨，同比下降20%。

主要环境数据如下：

废弃物管理

公司为非生产型企业，主要产生生活垃圾、墨盒、电池等废弃物。有害废弃物（废旧灯管、废旧电池）委托第三方专业机构处理，但未披露具体量。无害废弃物排放量8.70吨，密度0.04吨/人。办公用纸0.89吨。公司完成年度5%的减排目标。

清洁技术机遇

公司重点发展新能源汽车数字化轻改、数字化权益等营销增值服务。利用AI技术赋能精准营销，开发“嘀加自动驾驶数证空间”，聚焦智驾保障权益解决方案。

气候变化

管治与策略

董事会承担气候变化最终监督责任，授权工作小组由主要业务及运营部门代表组成，每年至少向董事会汇报一次。目前气候绩效指标未纳入薪酬政策。

公司识别了实体风险（极端天气、气温上升）和转型风险（政策法规、市场技术转型），并制定应对措施。气候评估覆盖短期（1-3年）、中期（3-10年）和长期（10-30年）。

风险管理

公司将气候相关风险纳入整体风险管理框架，建立业务持续运营计划，采用云端系统及数据备份机制。

指标与目标

2025年温室气体排放总量为109.35吨CO2e，较2024年下降33%。目标设定：以2025年为基准年，到2028年范围1排放下降5%，范围2排放下降5%，范围3飞航差旅次数下降5%。

排放数据如下：

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。