品牌化风行 券商经纪业务找到新突破口

券商经纪业务一直被认为是靠天吃饭的典型例子，各家券商提供的服务大同小异，创新难度较大。而目前品牌战略正成为券商经纪业务发展的新突破口，国信证券、招商证券、长城证券等券商都推出了自己的经纪业务品牌，品牌化效果较为显著。
　　品牌特色各异
　　在打造品牌特色时，券商各有侧重点。
　　国信证券“金色阳光证券账户”是集多种交易方式和理财服务于一体的综合性服务平台。其从客户需求出发，为三类不同需求的客户提供三个级别的服务：“金通道”为客户提供安全、快捷的专用交易通道和基础服务；“金智慧”是在金通道的基础上，为客户提供研究报告等资讯信息服务；“金锦囊”由专业金融顾问为投资者提供一对一的增值服务。
　　招商证券“智远理财”也包含三类服务内容，即“百脑慧”账户支持、“盘中餐”实战短信和“组合通”快易组合。其中，“百脑慧”账户支持的服务对象主要为需要专业投资理财服务的机构客户和高端个人客户，服务内容包括账户诊断、投资内参、盘中指导、绩效评估等；“盘中餐”的服务对象主要为个人投资者，券商以手机短信等方式提供咨询服务；“组合通”快易组合则是机构投资者与个人投资者均适用，由券商向投资者提供一揽子股票投资方案。
　　而长城证券的“财富长城”证券账户首期共推出六个产品，分别针对不同层面的投资者。其中，“入门易”是我国首套投资者教育CD；“快枪手”面向短线投资者，以短信方式提供；“烽火台”面向中线投资者，以网站页面的方式提供；“心连心”面向高市值投资者，以人工一对一方式提供；“随身股”面向商务客户，以手机方式提供；“长城会”面向专业客户，以网站的声频/视频方式提供。
　　品牌价值凸显　　
　　从目前的情况来看，券商经纪业务的品牌化战略效果明显。一方面使券商的整体营销能力得到加强，另一方面开辟了新的收入来源。
　　据悉，国信证券“金色阳光证券账户”客户实现的手续费收入可以超出基准佣金部分50%以上，同时其客户的流失率也大幅下降。国信证券相关负责人指出，这是因为“金色阳光证券账户”打破了佣金费率随客户资产增加而递减的行业惯例，实施的是创新佣金定价模式。该模式建立在客户需求基础之上，以服务价值为标准，根据客户在投资偏好方面的不同需求，向客户提供个性化、专业化的服务。
　　长城证券营销管理总部总经理李国运则表示，推出“财富长城”证券账户，可以统一和规范营业部现有的营销服务手段，树立公司客户服务增值品牌，提升公司经纪业务竞争力，为营业部开发客户资源提供有力的品牌支持。同时，在传统券商只提供交易通道服务的基础上，“财富长城”证券账户可以整合现有的总部和营业部营销资源，为客户提供更加多样化的增值服务。
　　据悉，券商推出经纪业务品牌后，除了正常的佣金收入，还将通过配套的服务产品获得额外的服务费收入，这成为券商经纪业务的又一收入来源。如长城证券“快枪手”短线荐股客户增值服务产品，其收费标准为880元/季，1600元/半年，3000元/年，该产品目前正在举行免费试用活动；招商证券“组合通”产品的收费标准为2500元/季度，8000元/年，该产品目前也在开展“一元特惠体验活动”。