VIP服务模式渐在券业普及

西安华弘证券近日在其网站上公布，公司于8月底开始推出“VIP客户顶级报告”信息服务。业内人士认为，小券商建立起VIP客户服务，标志着这种模式已基本在业内普及。
　　在今年市场持续调整的过程中，大多数券商都对自己的证券营业网点服务模式不断进行改善。把客户进行分类，将对营业部作主要贡献的客户集结起来，由客户服务中心统一服务，这种VIP客户服务模式在中小券商中尤为普及。通过这一模式，借助公司总部的平台和具有较高素质的客户服务人才，整体提升营业部的竞争力。
　　西安华弘证券表示，本次“VIP客户-顶级报告”信息服务业务的推出，仅对资金总额在50万元以上的中、高端客户开放。据了解，由于行情低迷，券商间的佣金战又已将行业的平均佣金拉低，很多营业部VIP客户的门槛都不是很高，早前率先实施此模式的一些营业部门槛更高，不仅资金总额超过千万，而且还要交投活跃，伴随市场调整的深化，为留住更多的客户，部分营业部也适当降低了门槛。
　　西安华弘证券注册资本金5.6亿元，在北京、西安共设有4个营业部。在此前证券业协会公布的2007年券商多项排名中，西安华弘证券净资本额排名第80位，净资产额排名第82位，去年股票、基金、债券和权证交易总金额排名第97位。
　　业内人士指出，小券商建立起这套VIP客户服务，几乎标志着业内这种模式已基本普及。未来券商经纪业务上的竞争，还将体现在VIP客户服务的实际质量、券商总部及其他业务部门对经纪业务支持的力度上。