“这两天正在和公司打官司”,小梁曾是广州一家券商上海营业部的客户经理,因为工资问题,将这家证券公司告上了法庭。他很感慨,现在做证券经纪人,不仅收入十分可怜,同时又面临灰色的薪酬制度和不合理的公司管理制度,在这个他十分钟爱的行业里,有着太多的困惑和问题。
艰难的职业生涯
2006年5月份到2008年3月份,小梁在这家证券公司任职。他气愤地说,由于在公司会议上质疑公司制度,被以没有完成任务、合同到期已不属于公司员工为由停发工资。
沪上另一家证券公司的经纪人王小姐也说,“刚开始,一个月600块钱都没有,去年12月结算下来,工资差不多每月有5000-6000元,增长了10倍。但是我们这行收入弹性很大,随着客户数量、资金量增多,收入随之增长。但今年每月收入只有几百块是常事。”
让小梁和王小姐苦恼的是,虽然已经工作了几年,积累了不少客户资源,但今年以来越来越难以完成任务。上周只开了两个户,没有达到公司要求的数量,被扣除了工资系数,结果连底薪都拿不全。
目前被统称为经纪人的大致有两类,一类没有底薪,收入主要靠吸引客户到公司开户和客户交易佣金提成;还有一部分则是证券公司负责营销的前台人员,也需要完成开发客户的任务,除了一部分底薪外,主要靠业绩提成。今年以来这两类人员数量锐减,收入也今非昔比。
过去主动找来的客户都应付不过来,现在他们不得不走出营业部,沿街向路人发放证券公司的宣传单,或者蹲在银行网点寻找客户。为了完成开户任务,王小姐说把老家的亲戚都拉来开户了,但每月收入也只有1000多元。而小梁也说,因为开户数的要求,他也开过学生户,不仅不收费,还会通过赠送一些小礼品,如袜子等生活必需品来吸引他们。这样做的结果,当然是造成很多空户。
让人苦恼的薪酬制度
经纪人抱怨证券公司越来越苛刻,把客户资源拿走就压提成。而证券公司则表示,行情不好,经纪人带来客户后,服务还是公司在做,因此要逐年减少甚至取消佣金提成。薪酬制度成为双方都头疼的事情。
小梁说,从过去的初级到现在的高级理财顾问,每个月的开户数量和客户资产量的要求在不断升级中。刚进公司时,每月底薪800元,要求开户六个;如果能连续完成任务,将升级到中级客户经理,底薪1000元,开户数也增加到12个;之后成为理财顾问,底薪1500元,开户数要求15个;最后到高级理财顾问,底薪达到2000元,开户数是20个。当然,与之同步上升的考核指标还有客户资产量和交易量。如果顺利通过三个月的考察期,就按照客户的有效性,也就是交易量确定佣金提成比例,每月拿到手的工资需要乘以一个系数,而这些都是他后来才知道的。
“开始我们部门有20-30人,后来增加到100多个,半年之后又减少到20-30个,基本上按这个周期循环,我们的客户资源都贡献给公司了,但是公司对我们要求越来越高,逼迫很多人不得不离开。”小梁说,他已经是干的时间最长的老员工了。但是从来没有搞清楚公司的薪酬制度是怎样的,“有的不开户可以拿到900元的底薪,开了四个户,没有完成六个的任务,反而只能拿到600块。”
对此,证券公司也是大吐苦水。“今年的佣金比去年起码降低了30%,你不降佣金,客户马上走,1%的佣金标准都不算低,对大客户是0.5%甚至更低的协商价格。”一家营业部老总则表示,给经纪人的提成已经不算低了,逐年降低也比较合理。
据悉,业内经纪人提成比例从15%-30%不等,根据经纪人能力而定。某证券公司规定:经纪人第一年按20%比例提成,第二年降为10%,第三年为零。逐年递减的佣金提成做法在数家证券公司已开始实行。
此外,税收问题一直以来也困惑着经纪人。经纪人不仅要交所得税,而且因为他们被视同个体户,拿到手的钱算佣金而不是工资,还需要交营业税。一家营业部经理表示,在税收方面各地差异比较大,“营业税属于地税,各地税率不同,有8%、15%,还有20%,甚至一个城市不同的城区营业税都不同。”这往往让经纪人无所适从。
经纪人队伍受重创
“去年年底我们减少了大批的经纪人,因为要符合证券经纪人应当具有证券从业资格这一规定”,一家券商老总表示。还有家证券公司专门组织学习班,把没有证券从业资格证的近300个证券经纪人集中起来培训,工资和奖金全部停发,表示通过考试后一并补发。但有很多经纪人考试一结束就直接到人才市场找新工作了。
老的经纪人可能通不过考试,而通过考试的经纪人可能没有客户资源。“我们公司有近100人没考出来,多数都改行了。”一位券商人士表示。证券经纪人管理细则没有出台,每发展一个经纪人都要向总公司汇报,并签署公司正式的经纪人合同。目前公司的原则又是在经纪人管理细则没有出台之前,暂时不发展经纪人队伍。所以,目前他这里只有不到十个经纪人,在弱市当中拓展市场能力十分有限。
证券经纪人,生存还是灭亡?这是个问题。