2024年度数字金融高质量发展论坛成功举办，杭银消费金融荣获“年度卓越科技创新先锋机构”

（原标题：2024年度数字金融高质量发展论坛成功举办，杭银消费金融荣获“年度卓越科技创新先锋机构”）

近日，由WEMONEY研究室联合人民日报数字传播、中国社科院金融研究所金融科技研究室、中央财经大学中国互联网经济研究院、中国政法大学互联网金融法律研究院等共同组织的“2024年度数字金融高质量发展论坛暨第七届司库品牌计划发布仪式”在北京成功举办。这场论坛汇聚了金融界各方精英，围绕“数字金融新征程：创新与融合”主题，深度探讨行业未来走向。

在数字技术与金融业务深度交织的当下，如何借助技术创新推动金融服务实体经济、强化风险防控并实现行业可持续创新，成为与会者热议的核心话题。在同期举行的第七届「司库品牌计划」颁奖盛典上，杭银消费金融凭借其突出的创新实践，斩获“2024年度卓越科技创新先锋机构”奖项，引发行业广泛关注。

坚持金融科技自研自建，引领行业智能化转型潮流

自2015年12月成立以来，杭银消费金融始终秉承“数字普惠金融”初心，聚焦传统金融覆盖不足、有消费信贷需求的客户群体，以“数据、场景、风控、技术”为核心，不断探索消费金融新模式，为全国消费者提供专业、高效、便捷且值得信赖的金融服务。

该公司坚持科技自主研发与能力自建，持续加大科技投入，组建了专业的科技队伍，搭建起强大的运维平台、金融科技平台、大数据平台以及智能风控系统，为消费场景项目开发、业务拓展和公司稳定运营筑牢科技根基。

从行业发展来看，技术创新已成为消费金融企业的核心竞争力。截至2024年末，杭银消费金融拥有发明专利109件，在行业专利授权量中位居第二。此外，杭银消费金融联合招联、马上和中银三家消金公司，共同制定了《消费金融领域管理信息系统基本要求》《消费金融领域数据分类分级方法》《消费金融领域数据流转规范》三项行业标准，更是为整个消费金融行业的规范化、智能化转型提供了有力支撑，推动行业朝着更有序、更高效的方向发展。

凭借在技术创新、业务优化和社会责任实践等方面的突出表现，杭银消费金融还荣获“年度金融科技创新企业”“年度创新型中小企业”“杭州市专利试点企业”“浙江省知识产权示范企业”等多项荣誉。

杭银消费金融收获的一系列荣誉，不仅是对其自身创新能力的认可，也反映出行业对技术创新、知识产权保护的重视程度日益提升，预示着未来消费金融企业将在技术研发与合规经营上持续发力。

深化数字金融场景建设，赋能业务快速发展

在客户营销与服务方面，杭银消费金融践行“让客户生活更精彩”的使命，将数字化深度融入营销与服务全流程，致力于精准响应客户需求、升级个性化服务体验。这一做法顺应了当下金融服务线上化、个性化的大趋势。

在竞争激烈的互联网消费贷款市场，杭银消费金融为客户量身定制多种轻型玩法和营销活动，借助APP、小程序、H5、公众号、视频号等线上渠道，结合千人千面的分层策略与精准营销投放，实现高效曝光与精准获客。

这种数字化营销模式，不仅提升了企业自身的业务转化率和品牌影响力，也为行业提供了借鉴：精准把握客户需求、利用数字技术实现精准营销，是消费金融企业在获客与留客方面的关键所在。

同时，杭银消费金融通过打造“客户通”一体化工具、建立精细化客户群发任务机制、搭建企微数据可视化看板、运用批量客户打标工具等数字化运营手段，不断提升客户服务质量。公司还构建了消息机器人自动回复、调岗自动切换服务、自动化邀请等自动化服务能力，大幅提高客服效率。

构建智能风控体系，筑牢行业安全防线

在数字化浪潮推动下，消费金融行业竞争加剧，风控的重要性愈发凸显。杭银消费金融打造的“信用大脑”，作为其风控体系的核心，构建了一套六位一体的风控架构，为业务发展与风险管控的平衡提供了保障。

“信用大脑”在风险数据管理、策略优化、模型构建以及欺诈防控等方面的出色表现，代表了消费金融行业风控体系智能化升级的方向。截至2024年末，杭银消费金融“信用大脑”在线使用模型超150个，累计提交约60项风控专利，其中28件已获授权，发明授权专利数量保持行业领先。同年，“杭银消金信用大脑”荣获“新数智 - 数字金融主题赛道金奖”。

杭银消费金融大量在线使用模型、众多专利申请及授权成果，以及荣获的行业奖项，都表明在技术驱动下，消费金融风控正朝着更加精准、高效、智能的方向迈进。未来，随着技术的不断发展，智能化风控将成为消费金融企业抵御风险、稳健发展的关键基石。

展望未来，以杭银消费金融为代表的企业在数字金融领域的创新实践，将持续推动行业技术升级、服务优化和风险防控能力提升，引领消费金融行业在高质量发展道路上稳步前行。