(原标题:保险经理人中国人寿广分杨慈 :万鑫菁英 行稳致远)
“危即是机”,如今保险业作为我国的朝阳产业,依然展现着广阔的市场前景和巨大的发展潜力。杨慈作为万鑫团队的领导者,凭借对行业的深刻洞察和团队的精准把握,带领团队在正向的团队文化和稳健的工作机制支撑下,不断追求卓越,勇攀高峰。
文/杨慈 中国人寿广州分公司收展四部区域总监
突破舒适圈,拥抱无限可能
在追求稳定与安逸的年代里,“打工皇后”吴士宏以其不凡的勇气和决心,告诫年轻人要敢于走出舒适圈,挑战自我极限。同样,我的职业生涯也始终贯穿着这一信念。自踏出校门那一刻起,我便毅然决然地放弃了传统意义上的安稳工作,选择到广州这个充满机遇与挑战的城市闯荡。
误打误撞间,我踏入了保险行业,开始了4年的一线业务实践。这段经历不仅让我积累了丰富的实战经验,也为我后续的职业生涯奠定了坚实基础。随后,我转型为内勤培训讲师,一干就是11年。这15年的实践与理论积累,让我在40岁时拥有了稳定的收入和顺利的事业。然而,我深知,停滞不前就意味着倒退,只有不断挑战,才能挖掘出自身的无限潜力。
因此,在2015年,我作出了人生中最重要的一个选择——加盟中国人寿,决心在40岁之后开启更加精彩的人生篇章。凭借在保险行业多年的积累,我迅速在中国人寿崭露头角,不仅打造了一支战斗力强大的销售团队,还以卓越的业绩赢得了业界的广泛认可。
以德服人
大格局成就大团队
成功的团队离不开优秀的管理者。在中国人寿的9年里,我始终秉持“成人达己”的理念,用心培育每一位团队成员。通过我的努力,万鑫家族已经拥有了一批年收入百万以上的明星成员,以及众多年收入在60万和30万以上的优秀伙伴。这些成绩的取得,离不开我对团队成员的无私投入和精心指导。
我用心倾听每一位团队成员的声音,关注他们的成长和发展。我相信,只有大家齐心协力,才能共同创造出更加辉煌的业绩。
三年前,因业绩斐然,我荣幸当选为广州分公司总监俱乐部副会长,自此,我的个人事业发展迎来了崭新的上升期。然而,随着团队规模的不断扩大,特别是团队成员中年轻力量的增加,我意识到团队需要一个全身心投入的“主心骨”来培养和带领团队。
在深思熟虑之后,我作出了重要选择:舍弃个人光芒,将全部精力投入到团队中。我深知,个人的力量终究有限,团队的力量才是推动我们前行的无尽动力。我将这些充满活力和潜力的90后、00后视为自己的孩子,在他们的成长与发展上倾注全部心血。我亲自指导,为他们争取更多资源和机会,期望他们青出于蓝胜于蓝,成为更出色的自己。
我认为,作为领导者,需要有大格局,大气度。我从不计较为团队成员付出多少,而是乐于为他们投入。因为我深信,他们的成长和成功就是我最大的收获。这种“家长式”的舍得精神,为团队创造了稳定、和谐的环境,让每一位成员都感受到了家的温暖和安全感,大家齐心协力,共同在稳定的环境中追求卓越。
正向的团队文化
良好的工作机制
万鑫团队的核心文化是“学习分享”。我们注重团队成员之间的经验交流和学习成长,鼓励大家相互学习、共同进步。除了公司提供的专业培训外,我还定期组织团队成员进行内部培训和分享会,让大家在轻松愉快的氛围中学习新知识、掌握新技能。
针对业务高手,我深入发掘并萃取他们的杰出经验和做法,确保这些宝贵的知识能够迅速地在团队内部传播。对于精英主管,采取“开小灶”的方式,为他们提供额外的拓展训练,通过上午学习训练与下午客户拜访相结合的工作机制,促使他们迅速成长。在这种良性的发展环境中,我们团队的晋升率持续领先,稳居公司榜首。
