九福来(08611.HK)2025年度ESG报告解读

九福来国际控股有限公司（股票代码：08611）于2026年2月发布其第八份独立ESG报告，全面披露截至2025年11月30日财政年度（FY2024/2025）在环境、社会及治理方面的绩效。本报告遵循香港联交所GEM上市规则附录C2《环境、社会及管治报告守则》编制，报告范围涵盖香港办公室及马来西亚的系统集成与开发、IT外包、维护与顾问服务业务，近期收购的河南丽轩网络科技因运营控制期极短而未纳入本年度范围。

董事会参与与治理结构

董事会作为最高管治机构，对ESG事宜承担最终监督责任，采用“自上而下”与“自下而上”相结合的管理模式。董事会负责制定ESG方向、监控重大议题识别、设定并追踪ESG目标，管理层层负责执行与反馈，一般员工通过沟通渠道反馈运营中识别的议题。报告期内，董事会通过ESG报告KPI披露、管理层口头汇报及内外部问卷调查获取ESG信息，但未明确提及ESG绩效与管理层薪酬挂钩的具体机制。

环境可持续性（E）

排放物管理

• 空气排放：FY2024/2025年，SOx排放0.11 kg（与上年持平），NOx排放5.95 kg（同比+25.3%），PM排放0.44 kg（同比+25.7%），主因业务出行增加，但燃油效率措施抑制了汽油过度消耗。
• 温室气体排放：总排放量32.04吨CO2e（同比-37.8%）。其中范围一（直接排放）19.16吨，占比59.8%（上年35.76%）；范围二（能源间接）11.16吨，占比34.83%（上年52.02%）；范围三（其他间接）1.72吨，占比5.37%（上年12.22%）。排放结构转变主因远程办公导致办公室用电大幅下降，范围一成为最大来源。
• 废弃物：无害固体废弃物0.01吨（上年无记录），未产生有害废弃物。废水排放因远程办公导致用水量降至不重大水平而未估算。

资源使用效率

• 电力：耗电量17,310 kWh，同比大幅下降56.68%，归因于远程工作安排。
• 汽油：车辆汽油消耗7,176.76升，同比减少7.8%。
• 水：耗水量降至不重大水平，未单独披露。
• 纸：消耗32.70 kg（同比暴增17倍），主因招标项目增加导致文件打印需求上升；回收1.00 kg。

环境目标与进展

以FY2023/2024为基准年，集团设定了以下长期目标：- 2029/2030年前将空气污染物排放强度降低10%（实际本年度已平均降低约12%，已超额完成）。- 2029/2030年前将温室气体排放强度降低10%（实际本年度已平均降低约56%）。- 实施措施维持或减少废弃物产量（实际固体废物仅0.01吨，达标）。- 2029/2030年前将能耗强度降低20%（实际本年度已降低约47%）。

集团参照TCFD建议进行气候相关风险分析，识别了实体风险（极端天气导致服务中断、资产寿命缩短）和转型风险（政策监管趋严、技术需求变化、市场偏好转变、声誉风险），并采取了远程办公、节能改造、低碳技术探索等缓解措施。

社会可持续性（S）

员工雇佣与发展

• 员工结构：截至2025年11月30日，共65名全职员工（上年57人），男性占61.54%，女性占38.46%。30岁及以下员工30人，31-40岁16人，41-50岁16人，51岁以上3人。主要分布在马来西亚（65人），香港1人。
• 流失率：整体员工流失率10.77%（上年12.28%），其中男性10.00%，女性10.00%。30岁以下流失率16.67%。
• 培训：38名员工（58.46%）接受了共394小时培训，平均每人6.06小时（上年1.11小时）。培训涉及转让定价等专业课程，此外新员工有入职培训。
• 健康与安全：连续三年零工伤、零工亡、零损失工作日数。集团遵循ISO 45001及ISO 9001标准，提供医疗及工伤保险，定期进行应急演练。
• 劳工准则：明确禁止童工与强制劳工，入职时核查身份证件，报告期内未发现违规。

供应链管理

本年度与9家供应商合作（上年10家），主要来自马来西亚。采购部对潜在供应商进行背景尽调，评估声誉、技术、财务稳定性、合规表现等，优先选择环保型供应商。报告期内未发生重大供应链冲突或延误。

产品责任与客户隐私

• 集团遵循ISO 9001质量管理体系，每年至少一次由董事会审查产品/服务设计与运营有效性。
• 客户投诉由客服部调查处理，报告期内未收到重大投诉，未因安全健康问题召回产品。
• 数据安全方面，制定《数据保护通知》，采用最新IT系统保护信息，员工接受数据安全培训，未发生客户隐私泄露事件。
• 知识产权保护方面，仅使用正版软件，法律顾问团队监控业务实践。

反腐败

报告期内无已审结的贪污诉讼案件。集团已制定“无礼物政策”、职业道德准则及举报机制，但本年度未安排反腐败培训（与上年相同），计划未来加强。

社区投资

报告期内未发生慈善捐款（上年捐款15,000令吉）。集团表示将继续通过IT服务专长为社区创造价值。

治理维度（G）

• ESG管理闭环：董事会通过实质性评估（识别出员工薪酬福利、职业健康安全、客户隐私、知识产权、商业道德为最重大议题）设定可持续发展方向，管理层层执行并通过KPI追踪进展。
• 利益相关方沟通：通过问卷调查、会议、热线等渠道与政府、股东、员工、客户、供应商、公众保持互动，并参考SDGs（重点聚焦SDG 3、8、9、16）。
• 信息透明与一致性：报告采用定量方式，披露计算方法与转换系数，确保与上年对比一致。但部分环境数据因远程办公导致不重大而未披露，需关注未来用水量数据的恢复披露。
• 内部审计与鉴证：未提及第三方鉴证，属自行编制报告，披露程度为“有限保证”级别。

综合评价

九福来2025年度ESG报告在环境维度取得显著量化进展，温室气体排放强度下降56%、能耗强度下降47%，且多项长期目标已提前超额达成。但纸消耗因业务扩张大幅上升，需关注效率提升。社会维度员工培训时长显著增加，流失率略降，但未披露具体员工满意度数据。治理维度未明确ESG与高管薪酬挂钩，且缺乏反腐败培训覆盖，存在改进空间。报告整体披露较全面，但部分定性描述（如“持续推动”“稳步提升”）缺乏量化支撑，需警惕“漂绿”风险。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。