OTA抢食春节出境游:千亿蛋糕考验携程飞猪

来源:时代周报 作者:陆一夫 2017-01-24 03:59:32
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(原标题:OTA抢食春节出境游:千亿蛋糕考验携程飞猪)

[摘要] 国家旅游局公布的数据称,预计2017年全年我国国内游、出境游将突破50亿人次。

春节档期成前哨战 国际战场悄然打响

OTA抢食春节出境游:千亿蛋糕考验携程飞猪

时代周报特约记者 陆一夫 发自广州

临近春节,旅游尤其是出境游成为假期里一项重要的消费方式,这块蛋糕越来越受到OTA平台的重视。携程方面预计。今年春节假期出境人次将达到600万的新纪录,为全球带来出境消费将达1000亿元。若果将范围扩大至2017年,这一数字将会超过2500亿美元。

对于携程和飞猪等OTA平台而言,春节出境游既是一次机遇,亦是一场新考验。面对市场年轻化和多元化的需求,领跑的携程和后来的飞猪,以及近期频繁公布销售数据的美团,都有意在旅游生态圈上有所作为。从美国旅行社到欧洲机票搜索网站SkyCAnner,携程在去年围绕着国际化和旅游两大主线进行了一系列的海外投资。而飞猪则依托阿里的全球化布局进行国际化战略,以技术和商业模式的创新锁定一批年轻用户。

在过去,OTA平台的竞争集中在国内游,价格战的硝烟四起导致行业利润被压缩,亏损成为常态。然而来到出境游这片蓝海,OTA平台的较量无法以价格取胜,海外资源的丰富度和公司策略的落地才能赢得用户和市场。

执惠旅游创始人刘照慧向时代周报记者表示,携程和美团酒旅的竞争应该分为两方面,第一方面是在旅游碎片化产品和标准产品上,对满足消费者新体验的竞争;第二方面是流量和平台整合上的能力。

但刘照慧认为,从整个旅游领域来说,包括有些高端酒店和机票资源,美团难以对携程造成威胁。“在碎片化休闲度假的领域里,其实这仍然是携程的根基,美团没有太多颠覆的机会。美团难以形成威胁,但是两者之间的竞争还会持续。”

作为目前OTA行业里最大变量,飞猪和携程之间的竞争更为激烈。事实上,去年GMV有望突破千亿的飞猪对携程的追赶甚紧,二者都已经将万亿GMV作为目标。毫无疑问,梁建章放权退休意味着携程再次确立行业垄断者的地位,但OTA行业的变革在于技术和流量上,这一点飞猪仍有机会。

抢滩春节出境游

得益于家庭收入的提高,中国已连续4年成为世界第一大出境旅游消费国。2015年我国公民出境旅游人数达到近1.2亿人次,旅游花费1045亿美元,分别比上年增长9.0%和16.6%。国家旅游局公布的数据称,预计2017年全年我国国内游、出境游将突破50亿人次,其中国内旅游48.8亿人次,出境旅游1.23亿人次,国民在旅游上的花费也将首次突破5万亿元的新纪录。

而作为国内仅有的两个长假之一,春节成为OTA平台的兵家必争之地。携程方面预计。今年春节假期出境人次将达到600万的新纪录,为全球带来出境消费将达1000亿元。

携程根据已有国际机票订单分析显示,2017年春节,中国旅客将前往全球174个国家和地区,平均出游天数为9.2天,上海、北京、广州、成都、杭州的市民最热衷出境游,东南亚是最热门的旅行目的地,占比超过3成。

与以往不同的是,携程在去年完成了多个海外投资,进一步强化自身的国际产品供给。梁建章表示,通过锁定海外旅行社等战略性供应商,携程将为中国游客提供更多样化和定制化的服务,并希望把美国打造为最受欢迎的中国人出境游目的地之一。