万鑫团队始终秉持“大家好才是真的好”的理念。不论是经验丰富的优秀主管,还是业绩斐然的精英,大家都乐于分享自己的知识和经验。每周二和周五,他们都会为新人们“传经送宝”,传授宝贵的业务知识和技巧。当团队成员都愿意毫无保留地分享自己的经验时,整个团队就形成了一种你追我赶、共同进步的良好氛围。
我深知,任何团队的成功都离不开良好的工作机制和流程。万鑫团队的优秀表现,正是得益于我们精心打造的持续发展六部曲:意愿、规划、目标、方法、激励、追踪。我坚信,强烈的意愿是成功的关键,正如老话所说,“意愿百分百,方法无穷多”。
在有了强烈的意愿之后,接下来便是制定清晰的规划。在保险销售中,有些人可能会因业绩的起伏而迷失方向,有些人则可能在成功后变得飘飘然。针对此,我们团队在每个季度都会筛选出典型对象进行面谈,帮助他们制定短期、中期和长期规划。我们将这些规划具体化、数字化,确保每个成员都有清晰的目标和路径。同时,结合公司和团队的赋能培训,不断向前推进,并在遇到困难时给予必要的激励和支持。
六部曲无疑成为推动我们团队成员成长的重要动力,它不仅助力新人迅速融入并成长,同时也帮助经验丰富的老伙伴持续提升。
正因有积极向上的团队文化和稳健有效的工作机制做坚实支撑,我们团队才能始终保持高度的凝聚力和向心力,整个团队走得又稳又快,团队晋升率在全公司排名第一。
剩者为王,危才是机
保险行业的无限机遇
在保险行业的漫长旅途中,我见证了保险业无论在经济高峰还是低谷中都能稳步发展的韧性。二十年前,初入行业时,我对“保险是朝阳产业”的论断并未有深刻体会,但如今回首,这一判断无疑得到了时间的验证。
我国保险业的发展空间依然巨大。当我听到我的主治医生提到,尚有95%的国人缺乏商业保险保障,仅仅依赖医保难以应对重大疾病的冲击时,我深感责任重大。与国外相比,我国的保险密度和深度仍有显著差距。随着经济增长、人口结构变化以及科技创新的推动,保险业在我国将拥有更加广阔的市场前景和巨大的发展潜力。
然而,对于许多初入行业的保险人,尤其是新人而言,面对收入的不稳定和对行业的陌生感,他们往往难以看到行业发展的未来,而选择放弃。这些人在黎明前的黑暗中倒下,错失了成为行业王者的机会。事实上,任何行业都需要时间的沉淀和积累,只有坚持下来的人,才能在这个行业中得到机会。
当然,对于坚持下来的“剩者”,也同样面临行业的考验,如“报行合一”和“分级分类”等监管政策的出台。然而,我认为这些变革对保险人而言,是机遇而非挑战。报行合一的实施,使得保险公司更加透明和规范,为保险代理人创造了更加公平、公正的市场环境。而分级分类制度则激励保险代理人向专业化、职业化的方向发展,提高整体行业的服务质量和客户满意度。
在高质量发展的大背景下,我认为作为保险代理人,首先要做到合规经营,减少销售误导。其次,要坚持长期主义,避免追求短期利益而损害客户的利益。通过提供高质量的产品和服务,我们不仅能赢得客户的信任,还能在竞争中脱颖而出。我们保险代理人把自己的路走正了,把服务做好了,好事自然会发生。
面对产品同质化严重和竞争激烈的现状,我们应积极应对。竞争可以让我们更加清晰地看到自身的优势和不足,从而不断提升专业素养和服务水平。只有不断学习、不断进步,才能在竞争中立于不败之地。
展望未来,我的目标很明确:打造千人团队,培养百名优秀主管。保险行业是一个没有退休年龄的领域,我将永葆初心,与年轻的团队成员一起,在保险业的道路上不断奔跑,直至20年、30年……与团队一起创造更加辉煌的业绩。