二次试水社交“飞聊” 字节跳动正面挑战微信

（原标题：二次试水社交“飞聊” 字节跳动正面挑战微信）

[摘要] 据悉，字节跳动内部没有按业务线划分的事业部，只有技术部、用户增长部和商业化部这三个核心职能部门，三个职能部门共同参与到每个APP的运作，分别负责拉新、留存和变现。

时代周报记者 吴怡 发自北京

社交市场，似乎已是字节跳动绕不开的领域。

5月20日，字节跳动低调上线了一款社交产品“飞聊”。官方介绍：飞聊是一款开放社交产品，既是即时通讯软件，也是发现同好的社区。这是字节跳动首款具备即时通讯功能的社交产品。

在此之前，字节跳动曾在今年1月份推出视频社交产品“多闪”，正式试水社交领域。多闪也“试探”出了腾讯和字节跳动紧张的竞争关系。

在产品发布会当天，多闪被微信屏蔽了链接分享。当时，今日头条CEO陈林解释称，微信做的是生态，是基于通讯录做基础设施，承载更多东西；而多闪做的是亲密好友之间的社交，和微信不是竞争关系。“我们不做IM（即时通讯）。”

但时隔不到半年，字节跳动还是决定切入即时通讯市场。飞聊的分享链接也同样遭到了微信的分享限制。对此，字节跳动方面回复时代周报记者表示，“对于市场传言，不予置评。”至于飞聊的产品孵化和社交战略等问题，对方表示，目前不方便透露。

从多闪到飞聊

从多闪到飞聊，字节跳动进军社交的意愿变得更为直接。相比于多闪脱胎于抖音的“视频社交”定位，飞聊的六大功能则更像是把微信的即时通讯、多闪的语音图片以及即刻的兴趣小组三者融合为一。

在用户定位上，飞聊介于微信的基础通讯功能以及微博的“KOL粉丝经济的主阵地”属性，面向的是基于兴趣同好的泛社交，并没有像多闪那样强调将熟人社交剥离出来。上线一周后，飞聊在App Store的免费社交产品排行榜中位列第24名。

事实上，去年底业内就有消息传出，字节跳动将发布“飞聊”。传闻描述也同样充满火药味：“独立IM产品”、“挖来微信员工”、“提前收购飞聊英文域名flipchat.cn”等等。

结果今年1月份，外界等来的是“多闪”而不是“飞聊”。同一时间发布的其他两款社交产品聊天宝和马桶MT也被微信限制分享，几乎丧失了微信和QQ用户导流的渠道。

进击与反击之下，这些新的玩家面临着同样的问题——社交关系链的缺失。飞聊也不例外，它的邀请好友方式主要依赖于手机通讯录和附近的人。而如果要在微信分享，飞聊只能通过类似于淘宝邀请码的方式。

“仅靠用户的简单复制，想要切入社交市场难度还是很大的。”艾媒咨询分析师刘杰豪向时代周报记者分析，后进的社交平台最开始面临的问题其实不是用户引流的问题，本质还是平台用户社交链如何生成的问题。

刘杰豪认为，相比于多闪，飞聊以兴趣爱好为社交链绑定的突破口，或许能帮助字节跳动实现社交入口建立的初步目标，但未来是否能完成用户流量的稳定，仍需要去观察其在社交延展功能的设计和运营。

产品整合

关于飞聊和多闪近期的运营数据，字节跳动方面婉拒了时代周报记者的要求。目前，抖音依然为多闪提供登录入口和导流，同时字节跳动也将多闪与faceu激萌做了融合。除了多闪独立的APP之外，faceu的产品功能与多闪合二为一。

而faceu是字节跳动在去年2月份以3亿美金收购而来，目前在拍照类APP中影响力仅次于美图系的美图秀秀和美图相机。

艾媒咨询在今年3月份发布的《字节跳动：以智能算法为驱动的互联网新巨头》研究报告中指出，社交社区方面是字节跳动的重要发力点，该公司自2015年起投资以及并购事件超过50次。

除了社交工具faceu之外，字节跳动还投资了不少社交类的产品，如二次元创作社区半次元社区、图片社交花熊、视频社交老友科技、家庭移动社交安心家庭、校园答题社交summer校园、k歌社交软件音遇等公司。

广泛投资之外，从多闪到飞聊的社交产品研发，也符合字节跳动本身的架构特性。据悉，字节跳动内部没有按业务线划分的事业部，只有技术部、用户增长部和商业化部这三个核心职能部门，三个职能部门共同参与到每个APP的运作，分别负责拉新、留存和变现。

上述研究报告指出，这种流水线组织的设置，造就了字节跳动批量生产APP的能力，拉低了试错成本，使公司能在某细分领域同时上线多个产品，并对产品进行快速迭代，让资源向表现最佳的产品聚集。

而社交领域内的多款产品后续是否存在整合的可能？刘杰豪认为，从字节跳动目前的布局来看，产品的整合其实有利于公司更好地梳理业务逻辑，包括后续冲击上市，另外更高效的运转效率也会对财报数据起到重要作用。

绕不开的社交

在此之前，字节跳动创始人张一鸣也曾坦言，公司进军社交压力非常大。尽管如此，张一鸣依然对社交产品“爱不释手”，其中不排除有来自于上市和营收目标的压力。

据了解，2016年及2017年字节跳动产品广告收入分别约为60亿元和150亿元，而外界传闻，其2018年和2019年的营收目标分别为500亿元、1000亿元。对此，字节跳动也曾回应称“不予置评”。

一位字节跳动内部人士告诉时代周报记者，“内部领导跟我们说公司打算这两年上市，今年要求的个人业务销售目标比去年也高了几倍。”

上述人士透露，目前新产品多闪还没有广告进来，而字节跳动内部广告最多的还是头条、抖音、西瓜这三款APP。

但资讯分发和短视频也面临着增速下降的行业趋势。艾媒咨询数据显示，在资讯分发和短视频领域，国内互联网红利基本见顶，智能手机渗透率也将近饱和。2018年中国短视频用户规模达5.01亿人，预计2019年用户规模增速下降至25.1%，增速同比下降80%以上。

刘杰豪向时代周报分析，字节跳动如果能顺利在社交市场分一杯羹，自然为其后续固有的资讯、短视频业务增长带来强大动力，另外也能提升游戏、金融等方面业务的渗透率。