GODIVA天猫超级品牌日：看皇家巧克力品牌如何抓住情人节“档期”？

情人节又到了，作为情人节标配，巧克力注定会成为快销市场宠儿。

那么，在新零售时代，巧克力怎么卖？

GODIVA天猫超级品牌日给出了答案。

歌帝梵GODIVA是来自比利时的皇室御用巧克力品牌。无疑，作为巧克力品牌，情人节是其重要的流量入口，是市场开拓的关键节点。正如春节档、国庆档是电影行业重要的票房收割期一样，情人节及其前后一段时间，是巧克力品牌的重要“档期”。天猫就在这段时间，与歌帝梵联手推出了超级品牌日活动，为消费者奉献了一个甜蜜的歌帝梵Happy Day。

那么，天猫超级品牌日×GODIVA具体是怎么做的呢？

体验经济：卖的不仅仅是巧克力，更是情绪和场景

新零售时代对商家提出的各种要求，本质上源于消费者消费需求的升级。

消费升级时代，包括消费理念在内的生活方式的变化，导致了消费者消费需求的变化：消费不再只是追求实体产品的功能和性价比，人们跨过实用和低价的需求，开始愿意为情绪、氛围、生活品质(品牌)花更多的钱。

这其中一个重要的消费方式就是体验经济的兴起。

与实物消费时代不同，消费者不再单纯追求性价比，他们消费的不仅仅是实体产品，也不仅仅是产品功能，而更追求消费的爽感。实物消费变为情绪、情感、体验的消费，消费更注重场景化，而非单一的一件物品。

此次歌帝梵天猫超级品牌日，天猫就针对消费者的体验需求，为歌帝梵量身打造了一系列活动。

直播作为新零售时代屡试不爽的营销利器，是有效的圈粉担当，天猫就于2月8日、10日两天为歌帝梵推出了两场直播活动。8日的“GODIVA为爱定制”直播，请来当红明星夫妇陈龙与章龄之到场，他们不仅大方分享感情生活的甜蜜片段，还在品牌巧克力大使的亲手指导下，使用品牌引以为豪的精选原料与传统工序，体会了手作巧克力的乐趣。10日的直播则将巧克力课堂搬进品牌门店，请来的是网络红人鱼非，不仅将歌帝梵品牌百年传奇发展娓娓道来，更现场教授品鉴顶级巧克力的五个步骤。

不仅在这次超级品牌日期间，实际上天猫已经将增加与消费者的互动当成常规性的营销手法，不断与歌帝梵开展一系列的深度合作。如歌帝梵亚太区巧克力大师每季度将为天猫会员开设巧克力学堂，让更多的巧克力爱好者有机会零距离接触、了解巧克力文化，并及时提供歌帝梵的产品与活动信息。

天猫超级品牌日结合歌帝梵的品牌特征，为其专门推出的这些营销活动，都紧密贴合了消费者对情绪、场景消费的需求，在与消费者的互动中，巧妙地传播了歌帝梵的品牌心智，不断提升歌帝梵在消费者群体中的渗透率。

新零售：线上线下联动，一个都不能少

当然，在新零售时代，不能只有线上一条腿走路。所以，此次歌帝梵超级品牌日活动期间，无论是通过手机移动端还是在品牌门店，消费者都可以参与一场关于爱与心意的浪漫派对。

先看线上，打开天猫或淘宝APP，搜索“GODIVA为爱定制”，即可享受全店5折起，百万无门槛优惠券。1月21日至2月9日，参与预购者不仅可以买到情人节纪念版巧克力，收到无比精致的品牌定制礼品，还可以通过H5插件“情话艺术馆”录制自己的心声。2月10日当天，除全场商品5折起外，0点至1点，消费金额最高的80人，赠送歌帝梵限量款八音盒；当天5个时间段，消费金额最高的20人，赠送歌帝梵限量款水晶旋转木马。

而在线下，则完美配合线上活动，进行了天猫橱窗改造，还在天猫超级品牌日联合滴滴专车进行联动。另外，在上海新天地GODIVA门店推出互动游戏，随机测试情侣的默契程度，用小小的浪漫给予参与的消费者大大的惊喜。

可以说，新零售时代，要想让消费者心悦诚服地买你的产品，线上线下的割裂是绝对的大忌。而此次GODIVA天猫超级品牌日推出的活动，没有忽视线下联动，而通过线上线下的无缝衔接，使得双方互相导流，彼此助力。

从人均消费量而言，中国人均消费巧克力是0.1公斤，与欧美国家人均3公斤相比，有巨大增长空间。中国的巧克力市场刚进入成长期，未来五年中国的巧克力市场会继续保持两位数的增长，尤其巧克力消费日趋高端化。未来，高端巧克力品牌会继续抢滩潜力巨大的中国市场，而歌帝梵无疑已经迈出坚实一步。

天猫为歌帝梵打造的天猫超级品牌日系列活动，持续推出超大力度优惠活动，对消费者而言，更多人在情人节前后享受到了源于精选原料与传统工序的奢华美味；对行业而言，更大的意义在于提供了一个新零售时代的完美示范。