而去年双11前,阿里旅行宣布更名为飞猪,剑指出境游的目标相当明确。飞猪的出境游优势在于阿里早年的全球化布局,支付宝已经与美国、英国、泰国等很多国家的支付机构和商家进行了深入合作,飞猪背靠阿里生态系统的流量和技术支撑,一跃跻身OTA第一阵营。

根据携程提供的数据显示,早前人民币贬值并没有降低中国旅客的消费热情,春节的首选依然是出境游。据了解,出境旅游价格主要受航班和酒店以及地接的价格影响,但目前从旅游产品中占大比例的机票和酒店价格来看,并未出现明显上涨趋势。再加上去年国内外航空公司大幅增加中国出发的国际航班,出境游的性价比依然较高。

华美顾问集团首席知识官、高级经济师赵焕焱向时代周报记者表示,汇率经常变化,有高有低是常态,而出境游的增长是趋势性的,因此对其影响非常小。执惠旅游创始人刘照慧也表示,人民币汇率的波动对于消费者来说不太敏感,目前春节出游是刚性需求。

打响国际化战役

OTA平台争夺出境游的背后,是中国旅客的需求激增,同时也是国内旅游市场竞争激烈的结果。虽然携程近年先后将艺龙和去哪儿收归囊中,但是飞猪美团等后起之秀仍对携程造成威胁,后来者想对携程完成反超,出境游无疑是决胜战场。

然而随着梁建章再次功成身退,携程来到了一个新的拐点,这就是抢占国际市场。据时代周报记者了解,近期携程内部掀起积极学习英语的热潮,为国际化战略做好准备。

在外部,携程以投资并购的方式完成国际化的落地。在过去一年里,携程的国际化战略推进极快,除了投资美国的三大华人旅行社外,梁建章还主导了欧洲领先的机票搜索网站Skycanner的收购,为新任CEO孙洁留下了可观的遗产。

按照孙洁的说法,携程有三个收购标准,一是跟旅游紧密相关,二是其所在行业的垂直领域是第一名,三是具有投资价值。从上述的投资标的来看,携程的海外扩张路线是依据这三个标准来展开,其中加码旅游的意义更大。根据携程去年的财报数据,住宿和交通票务带来的营收正在放缓,但旅游度假的收入增长依然强劲,掘金旅游市场尤其是出境游有望摆脱相对单一的收入结构。

赵焕焱分析认为,携程国际化的捷径确实是收购上下游产业链相关领域的资产,检验其是否成功的标准,是其核心资源和核心竞争力能否在相关领域共享。刘照慧则向时代周报记者表示,携程的国际化路线以收购为主,这是为数不多的选择,而且这种方式落地比较快。“通过收购旅行社和Skycanner,携程能够实现直接落地,资源对接方面能更加快捷。如果是完全自己投建的话落地效果没那么好。”

携程率先走入国际化,是否意味着国内战场已经打扫完毕?在完成去哪儿的并购后,目前国内OTA平台只剩下飞猪、美团酒旅能对携程带来威胁,其中飞猪2016年GMV有望突破千亿,但去年美团酒旅事业群的成交额约320亿元,这个数字是携程3000亿GMV的十分之一。

不过飞猪和携程都将1万亿GMV作为未来几年目标,其中携程更明确在2018年定位跨过万亿的时间点。赵焕焱表示,这一轮竞争是强者与后起之秀的正面交锋,后者能否后来居上的关键在于是否有颠覆性的创新。他认为,这种颠覆性的创新包括技术和商业模式,其中技术更为重要。“例如,技术上有物联网的利用,模式上有所谓对酒店增收节支的方案等。”

相较于美团,赵焕焱认为飞猪在技术上有优势,在阿里的生态系统中有技术和流量扶持。事实上,飞猪总裁李少华也一直强调技术的重要性,“我们区别于OTA的最大一点,就是我们有流量、技术和数据优势。在互联网与旅游的融合方面,OTA是转,我们是落。”由于本身就带着阿里强大的互联网企业基因,飞猪只需要把阿里累积的数据和技术优势拷贝到旅游领域中去。

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